独家拆解:新势力为什么能把燃油车打的丢盔弃甲?

独家拆解:新势力为什么能把燃油车打的丢盔弃甲?

你有没有过这种感觉?

当你坐在传统燃油车里,销售还在滔滔不绝地跟你讲“发动机可靠”“底盘厚重”“十年不坏”的时候,你其实已经听得有点困了。

而当你第一次坐进新势力的车里,语音助手秒懂你的指令,座椅自动按摩,氛围灯随音乐律动,交付仪式像迎接英雄一样隆重……那一刻,你突然意识到:这不是一辆车,这是一种完全不同的生活方式

过去几年,新势力就是用这种方式,把传统燃油车巨头按在地上摩擦。

他们凭什么这么猛?用需求管理里的BSA模型,一眼就能看透。

BSA模型:汽车竞争的底层逻辑

我做市场营销十几年,最常用的分析工具就是BSA模型(源自KANO模型),我们用BSA模型具体分析下汽车市场的需求,大致如下:

  • B(Basic)

    :基础需求。安全、续航、空间、可靠性,这些是消费者默认必须有的“及格线”,做不到直接出局。

  • S(Satisfied)

    :满意需求。做到会让人觉得“真舒服、真值”,显著提升好感度。

  • A(Attractive)

    :惊喜型需求。消费者原本没想过,做到后会哇的一声尖叫、主动安利,甚至产生情感依赖。


传统燃油车企几乎把所有资源都砸在B类上,拼参数、拼性价比、拼“不会出错”。结果车越来越同质化,用户买车只剩比价格。

而新势力直接玩了个降维打击:

他们避开谈B类需求,默认B类需求已经满足,把用户注意力强行拉到S和A类需求上,在全新的市场语境下把传统燃油车打得毫无还手之力。

S类满意:开车从“将就”变成“享受”

你试过吗?坐在新势力的车里,语音说一句“有点热”,空调立刻温柔调低;想听歌,它直接懂你今天的心情;长途开车,座椅按摩+香氛+零重力模式直接安排……

这些S类满意需求被新势力做到极致后,用户真实反馈是:“原来车还能这么用!”

A类吸引:他们卖的从来不是车,而是“我是谁”

这才是新势力最狠、最上头的地方。

蔚来车主提车时的交付仪式,仪式感直接拉满,感觉自己不是在买车,而是在被品牌“认领”;理想车主被教育“这是给家人的最好礼物”;小鹏车主开启城市NGP后,朋友圈直接刷屏“我已经活在未来”。

A类需求一旦被点燃,用户买到的就不再是交通工具,而是一种身份、态度和未来感

他们愿意花更高的价钱,愿意主动当传教士,在小红书、抖音、朋友圈疯狂种草。因为这辆车帮他们完成了自我表达:“看,我是一个懂生活、拥抱未来的人。”

这种情绪价值,传统车企讲再多“可靠耐用”也给不了。

于是就形成了超级飞轮:极致体验 → 疯狂口碑 → 低成本获客 → 更多资源砸体验 → 更极致体验。

传统车企还在卷B类参数,新势力已经把用户的心智和钱包一起卷走了。

但爽完之后,代价正在悄然到来

高举高打从来不是免费的。

新势力把几乎所有资源押在S和A上,B类基础能力自然就相对薄弱。早期各种小毛病、异响、软件Bug、补能焦虑,本质上都是代价。

更要命的是,用户被宠得太好了,预期被抬到天上。一旦增长放缓,企业还得继续高成本“宠着”,否则口碑就会反噬。

现在,所有新势力都在卷大屏、卷语音、卷仪式感,A类惊喜的边际效应已经开始快速递减。用户从“哇塞”慢慢变成了“就这?”

未来三到五年,新势力要交卷了

中国车市的好日子快过完了,存量厮杀才刚刚开始。

新势力建立的体验优势是真金白银,但也是脆弱的。他们必须尽快完成一次艰难的自我升级:

  • 把B类基础能力补到能让人真正放心;

  • 在不烧钱的前提下,持续制造新鲜的S和A惊喜;

  • 在不同价位做好BSA的精准匹配。

那些只想一直靠“宠用户”过日子的品牌,很可能会在下一轮洗牌中被打回原形。

新势力能把燃油车按在地上摩擦,是因为他们聪明地避开了B类红海,直接主攻S和A,把用户体验拉满。但市场最终不会永远奖励“会哄人”的选手,而是奖励那些既能让人尖叫、又能让人放心的成熟玩家。

你觉得呢? 新势力还有多少时间完成这场“补B课”?哪些品牌最有可能笑到最后?

欢迎在评论区说说你的看法——是继续看好新势力,还是觉得传统车企要反杀了?

编辑于 2026-06-23 · 著作权归作者所有