鸿蒙智行回应副驾折叠争议,称网传视频场景未达到防夹功能触发阈值,哪些信息值得关注?能打消网友的疑虑吗?
其实昨天看到相关内容,以及原视频的时候,我对这个事件的看法是,设计上应该是符合标准的,但是的确没考虑到一些极端特殊情况。
比如视频里的小孩子体重还是偏轻了,有可能是传感器设定值没到。
车企也做了风险告知,不过如果真出了事(视频里毕竟还是没酿成事故),那就真不好说了。
当然,这件事的热度完全是因为是“鸿蒙智行”的车子,换别的车子热度就不会这么高。
考虑到鸿蒙智行的座舱系统都是华为做的,所以这件事也在督促华为的工程师尽快发现“非常规问题”,并加以改进。
毕竟安全无小事。
这件事应当引起包括鸿蒙智行在内的所有车企的重视。
不过看过原视频我反而觉得另一个问题也关键。
就是小艺的语音问题。
视频里原对话如下。
顾客:小艺小艺。
小艺:主驾您好,主驾您好
顾客:放倒副驾驶的座椅,调成零重力模式。
(这时视频里可见副驾座椅靠背有往后倒)
小艺:好的,正在调节座椅靠背,请注意周边乘客与物品安全。
小艺:请注意前后排乘客和物品安全,确定展开吗?
顾客:是的,展开。
小艺:副驾座椅正在折叠,请注意前后排人员物品安全。
顾客:小艺小艺。
小艺:主驾您好。
顾客:停止,停止,快快快。
小艺:零重力座椅在当前状态还不支持暂停。
顾客:小艺小艺,停止停止,停止,关闭零重力模式。
小艺:零重力座椅在当前状态还不支持暂停。
小艺:欢迎光临鸿蒙智行,欢迎体验旗舰9系越界豪华。(这两个回复是重叠放的)
就我们都知道现在的语音助手识别率和功能性都还没那么好,唤不醒或者听错了这个都正常。
但是这个小艺明明听对了。
放倒“副驾座椅”,而且视频一开始也往后倒了。
然后小艺还问“确定展开吗”?
得到顾客确定的答复后,后排座椅竟然“开始折叠”了...
然后“零重力座椅在当前条件下不支持暂停”。
我觉得这也是这起事件中比较关键的问题,语音识别正确,给出正确反馈,但却是错误的执行。
这个问题在我眼里其实也挺严重的,而且这还是华为团队要解决的问题。
PS:话说那个广告语是车内放的么?为啥和小艺的回答还重叠了?
编辑于 2026-05-05 · 著作权归作者所有