领克语音助手夜间误关大灯引发撞车,这是怎么回事?车企该怎样解决语音控制系统的安全问题?
服了,这么低级的安全漏洞,领克这点真没得洗。但凡做到了以下随便一条,都不会出这样的事故。
硬件兜底:大灯带有物理开关方式且优先级最高,何况大灯这么重要的东西取消物理按键/拨杆控制,本身就是个隐患,也不方便。

软件兜底:语音系统压根无权控制大灯开关以及同安全级别的其他功能。
最表面:给大灯加条件控制逻辑,比如低光照+行驶时不执行关灯的语音指令,类似高速时拉电子手刹和熄火无效(除非长拉)的策略。我的美规11代雅阁只要手刹没拉,你想手动关灯都不行。

中国汽车行业这几年的飞速进步我是打心眼儿里高兴,但如今的新车大砍实体按钮而高度语音控制,我还是有微词的。我始终认为,语音控制和物理按键在交互方面的关系应该是互补而非替代。前者的优势在于解放手眼,适合执行不方便动手和转移视线的操作,像设置导航、不常用的车辆设置、主驾控制后排功能,语音肯定比你用手点来得更快更安全。但是对于大灯、雨刷、车窗、后视镜调节、手刹这类操作简单、即时性强、和安全强相关的功能控制,语音不仅慢,容错率还低,不如实体按键靠谱是明摆着的。说句不好听的,有些功能的语音控制“受欢迎”,其实是厂家逼的。我自己的深蓝后视镜调节、车灯甚至电子手刹都在二级以上菜单里。你不给实体按键,语音再慢,肯定也比从屏幕里找出来快。

最后厂家通过推送OTA来补救的这个做法也值得警惕。如果这个OTA是自动后台完成而不需要车主确认同意,那就意味着以后一旦车子出现厂家不想要的舆情,厂家可以第一时间远程销毁证据。毕竟这种事儿领克是有前科的。24年领克07被车主发现后视镜自动防眩光减配,厂家一边偷换概念否认问题,一边连夜修改用户手册。之后又举报、下架爆料视频,说车主是黑子水军,再配合官方小号洗地混淆视听。

编辑于 2026-03-05 · 著作权归作者所有