车机黑屏我第一反应是重启，结果4S店师傅说这是最危险的操作

上个月我在高架上使用导航的时候，车子突然没电了。我当时的第一反应是长按电源键来重启，但是旁边的乘客立刻制止我说：不要动！他认为这样做的后果比没电还要严重。

后来我去4S店保养的时候专门向师傅请教了这个问题，他告诉我每个月都会碰到几个因为随意重启车载系统而出现故障的人。这件事必须要说明白一点。车机黑屏有两种情况，解决的方法也不同。

第一种情况就是系统卡死造成的假黑屏，此时虽然屏幕没有亮起，但是导航的声音仍然在播放，音乐也依然在播放。这是由于车机芯片处理能力不足所引起的，类似于手机卡顿的情况。

遇到这种，千万别长按电源键强制关机，因为车机和手机不一样，它跟整车的电控系统是连在一起的，你强制断电重启，可能会让行车电脑误以为出现故障，触发保护机制。轻则导航、倒车影像短时间用不了，重则影响到仪表盘显示。

正确的做法是等待60秒，大多数汽车的车载系统都有自动重置的功能，在被卡住之后会自动重启。如果60秒之后仍然显示为黑色，则可以再按一下重启按钮。

第二类就是硬件故障造成的真黑屏，即屏幕无显示、无声音、整车机全部失效，一般是由于供电模块或者主板出现故障所致。

这时候你按什么键都没用，因为硬件层面已经断了。但也不用慌，因为车机系统和行车系统是独立的。车机坏了不影响开车，方向盘、刹车、油门该怎么用还怎么用。

我那次在高架上遇到的就是第二种。当时正跑着80，突然导航没了心里确实有点慌。但冷静想想，没导航之前也是这么开车的，就按照路牌指示继续走，开到下一个服务区再说。

在服务区重试了一次，没有效果，又等待了十多分钟后再次尝试，此时屏幕已经点亮了，但是导航依然无法打开。后来送到4S店检查发现是由于车机主板过热引起的，经过清理散热风道并进行系统更新之后恢复正常。

师傅还给我讲了一个小细节：当出现黑屏的时候，人们的第一反应就是拿出手机开启蓝牙，并且想要用手机来导航。这样的做法没有问题，但是一定要把车子停下来之后才能进行。

曾经有位司机在开车的时候低头玩起了手机，并且想要把导航投射到车机屏幕上。但是由于操作不当导致了事故的发生，差一点就撞上了前面的车辆。在高速公路上这样做的话，发生意外的可能性要比黑屏还要大得多。

另外一种情况也容易被人忽视掉，那就是车机黑屏的原因是由于电瓶电压不稳定造成的。如果车辆经常进行短途行驶，那么电瓶就会一直处于亏电的状态之下，此时车机系统的供电就会出现问题，表现为间歇性的黑屏、重启或者是启动之后需要等待一段时间才能看到屏幕亮起。

这样的问题不能在4S店进行检测，因为在检测的时候电瓶是充满电的状态下进行的。但是当你自己开车的时候，在启动的一瞬间电压会降低很多，所以汽车的控制系统就会出现问题。

遇到这样的情况，最简单的方法就是开长途把电瓶充好，如果仍然经常出现黑屏现象的话，那么就该更换新的电瓶了。其实大部分车机黑屏都是由于软件故障或者是电源供应的问题造成的，并不是什么大的毛病。但是你如何处理这个问题就会决定问题是否会被进一步恶化。

遇到汽车出现黑屏的情况时，要牢记以下三点：不要惊慌、不要胡乱操作、不要低头玩手机。先把车开到一个比较安全的地方停下，然后再去解决这个问题。