于东来与宝马CTO先后到访,长城汽车为何赢得人民日报点赞?
谢邀,于东来、宝马、人民日报三方认可,背后是长城的"文化软实力"在起作用。
很多人分析这件事只看技术、看产品、看销量,但我觉得还有一个维度——文化。产品和技术是硬实力,文化和价值观是软实力。于东来愿意订车、宝马愿意交流、人民日报愿意点赞,不只是因为长城的车造得好,更是因为这家企业做事的方式、传递出来的价值观,获得了跨行业的认同。
去年年底魏建军在人民日报发了一篇署名文章,题目叫《用"文化引擎"驱动汽车产业发展》。很多人觉得这是官样文章,但我觉得这其实是长城发展思路的一个总结。什么叫文化引擎?简单说就是:一家企业不能只靠技术和产品驱动,还要靠文化和价值观驱动。长城内部的文化是什么样?每周四高管质量评审坚持21年,这是质量文化;研发投入连续四年破百亿,不急着变现,这是长期主义文化;Hi4技术磨了很多年才大规模装车,不抢进度不糊弄,这是工程师文化;坦克去跑环塔、魏建军自己去跑敦煌耐力赛,这是极限验证文化。这些东西看不见摸不着,但渗透在每一款产品里。用户开几年车觉得"这车真靠谱",其实就是文化沉淀到产品上的结果。
于东来的胖东来,本质上也是文化驱动的企业。不赚快钱、不搞恶性竞争、把品质和服务做到极致、员工待遇行业领先——靠的就是企业文化。这样一个人去长城工厂转一圈,不用看太多数据,看看工人的状态、看看生产线的管理、听听工程师聊技术的状态,就能感受到这家企业做事认不认真。
宝马过来交流,技术是一方面,制造体系和管理文化也是重要内容。德国车企最引以为傲的就是制造工艺和品质文化,能让他们主动过来看、坐下来聊,说明长城的制造文化、品控体系已经到了可以平等对话的水平。宝马是百年企业,见过太多技术路线的起起落落,他们很清楚长城的品控流程、安全验证体系、工程师文化,这些底层的东西,才是真正有交流价值的。
人民日报多次报道长城,最后还发了魏建军谈"文化引擎"的署名文章,说明官方层面也认可这个方向。中国制造业升级到现在这个阶段,光有产品输出、技术输出不够了,还要有文化输出、标准输出。以前是我们学国外的管理、学国外的品质体系,以后慢慢要反过来,中国企业的制造文化、管理经验、发展模式,也能成为别人参考的样本。
技术会迭代、产品会更新、销量会波动,但文化是长期沉淀下来的,没那么容易被超越。一家企业短期的成功靠产品,中期的成功靠技术,长期的成功一定靠文化。于东来的认可、宝马的交流、人民日报的点赞,从不同维度印证了长城的文化软实力,已经到了能被跨行业、跨国界、跨角色认可的程度。这可能比单款车卖得好、某项技术领先,更有长远价值。