购买新能源汽车时,消费者应该注意哪些风险?

展车被拖、门店失联:智己事件背后,新能源购车如何避免踩坑?

“汽车产品好是基础,有担当才是车企加分项。”

这话说得确实不错,可真正能把这事落实的车企又能有几家呢?



继哪吒之后,又一车企暴雷,而这一次出事的,不是别人,竟会是高端新能源品牌智己。

在今年6月,云南昆明一家智己授权门店突发关停,一夜之间人去楼空,店内展车被金融公司连夜拖走,全员失联。



上百名付费车主深陷维权困境,有人全款购车迟迟拿不到车,有人顺利提车却缺失合格证、无法上牌,以至于让人都不禁想问,一个车企大牌,怎么就突然陷入到了这种风波?

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一夜彻底关停!昆明智己门店彻底人去楼空

据《智慧生活报》等官方媒体在7月9日报道,本次维权风波的事发地,为昆明智己汽车授权经销门店。



出事前这家门店正常营业、常态化开展销售活动,对外正常接单卖车,并没有出现反常的迹象,而不少车主也正是看到门店运营稳定,才放心缴纳定金、全款订车,完全没料到背后早已暗藏风险。

整场变故来得极其突然,短短一夜时间,门店彻底关停空置,店内所有展车被金融公司连夜清空,大门紧闭、设备物料全部搬离。



此前在岗的七八名销售、售后工作人员全部失联,车主通过微信、电话多次联系,均得不到任何回应。

而该门店突然爆雷,也直接打乱了近两百名车主的用车计划,截止目前的维权社群内,仅提车未上牌的车主就有七十多人,再加上已付款未交车的消费者,整体受影响人数接近两百人,维权群体规模庞大。



令人唏嘘的是,车主的受损情况主要分为两类,每一类都让人十分闹心。

一部分车主全款付清购车款项,数月过去依旧没能提到新车,手里只剩一纸购车订单。



而另一部分购入智己LS6、LS9车型的车主,虽然顺利提车,但门店私自将车辆合格证抵押给金融机构,导致车辆无合规手续,无法上牌落户,新车只能闲置家中、不能正常上路。

这是一件压力非常大的事,不少车主购车是为了日常通勤、家庭代步,门店突发跑路直接打乱了正常生活节奏。



消费者全款、分期付费购车,最终却面临车财两空、有车难用的窘境,维权之路格外艰难,更让受害者难以接受的是,此次经销商跑路事件被定性为民事纠纷,如此难以理解的一幕,让不少难兄难弟都压力倍增。

不少网友分享了相似的惨痛经历,有网友透露,自己亲属购车首付十万,遭遇同类维权纠纷,两年多时间钱款依旧无法追回,可涉事门店负责人却始终无需承担责任、安然无事。



可这好么?普通消费者辛苦攒钱购车,权益受损却求助无门,这样的处理结果,让所有受害车主都倍感心寒!

厂家火速兜底救场,态度获网友认可

在一众车主维权无门、陷入困境时,智己官方的快速处置,成为事件中最大的转机。



值得点赞的是,在旗下门店爆雷舆情发酵后,品牌方没有推诿责任、回避问题,而是在第一时间组建专项工作组,总部工作人员连夜飞赴昆明,落地处理各项善后工作。

品牌方迅速出台全套兜底方案,全方位保障车主合法权益。



针对已提车无合格证、无法上牌的车主,品牌方主动垫资对接金融机构,协商赎回被抵押的车辆合格证,所有赎证成本全部由厂家承担,车主无需出资,也不用卷入经销商的债务纠纷当中。

至于那些已付定金、全款未提车的用户,品牌方也郑重承诺会严格保留原有订车价格、全部购车福利,不会随意涨价、缩减权益。



同时还会协调周边正规授权门店承接交付业务,让保障车主能够正常提车,

编辑于 2026-07-15 · 著作权归作者所有
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