小米通过直播拆车、集中回应「200瞬间刹停」「小字营销」等争议,能有效扭转舆论吗?用户的诉求是什么?
为什么总是揪着200公里瞬间刹停不放?这和一转眼就长大了,一口气吃完饭有什么区别?
为什么一句吹牛能掀起这么大的风浪?
因为大家拆穿的不只是一句睁眼说瞎话,而是一个系统性的诚信破产。雷军这句话有两个硬伤。第一是物理常识200公里时速刹停顶级超跑也要3~5秒上百米距离。
他说瞬间是什么?
是人眨下眼0.1~0.4秒,这牛吹的牛顿定律都得爬起来给他改作业。
第二,话术把戏,他把瞬间响应偷换成了瞬间完成。
刹车信号传递快可以叫瞬间响应,但把长达几秒的物理减速过程也说成瞬间。
这叫偷换概念,混淆视听,有人杠这不就跟一眨眼长大一样吗?
一转眼是夸张修辞,完全不一样好吗?一眨眼长大是个人都知道这是带着美好愿望的文学比喻。
谁都不会一眨眼就长大,也没有人会真信而瞬间刹停是披着技术参数外衣。
用貌似科学的词汇去掩盖一个危险的物理事实,它可能让某些人尤其是那些00后年轻的米粉,真的误以为高速下能立马定住。
这涉及安全底线不是幽默是恶劣,所以第二这才是核心消费者揪住这句话是在清算一种长期积累的诚信赤字。
当你的车被爆出车门打不开,这种要命的安全隐患时,你的老板在干什么?
在吹嘘一个物理上根本不可能的性能神话,一边在安全底线上裸奔。
一边在在营销天花板上放卫星这种极致的反差暴露了一个可怕的价值观排序。
吹嘘优先于务实,流量优先于安全,瞬间刹停只是一个完美的导火索。
因为它易传播易证伪,像一面照妖镜照出了他在安全问题上装睡在宣传话术上吹牛的本质。
第三更讽刺的是随之而来的法律魔术秀,他们法务的两副嘴脸。
把商业双标玩到了新高度。
老板的话到底哪句算数,他们的答案是灵活定义,对自己不利的,哪怕众所周知也不算数。
譬如挖孔机盖结构对自己有利的再怎么牵强也要算数,譬如老板不建议买。
这话术把哑巴逼得都想说话,不建议买你拿出来卖啥,法律大棒胡乱挥舞。
老板在个人微博用全球首创瞬间刹停等话术宣传产品,这不属于公司行为。
是个人表达。
但当自媒体批评这些宣传时,法务却能以贬损老板形象,降低个人社会评价为由进行投诉。
看到了吗?
宣传时个人与公司紧密绑定,追责时个人与公司瞬间切割,标准是弹性的。
底线是流动的这套左右互搏的太极打的是行云流水,将商业利益的算计演绎的淋漓性质实在是有损法律专业应有的严谨与公正的形象。
所以回到开头,我们为什么较真,我们较真的不是一句广告词,我们是在审视一家企业对生命和安全的基本敬畏。
本质是是用脚投票,对抗那种把吹牛当本事,把双标当智慧的行业歪风。
汽车是承载生命的机器,这个行业的所有进步都必须建立在两块基石上。
一块叫诚实一块较安全,一旦这两块基石松动了,上面建造的任何科技宫殿流量神话都不过是海市蜃楼。
市场的惩罚可能会迟到,但不会缺席消费者的信任,一旦破产再难重组,吹嘘的泡沫都会被物理定律刺破,而失信的代价将由整个品牌的历史来偿还。