不是说网约车接近饱和了吗，怎么打车还是死贵的，现在不应该卷价格，卷服务了吗？

昨天发生了一件挺有意思的事。

晚上去酒馆喝酒，喝到 10 点多，叫了一个代驾回家。高德预估 68～86 元，有多个服务商；滴滴预估 100 元。我就两边同时叫，高德先叫到了。

上车以后，我瞅了一眼地图，显示券前价 133 元。我觉得这首先就是一个有点套路的交互方式：本身你有券，也有一个 80 多块钱的预估价，但是在叫代驾的时候显示的是券前价，又看不到预估的券后价是多少钱。

等真到家了以后，发现高德帮我自动支付了 133 元，我直接火就上来了。

之前我其实被忽悠过一次。

那次没有叫平台，是跟老板出去吃饭。本来想的是用高德叫一个代驾，我刚掏出手机来，旁边有一个长相特别憨厚的大哥问我需不需要代驾。我说可以，那就走吧。

我那天用手机叫代驾，预估费用是 30 块钱，结果到了以后，那个哥们儿的手机上显示 270 元。但因为那天喝了点酒，我又实在懒得跟他掰扯，因为 200 多说实话也没多少，我就给他付了。

但是我觉得吃一堑长一智，后面肯定还是要用平台。所以昨天晚上我也是用的平台。

结果到家以后发现付了 100 多块钱，我就去找客服。我说对费用不认可，为什么实际价格比预估价格高了那么多。

平台一开始就是自动回复，说价格是正确的。

我又发了一次，平台还是回复价格正确。我再发了一次，平台问我是不是需要人工客服，我说需要。

我找到人工客服，说：“预估价格是 86，实际支付价格是 133，为什么会有这么大的差距？”

客服说：“我赔您 10 块钱代金券，您下次叫代驾的时候注意看一下金额，别看错了。”

我火气又上来了。

我打开另外一个手机，选择从酒馆到家，显示 90 元；我再打开自己的手机，选择从酒馆到我家，显示 133 元。

我把这两张图发给了客服，我说：“你们就是这么做生意的？”

客服说：“实在对不起，那要不我赔您 30 块钱代金券。”

我说：“我不接受。你可以适当把预估价格往上调一调，但我要求你退还我现金。”

而且有一个很关键的情况是，整个代驾过程中没有任何堵车，也没有任何路线变更，完全按照平台的规则来执行。结果实际价格比预估价格高了将近 50 块钱，这不是套路还是啥？骗傻子吗？

这个客服也有点儿奇怪。我已经明确说了我要退差价，他跟我说：“那要不我退您 133 块钱，刚刚帮您特殊申请了一下。”

我打了个问号，说：“我不要你的 133 块钱，我就要你给我退差价。我不占你便宜，你也别占我便宜。”

客服又说：“我给您特殊申请了一下，我退您 133 块钱的同时，再退您 30 块钱代金券，您看可以吗？”

我问他：“你是真人吗？你怎么还越退越多了？我就要差价，133－86＝47。”

客服又是一阵“正在输入中”，最后给我退了 47 块钱。

今天早上到账了。

我觉得这个事情让我很不舒服的一点在于，我算是个有点较真的人。

在某些时候，我可能觉得 200 多不算多，因为上当受骗是我自己选的。我非要找一个线下的、没有任何法律保障的代驾，承担这么一个代价，那上当受骗我就认了。

但如果我在这么大的一个平台里面叫代驾，它还要套路我，我就觉得真的接受不了。

况且我还算是个稍微有点细心的人。我发现了这个事情，而且主动要求平台赔偿我的损失，还费了这么大的功夫，才把这件事情办下来。

那如果是不太懂互联网里面这些弯弯绕绕的普通老百姓，是不是首先就只能上当受骗？如果想要追回自己的权益，也要费劲巴拉地去追。

我觉得这些互联网大公司真的有点过于让人恶心。

但还是那句老话，道德是用来约束自己的，不应该拿来约束别人。

所以平台即便要退我 133 块钱，我也不稀罕要。因为我不差那 100 来块钱，我差的是一个公平，差的是一个“这件事儿应该怎么处理，就怎么处理”的公平。

反正也作为一个小故事讲给大家听吧。

以后大家打车、叫代驾之类的也要多注意。大平台未必靠谱，小平台也未必靠谱。这个世界上就没有什么一定靠谱的东西，都得靠自己多注意。