英国 Giffgaff 封禁境外漫游用户，用户应如何维权或选替代方案？
Giffgaff 清退境外用户后，怎样携号转网保住原英国号码？
先说结论：不要把时间耗在争论 Giffgaff 有没有权停号。现在最重要的是在 30 天窗口内取得 PAC，把原来的 +44 号码迁走。
这里的“替代方案”必须能接收英国 PAC。Airalo、Holafly、Tello 等旅游 eSIM 或外国号码都不能承接原 Giffgaff 号码，因此不在考虑范围内。
一、最值得考虑的是 CTExcel 回国年套餐
截至 2026 年 7 月 30 日，CTExcel 官网显示：
15GB 中国大陆流量，现价 £22/365 天；
50GB 中国大陆流量，现价 £36/365 天；
支持实体 SIM、eSIM 和英国号码携号转入；
套餐详情明确写有“购买回国年套餐将赠送保号至套餐截止日期”。
办理顺序也很清楚：先拥有一张已经激活的 CTExcel SIM 或 eSIM，再提交 Giffgaff 的 PAC，携转预计一个工作日完成。
它是目前最接近“把原英国号码长期带回国内”的正规产品，但有两个门槛：
1. 英国卡必须先在英国或欧洲激活，并在激活后十天内产生使用记录。
2. CTExcel 的通用公平使用政策又写着：六个月内在英国境外使用达到 100 天，且无法证明在英国的主要使用或存在，可能被视为不公平使用。
也就是说，回国年套餐承诺一年保号，但通用漫游条款仍有保留。携转前最好要求客服通过邮件明确回答：
“PAC 转入的英国号码订购 365 天回国套餐后，能否全年在中国大陆保持网络注册并接收英国短信？是否不受 100 天漫游限制？”
得到书面确认后再转，远比听代理口头保证可靠。
二、CMLink、VOXI 和 O2 怎么看？
CMLink UK：
可以接收 Giffgaff 的 PAC，也支持中国漫游和 eSIM。官网目前还展示过“£15/年保留英国号码”的宣传，但公开细则并不完整。更重要的是，其公平使用政策明确禁止永久漫游：连续 120 天内在英国境外时间更多，或者境外语音、短信、流量用量超过英国本地用量，就可能暂停漫游。
CMLink 可以在英国、香港或欧盟激活，不能直接在中国大陆激活。适合短中期过渡或经常往返中英的人，不宜把它当成无条件永久保号方案。
VOXI：
可以接收 PAC，支持 eSIM，最低套餐约 £10/月。但首次启用必须在英国完成，中国属于额外付费漫游地区。它适合仍会定期回英国、愿意持续付月费的人，并不是低成本中国长期保号卡。
O2：
Giffgaff 虽使用 O2 网络，但两者是不同运营商，可以正常用 PAC 转入 O2。O2 的优势是主流运营商、客服和携转体系更完整；缺点是中国漫游成本高，其漫游公平使用政策也把四个月内境外使用超过 63 天列为长期漫游情形。它适合作为预算充足的保守选择，而不是最经济的方案。
综合排序：
第一选择：CTExcel 回国年套餐，但要先解决英国或欧洲激活，并取得长期中国使用的书面确认。
第二选择：CMLink，适合可以在香港激活、只需要短中期过渡的人。
第三选择：VOXI 或 O2，适合有英国激活条件、仍会回英国且能接受较高月费的人。
三、现在应该怎样操作？
1. 如果 Giffgaff 号码还能发短信，立即发送 PAC 到 65075。PAC 免费、有效期 30 天。
2. 如果已经停机，通过 Giffgaff 在线客服或 Agent 索取 PAC。Giffgaff 官方说明，停号后 30 天内仍可申请 PAC；超过 30 天，号码可能被回收。
3. 先完成新运营商 SIM 或 eSIM 的正规激活，确认临时号码能够注册网络，再提交 PAC。申请 PAC 本身不会立刻取消旧号，只有新运营商实际使用 PAC 时才会开始转网。
4. 携转通常在一个工作日内完成，期间可能短暂断网。提前保存银行、邮箱和重要账户的恢复码，能改成验证器的尽量改成验证器。
5. 携转后逐项测试普通短信和银行 OTP。保留原号码不等于所有银行短码、字母签名短信都一定能在中国漫游状态下送达。
四、账户余额还能不能退？
按最坏情况，应当视为无法退款。
Giffgaff 的停号帮助页面明确写明：因“非允许使用”被停号的账户不提供余额退款。
不过其现行条款第 4.11 条同时写明，正常携号转往其他运营商时，已购买余额及未使用套餐可以申请退款。因此正确顺序是：
先保号码，完成携转；然后再以“switching to another provider”为理由申请一次余额退款。被拒绝就不要继续为几英镑耽误号码迁移。
真正值钱的不是账户余额，而是仍然绑定银行、邮箱和各种服务的原英国号码。能取得 PAC 就先转。现阶段最贴合长期中国使用场景的是 CTExcel 回国年套餐，但在没有得到“365 天在中国仍可收短信”的书面确认前，任何英国卡都不应该被宣传成百分之百永久安全。