苹果因为中国黄牛导致取消只换不修，外国没有黄牛吗？

先澄清几点有误会的地方：

1.苹果的保修策略修改多次，本回答只是最主要的一条线。

2.回答不针对任何地区，华强北只是比较知名的地区，现在很多苹果相关内容也都是华强北率先发出。

3.我并没有说政策怎么不好，实际上换新重新计算保修期比其他地区更有利于消费者，只不过被利用了而已。

这题我会。

苹果取消只换不修是有很多原因的，黄牛的事根本就无关痛痒。

首先是诱因：华强北薅羊毛

早期苹果一直是有问题直接换新，但精明睿智的华强北很快嗅到了商机，通过调换配件等方法把良品换出来，残次品甚至是废品换上去到售后换新，但以苹果的体量，这点小支出没怎么放在心上，并不是很多人说的华强北通过以旧换新薅苹果羊毛逼苹果取消政策。

关键以旧换新涉及到了咱们国内消费者权益保护法一条和欧美有很大区别的地方：因质量问题换新的商品重新计算保修期（欧美换新商品不重新计算保修期），如果该商品已经停产，就要用同配置以上的商品进行换新。

也就是说在保修期最后几天通过特殊手段损坏手机soc，是完全可以以旧换新换来一个全新的的、重新计算保修期的新手机的，也就催生了一成套的换新产业链，当时二手甚至是废旧苹果手机只要在保修期内，价格和全新都差不了太多。

这肯定是涉及到了苹果的核心利益：薅羊毛我可以忍，但你买一台手机无限换新，我不在你这挣钱还得每年给你免费送新手机？

所以苹果也很鸡贼的改变的保修策略，也就是你手机拿来，我把你手机后盖拆下放在新机上，本质上就是换新，但在法律上，我属于维修，不属于换新，不用重新计算保修期（当时行业标准就是七天退，十五天换，苹果的这种做法肯定是行业最高标准了），这种做法既避免了被别有用心的人反复薅羊毛，又保障了消费者的更多权益，唯一的代价就是你得用旧手机的后壳。

直接原因：315

换后盖政策一出效果立竿见影，薅羊毛的现象基本消失，但很快有人不满，凭什么其他地区是全换新，而这边后盖还要保留？这不就是赤裸裸的歧视吗，结果13年苹果直接就被送上了315——歧视中国消费者，进行区别对待。（我不妄自揣测是不是有人薅不到羊毛急了，也不揣测何润东微博的八点二十发是有什么预谋的）

不过苹果倒是被这一操作直接干懵了，含泪表示我错了，该换新还换新，还是换新的手机送一年保修，期间产品问题直接换新。结果咬牙坚持了三年，还是没有顶住薅羊毛大军，某地以17％的产品消费，贡献了60%的售后维修。最终为了不歧视中国消费者，决定严格遵守三包政策：七天退货，十五天换新，一年保修，除此之外，再无其它售后服务。

至此，薅羊毛问题彻底解决，售后压力极大减轻，某台了事拂袖去，深藏功与名，只留下了告诉普通消费者的那句话，“他还得跟咱说声谢谢呢。”