小米高端产品为何难以复制中低端市场的成功？

就让本前菊家PM好好说叨说叨下小米：

C端的高端产品第一性是满足富人的情绪价值，而不仅仅是生存价值。

没有手机就没法在现代社会生存，这就是生存价值，只满足这个只能做低端手机；

雷军的爆品战略解决了归属与爱的需要，这也就诞生了米粉群体，但再加上满足这个也只能做中端手机；

但有钱人要的不只是这些，还要情绪价值，这个情绪价值，从马斯洛的需求层次论（8层版）是至少4层往上，要耦合尊重需要，认知需要，审美需要，自我实现的需要和超越性需要于一体，这5个需要要同时满足，这要求你的高端产品在能这5个需求上对有钱人做心灵投射。

就分开说一下：

尊重需要：“价格就是得真的贵。”贵才是尊重我这么多年辛苦积累的财富，所以小米在高端产品搞性价比光这点就没的救了，比如小米数字U系列手机和su7u/yu7gt。菊粉就在采访中直言希望卖贵一点，体现对我们菊粉财富的尊重。

认知需要：“我的产品技术就是宇宙中最好的，没有之一。在我的观察，其实高净值人群特别是富人个个都称得上狂妄自信，经常性膨胀到刚愎自用，不过没这份自信也根本支撑不起富人的财富。所以老余也才整天表现得极度狂妄自信，整天“遥遥领先”，地球上“最好”，1000万以内“最强”，所以厂商做产品要善于打认知作战，即使在客观物质实然中不是技术最好，也要在大众主观认知的应然中也当技术最好，有钱人的钱只为最好的技术买单。当然实现这点的第一手段就是要饱和性认知作战，占领用户认知，贷款赢做fake it until make it。在这一点上菊厂真的是宇宙第一。相反，雷军却总是过分谦虚，以至于在外人看来有点谦卑，造手机大家都学苹果就算了，苹果不造车，然后造车发布会上不厌其烦的说特斯拉销量高有差距，保时捷是学习标杆，虽然看上去实事求是，但其实毫无必要，反而被水军门利用诽谤成“洋人之下我第一”。从我这个外部人士来看，su7完全就是地球上真正最好的纯电轿跑，yu7就是地球上真正最好的纯电运动SUV，但是雷子他敢说吗？

审美需要：“丑不要紧，但就是要有标志性的高级感。”华为和苹果手机这一点做的尤其出色。小米手机不谈也罢。什么“没有设计就是最好的设计”就纯是遮羞布，不过个人认为这一点小米汽车做的比hmzx要略微强一点，不过也仅限于汽车。

自我实现的需要：“你的产品要体现我的社会阶层。” 不管老钱还是暴发户，他们再互相鄙视但本质上都是一个食利阶层。所以菊厂的爵士人生真的是经典战役，反而小米早年的屌丝理论（虽无恶意）给自己挖的坑太大，导致至今爬不出去。

超越性需要：“爱国主义”。其他超越性需要都太玄乎，比如企业做ESG中的G社会公益和社会责任，对有钱人其实毫无感觉。但只有宣扬爱国主义的快感才简单直接高潮直奔天灵盖，价值锚定起来也很短平快。这个其实不代表买其他产品就不爱国或者卖国。但是你要是能做到买你的产品等于支持爱国，成为爱国主义的一般认知价值等价物，那你的高端产品在很大一部分高净值人群中就实现了终极的价值闭环，对富人而言，这从而实现了爱国也可以很廉价，这放以前得跟被税务局商量摊派交税的。

阐述这五点，其实归根结底，小米高端化最大的症结就是雷军自己：

第一、雷军自己的“科技平权”情怀对着这五点全是反向行军。这就纯是用已心代天心。

第二、让“每个人都享受到科技的乐趣”这句话就约等于福特T型车的工业流水线，所以福特标的车从来没做成高端车型。

第三、“硬件综合利润率不高于5%”就等于沃尔玛量贩超市追求极致的“薄利多销”。所以沃尔玛超市从来都是低端超市。有钱人们只会嘲笑你太拧巴，赚钱都不敢狠赚。

第四、这个是最致命的，做高端就是要那种善于把稻草卖成金子的营销人才，雷军直接就不招该说不符合小米价值观。LV们会对此笑掉大牙，老余更是嘟嘴不语。

所谓人之道，损不足而奉有余。雷子得好好学学“人之道”。其实人之道，在商界，最精髓的一句话就是“以客户为中心”，但这句话的里世界是：

“以客户的钱包为中心”。

做不到这一点，你永远做不好高端。