小米高管称数字抽真空会成为趋势,格力称空调不行抽多久真空也白扯,如何看待双方观点?双方到底在争什么?
我用最不绕弯子的,一针见血的话告诉你,小米推行数字抽真空是阳谋,是产业升级的必然结果,是倒逼行业规范化、标准化、透明化的第一步。
至于格力高管,这位朱磊,两个字,草包。去年曝光水军结果倒打自己一耙实锤自家水军的就是他。大家要看的不是你曝光行业乱象,是希望看到贵司针对这些问题是否已经给出了解决方案并早已实行,格力在均价高出友商一截的前提下有没有帮助消费者做到提前排障,还是选择了同流合污。
我相信大家多少都看过几个抵制15分钟抽真空的视频。尤其是一个安装工公然叫嚣:就两分钟,多了没有。也不知道是谁家的师傅。
25年12月10日,小米服务宣布数字抽真空上线。而用户可以在小程序中自行查询服务报告。
26年4月底,服务美的通版本号V1.0.3.260430001更新内容:添加蓝牙真空计功能。
26年6月5日,一纸格力电器(湖北)销售公司文件《关于加强家用空调抽真空操作规范的通知》,要求严抓抽真空事宜。
抛开标准化、国标,此举最重要的是将消费者引入监督环节,即使你看不懂安装人员的施工,你总归会问一句抽真空的事情。
此举的推行,更是遭到了整个空调安装行业的讨伐。这才第一步,仅仅是要求安装人员满足国标其中之一项内容,就遭到强烈抵制。那么在其他施工环节中,安装人员是否满足了施工规范?这是一个信号,安装空调,越来越不是糊弄事就能解决的。行业不能一刀切,未来,小米还会开放更多数据接口,有更加严格精细的安装规范,给消费者更多的知情权,友商也会再次更进。
很多kol告诉你,买空调,买家电,听他的就好,他是专业的,给你介绍的都是大牌子,有保障。
我再用最不绕弯子的,一针见血的话告诉你,他们都是厂家的肉喇叭。所谓拆机博主,靠平台发的三瓜两枣,何以购买大量家电拆开来给你看?被厂家包养了,但希望你觉得他是为民献身的慈善家。
买对了,他说是他的功劳。出问题了,他告诉你工业制造不可能百分百不出故障,为了维持人设,他还可以拉黑你不让你讲话。
先说产品。空调是一个百年来没有变过原理的设备:通过压缩液化气体降温。其次,空调内外机结构简单,仅由几个核心部件组成,你买一千块钱的也好,三千块钱的也好,无非都是压缩机、膨胀阀、冷排、风扇、主板几大件。你可以看到一大票杂牌厂商都能做出空调。
我来讲,你只要不是开空调的钱都要从每天的饭菜钱里省下来,top5大牌你随便挑,价格合适,看得上眼就行。空调不仅是电子产品,更是家具,它是你家装的一部分。
你对千把块钱的东西有追求的,喜欢赛博斗蛐蛐的,不要看拆机,看实测。谁家空调凉的快,噪音小,还省电,除此之外,谁讲自己有核心科技都不好使。
再说服务。一线城市我不敢打包票,对于这些价格一两千块钱的空调,真正刚需的小县城里面,安装师傅都是同一批人。格力干五年美的干五年,说不定本地电器城还有干了五年。这批人年纪多为四十多岁,奉行经验主义。什么地方偷奸耍滑,对于消费者提的问题怎么糊弄都有成熟的话术。
空调行业的困境是安装问题远大于产品本身的质量问题。这是小米正在解决,并且会长期矫正的问题。
最后讲讲自己,利益相关。我家的大家电:冰箱西门子一台,洗衣机海尔两台,空调美的两台,华凌三台。此前有一台美的维修数次未果已更换为华凌,故不作统计。我家对传统品牌是非常信任的。
前几年安装的三台华凌,在小程序内只显示了两台,并且查询不到安装工单,不清楚是工单过期消失还是压根就没有工单。安装师傅姓甚名谁已经无从考证。
上个月我下单了一台小米巨省电Pro,小米武汉工厂制造,双层铜排。因为事先做了不少功课,安装过程全程监督,并且比较不愉快。
1.墙面打洞。我个人事先已经确认了打洞位置,遭到反驳。理由:我打了这么多洞你就信我没错。后续:第一洞打到屋顶排水管,还好没打破。后续扩口。
2.内机安装。我个人希望将内机更靠近全屋中心。我自行测量数据规划了安装位置,遭到拒绝。理由:长度不够,我装了这么多空调够不够一眼就看出来了。后续:铜管多出30cm—40cm,打了一个圈放在外机后面。
3.抽真空。上午10:30分左右,安装人员将真空泵及数字真空计插上电源开机,此时空调外机还未安装。上午10:55分左右,真空泵接上空调外机开始抽真空,我质疑此时真空计未接入。理由:真空计蓝牙功能不稳定,会断联,故此提前上传数据。并表示抽外机也是一样的工作流程,不会有问题。后续在系统内查看报告,出具的是10:30分左右的虚假报告。真实接入外机抽真空数据未记录。
所幸此次安装并未出现质量问题。给大家看看一次比较优秀的耗电量。虽然喊出“一晚低至一度电”的口号是美的,这台巨省电Pro的功耗表现确实实至名归。

至于我家的华凌神机,智能插座无法统计运行时长,表显一晚基本上在2—2.4度电左右。信不信由大伙。
我个人劝大家一句,安装人员是由商家(品牌及经销商、加盟商)监督的,不要和安装人员起无谓的冲突。他可以有非常多的小动作破坏你的正常使用,更是清楚你的家庭住址。产品后续使用有问题及时找商家要求退换修。不要迷信大品牌,不要偏信老师傅。一些小概率事件不值得向品牌方的肉喇叭贡献自己的流量价值。