雷军周六将「一镜到底」直播测试小米 YU7,这种营销方式会给汽车市场带来哪些影响?
我看到答区很多人在说,一镜到底是在自证清白或是在给友商立规矩,作为一个MIUI V1 时代的老米粉,我觉得话没说错,但是浅了,看起来是营销,底层是雷军的产品方法论
DVT测试直面消费者,录播变成直播
做过硬件产品的人都知道,产品开发有几个比较重要的验证阶段,EVT是工程验证,DVT是设计验证,PVT是生产验证。车品的DVT阶段的任务就是跑测试。高低温、高速、制动、耐久,一项一项过。
传统车企的DVT测试是在封闭试验场里做的,数据一般部对外公开,消费者看到的只有发布会PPT上的几个数字:百公里加速多少秒、续航多少公里、制动距离多少米...消费者看不到验证的过程,测试的方法,以及中间到底测了多少次,有没有做数据的现象
雷军直接把DVT测试的全过程直播给你看,这其实是雷军一贯的做事方式,也被小米写到了产品方法论里,把产品掰开了揉碎了给你看,直播拆车也是这个逻辑,而过往很多产品雷军其实都这么做过
这不是简单的敢不敢晒出来的问题,这是把产品验证流程本身变成了内容,传统车企的测试报告是给工程师看的,雷军的直播是给消费者看的,同一套测试,受众一变,传播效果完全不同,也起到了祛魅的效果
而过往的厂商怎么做的(不限于车品),他们巴不得隐藏一些东西人为的制造信息差,把一些技术细节加上面纱来制造神秘感,你不需要知道我为什么牛逼,你只需要知道我很牛逼就行,包括现在很多企业在营销上也是如此,他们更愿意用一些华丽的辞藻来堆砌产品的卖点
而我其实是参加过小米很多内部的分享会的,对此他们的价值观是 - 说人话,让消费者更懂产品本身
为什么其他车企不这么做
原因有很多,传统车企的产品开发流程是瀑布式的。设计、验证、量产、销售,每个阶段有明确的边界。DVT阶段的数据是保密的,因为测试过程中必然会出现各种问题。
某个工况下制动距离超标,某个温度下电池衰减过快,某个速度下NVH不达标,这些问题在量产前都会解决,但如果被消费者看到,会被误读为产品有问题,他们并不愿意承担这样的风险
过往的各种测试也不是说没有在互联网出现,很多车企或者第三方也会发布测试视频,但是以直播的形式确实比较少,主要是直播的风险更大,更加不可控。
小米的做法是把这些问题也直播出来,然后当场解决。这需要两个前提:
第一,产品确实能做到;
第二,团队对产品的每个细节了如指掌,能在直播中即时解答;
第三, 车企愿意承担直播中的不确定性
这其实需要对产品有着极大的自信,而这种自信通常来自于产品设计和用料,当然前置的测试肯定是已经做到位了,尽量的减少直播的风险,即便如此其实也有翻车的时候,比如说小米无人机项目就是这样陨落的
而从互联网长出来的小米,更懂互联网的玩法,这对于其他车企那草台的运营团队的挑战太大了,比如某Z7录播拆车 都还被诟病,甚至连自媒体拆车的水平都没有,你让他们全程直播压力确实太大了。
可以说目前所有车企中,几乎没有一家对于互联网运营的把控能比小米强,那是小米十几年,从手机,从几百款的消费电子中锤炼出来的看家本领,这其实就是骂小米会营销的根
对汽车市场的真实影响
正常来说,这种直播会给其他车企带来巨大的舆论压力,消费者会问:小米敢直播,你为什么不敢?这种压力会倒逼整个行业提升测试透明度。
也可能会催生一个新的内容赛道,就像手机行业的跑分文化一样,汽车行业的直播测试可能会成为新的标配,到那时候,消费者选车不只看参数表,还要看直播回放。
而且我觉得直播可能会重塑媒体和KOL的角色,传统汽车评测靠媒体人拍视频、写文章,信息经过编辑和剪辑,多少带有主观色彩。
一镜到底的原始直播没有剪辑空间,媒体人的价值从替你解读变成了帮你总结,这对汽车媒体行业也是一个冲击。
长期来看,这可能会改变汽车产品的定价方法,当测试数据完全透明时,消费者能更清楚地知道每一分钱花在了哪里,小米的定价策略一直强调成本定价,直播测试让这套定价方法有了可信的背书,
但是其他车企,参数做不到就是做不到,堆料成本又上去了,加上各方面的效率问题,可能竞争力也会下滑
小米的性价比这个标签经常被解读为廉价,其实性价比的背后是绝对的高效和对设计最优解的执着,并不是传统企业想跟进就能跟进
当然大部分的车企其实死猪不怕开水烫,我压根不跟你小米玩,纽北几个去跑了?直播拆车几个做了?用户也不是个个看重这些,所以消费者的成熟才能倒逼企业进化,诺基亚时代谁关心过手机的芯片?
对小米自身的意义
这场直播最大的受益者还是小米自己,小米汽车目前最大的短板是品牌信任。
消费者对小米造车的能力还有疑虑,毕竟小米做手机才十几年,做汽车才几年,直播测试能实实在在降低这种疑虑,你亲眼看到YU7在测试场上的表现,比任何广告都有说服力,也是小米汽车品牌打造的其中一环
而且,直播测试还有一个好处,它能筛选出真正对产品感兴趣的用户,愿意花时间看测试直播的人,大概率是真正的潜在买家,而不是随便看看的路人(当然也有可能是竞争对手的粉丝)
这种精准触达的效率,远高于传统的广告投放。
一镜到底不只是营销手段,是小米把产品验证流程从封闭走向开放的尝试,对汽车行业来说,这可能是一个新的起点,当测试数据不再是黑箱,消费者的选择会更理性,行业的竞争会更透明,退潮了我们才看得见,谁在裸泳。
你觉得这种直播测试会成为汽车行业的新常态吗?评论区聊聊。