是什么原因导致了大量米粉转为米黑?

其实说来也巧,今天在知乎上关注了一位回答颇有章法的博主,本来正在兴致勃勃的看各种回答,结果看到博主对小米的态度颇为不屑。

当然了,对小米不屑的人其实很多,这也没啥。但我自己是个米粉那就实在太不凑巧了。

所以,我打算借着这个对小米绝对不算顺风的问题聊一下一下我对小米的理解,人的看法当然不会因为别人的几句话而随便动摇,但我仍然希望这个回答能给朋友们提供另一个视角。

好了,正文开始。


首先我们先说第一个问题,就是小米因何而成功。

但我想说的是:如果你要看一家公司因何而成功,要看的是他在一个长周期里什么东西没有变化,而不是某一个时间点上什么东西最扎眼。

很多人说小米太会营销了,或者小米就是便宜货价格屠夫,当然早期的时候很多人说小米是饥饿营销耍猴(比如当年抢手机死活抢不到的我)。

但你站在2026年看:小米非常努力的解决了缺货问题(不再饥饿营销),很多东西也绝非行业最低价格,甚至相当多非常成功的产品你完全看不到市场投放,上述被很多人视作小米看家本领的东西在不停发生变化,而小米却一路高速成长。

我新关注的这位博主说小米靠的是整合供应链资源的能力,特别是有进口物料更强这个前置条件,某种程度上这确实没有说错,但这仍然不是小米赖以生存的本领——因为小米做过全国产物料的产品,一样可以成功,小米的供应链是全中国所有的工厂都想进去的香饽饽。压榨更是无从谈起。

那小米到底在靠什么成功?

第一个关键词,效率。

无论是专注极致口碑快的七字诀,还是质量为本性价比为纲的理念,他们的底色是一致的,就是高效率打低效率。

什么叫效率?

一笔钱挣三个点,单位时间我比别人多周转两次,那么我整体赚9%,别人利润高一倍,最后赚6%。这是雷军供应链魅魔的本质。
一台空调,一套模具,单SKU一夏天从头打到尾,工厂为了供货可以免费给你多开五套模具,为什么?因为有得赚,因为赚的更多。

然后你说不对,按你说的,小米没压榨谁,卖的也不贵,那谁亏了?

谁都没亏,只是赚你钱的人变少了而已。东西不好卖我就要多收钱,东西好卖我当然也能接受薄利多销,但效率提升了,分钱的人和分钱的花样自然就少了。

围绕着这个关键词小米走了非常非常远的路,然后有一天,他们发现,不对,这条路变窄了。

他们发现简单的模式创新已经不足以解决所有的问题了,他们从1999碉堡了变成了1999还要啥自行车,生态链扩张享受品牌势能,也会给品牌添乱。

于是小米来到了第二阶段,可控。

我知道这句话出来之后很多人会不屑一顾,咋了,你是不是想要说你米自研啊,你们卢伟冰可是整出过猪肉论的,嘲讽自研的时候怎么不说可控了?

但这的确是小米第二阶段在追求的东西,当然,如果你要用市场端的词的话,这个阶段你可以叫冲击高端或者打造自己的护城河,但总之,小米要的是别人没那么好比得上的优势。

为啥这么说呢,我拿我买的最烂的小米产品——小米手表1代举个例子。

小米为了这款产品不可谓不努力,他们甚至在很努力的催谷歌继续维护自己的wearOS,然后他们自己非常努力的搞了App兼容,但是换来的东西是——查无此人+一堆人因为它黑化。

因为简单的模式创新已经无法带来效率的进一步提升了,你就只能去做这些模式之外的事情。

比如小爱同学,这个堪称一举奠定了米家统治力,干碎了市面上99%初代智能机器人的只卖几百块钱的玩意儿——别问我为什么要说他,因为我就是那个被他干碎了产品的产品经理。

比如米家App,以及背后的模块+固件+入口+云服务+智能联动的整套米家生态。

比如小米手机上的影像系统,汽车上的大压铸集群和电机,以及后续端出来的玄戒。

为什么这些东西是小米的第二阶段呢?

因为效率触顶了,好打的仗打完了。当市场增量见底,大家要在一个锅里抢食吃,你多吃一口我就要少吃一口的时候,只有效率是不够的。

所以你会发现,这个阶段里小米有的业务表现是OK的,有的业务就不定期抽风,比如生态链现在仍然不急不慌,借着米家的势能,自己的优势牢牢攥在手里;手机则没那么幸运,做好了就是顺风,做不好的时候一脑袋包;反而是新业务里的汽车和AI比很多人想象的要稳。

也就是说,小米在发展的第二阶段中,核心的竞争力源自于自己在红海竞争中的能力构建,而非某些人嘴里的“偷工减料出来靠低价收割”

他们靠生态挣钱,所以东西好他们才能挣到钱,而不是为了挣钱东西随便做做降成本。

而当你理解了这个最俗的分钱逻辑,你就会知道,尽管小米某些地方确实菜的抠脚,但他们并没有故意偷工减料砸自己招牌的理由。而我支持小米的本质原因,就是小米“赚钱”和“服务好用户”这两件事情是大体正相关的。

至于说小米第二阶段要做到什么程度,以及是否能真正进入第三阶段开始去书写规则,那就是另一个故事了,我认为小米在尝试用米家写规则,也在尝试定义一套AI助手的完整形态。在汽车上他们目前画出了一条自己的造车标准,但毕竟太过稚嫩,自己能活下去,才配上桌。


所以回过头来,我想说的到底是啥呢?

首先一定是米黑多很正常,我见识过很多所谓米黑,他们有人为了BL锁黑化,有人为了产品质量而脱粉,有人则因为某些宣传过于抽象而感到丢人,这些东西都客观存在,小米毕竟不是人人都爱的人民币。

但小米并没有很多人说的原罪:他们的性价比靠的是周转效率提升和减少渠道销售成本,所以在模式上不需要偷工减料;他们关注的是最终的交付结果,所以外国进口物料或者国产材料或者自主研发方案对他们而言都是过程,他们夸谁都不会有心理负担。

而从我一屋子米家智能+一家子小米手机+一台yu7的购买使用体验上看,我能感觉到小米水平的高低,也能感觉到他们前进的方向是自我革新而不是业务变质。

所以,我并不认可问题中预设的立场,也不认可部分回答下对小米原罪的论断,我也相信伴随着小米的成长,时间会是小米的朋友,也会是小米模式的朋友。

编辑于 2026-05-20 · 著作权归作者所有
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