国产车未来需要提升哪些方面才能走出国门?
为啥要谈国产车出海这件事,因为国内太卷,不出海大概率就会出局,就像改开初期大锅饭没了,大家拼命下海经商一样,好在国产车拥有很多优势,比如供应链齐全、成本控制好、性价比更高等,但在国际市场上的表现还有很大提升空间(这里是相较产能而言),下面仅凭自己对外国人和国外文化的粗略了解,分享一下国产车出海的几点想法。

1.尊重当地文化
按照常规思维,找个翻译公司把汽车官网、包装、使用说明书翻成外语,就算是"本地化"了,其实这才是皮毛,离本土化远着呢。
更高明的做法是,深入到当地,了解他们的思维方式、叙事逻辑、生活方式、工作习惯、交通状况、法律与习俗,有了这些, 哪怕是外企,也能变成“自己人”,毫无疑问,外国人更相信自己人(这点比有些地方的人做的好)。
2.摒弃“快消品”思维
国外汽车消费不是快餐文化,这点与国内的“快消品”营销模式不一样。
很多人更看重安全可靠,特别是汽车直接关系到生命健康,他们不太喜欢低价购买“低质量、易损坏”的车型来拿生命开玩笑。也不喜欢开个几年就报废的车型,因为他们没有13年报废限制,而且二手车市场成熟且规范。
3.不信硬广,信口碑
不是说你PPT做的多好,措辞用的多好人家就买账,相反,多数老外在大件消费方面是非常理性的,理性也就意味着他们不太相信PPT,更不会相信硬广,相反,他们相信当地用户的真实体验和口碑,这个是需要时间和客户积累的, 也是需要口碑沉淀升华的, 欲速则不达。
4.别让售后成绝唱
在海外市场,售后目前是很多车企存在的一大软肋,尤其是电车特殊的技术要求,售后问题更突出,比如, 有些地方没有高压电维修资质,导致维修人员短缺,维修时间延长,影响售后体验;还有一些核心部件国外根本无法测试以及维修,只能远路返回国内检修,这导致时间成本太高;还有一些特殊情况,只能选择换新,这导致持有成本太高,也影响售后体验。类似的情况很多,都需要更好地给出解决方案,这样才能不断积累口碑。
切记不要试图使用售后垄断或者高价售后策略,不然只会捡个芝麻丢个西瓜。
5.莫要一锤子买卖
在国内市场,有些商业模式采取“一锤子买卖”模式,不太重视长期可秩序利润(长期饭票),也不太重视口碑,就喜欢赚快钱,打一枪换一炮,这在人口多、法治不健全、市场不成熟的前提下或许可以侥幸获利,但在多数发达国家,市场相对完善,法律也更加严明,“打一枪换一炮”的模式非常不符合在这些地方实行,即便有些地方短期可以,也不代表汽车这类商品可以。
6.因地制宜
汽车技术不存在一招鲜,面对不同地区、不同气候、不同路况、不同需求,即便是同一个车型也必须做到本土化,因地制宜地提升汽车在当地的适应性,举个例子:
在俄罗斯、加拿大等极寒地区,就要重视低温启动与雪地模式;热带地区就要优化制冷和散热效果;非洲市场就要皮实耐造等等;英国就要做好道路湿滑多雨的应对;巴西最好是开发混合燃油模式(如支持乙醇等)等等。
7.杜绝内卷,海外建厂
我们一定要明白,汽车走出去,不是要把别人都灭掉。以后出口的车辆越多,各种关税、各种摩擦、各种幺蛾子也会随着增多,其中一个较好的办法,就是在海外建立基地,或者几家汽车企业抱团取暖,建立汽车产业园,这样可以做到一举三得:首先,所在国很乐意,可以增加税收和就业,还能发展工业;其次,汽车企业本身也有好处,可以摆脱内卷,资金、人才、技术、产品都可以走向国际市场;再次,通过汽车散件的方式,在所在国组装,这是转出口避税的好方式,利好国家。
8.布局汽车上下游产业
单纯卖车利润有限,但如果资金与技术融入到所在国汽车上下游产业,这样不仅利益链条更长, 也更稳妥。比如,电车就要积极参与当地充电站、电网等基础配套建设与投资等。

9.不允许一个老鼠坏一锅汤
吸取国产摩托车在越南市场的惨痛教训(具体不展开),汽车出海一定要避免企业在国外市场展开恶意竞争,比如低价竞争,抛售,倾销残次品等诋毁我国汽车产业名声,对此,必须提前预防,加强监督,一罚到底。
10.千万不要当“小偷”
这里讲的“小偷”主要指剽窃别人的技术,海外非常重视知识产权保护,不像有些地方睁一只眼闭一只眼甚至假装看不见,一旦做实了有剽窃别人技术,意味着车企在当地的名声扫地,会被扣上“卑劣的小偷”这顶帽子,很难再脱掉,而竞争对手则会趁火打劫,加上专利官司巨额索赔,大概率不凉凉也要大失血。
11.新潮不失典范
当然,在苦练基本功的同时,也好做好锦上添花的活儿,比如,智能、低碳、可回收材料、家庭友好、环境友好、现代美学、东方美学、低能耗、格调,这是趋势,也更新引人。
12.小渔船还是舰队
小渔船最多也就在近海打打鱼,解决温饱问题,真正做大做强还要靠远洋舰队,比如当时郑和下西洋。
说上面这个话,就是因为目前国内几个车企出海几乎还是在单打独斗,却不知道众人划桨开大船的好处,相信未来有可能大家在家里说好蛋糕怎么分,然后一起出海。
