4月2日雷军直播新一代SU7拆车，有什么亮点信息？官方拆车直播会成为各汽车品牌的基本操作吗？

粉丝专属提纯工具——拆车直播。为什么这么说？大多数人都不关注车辆零件如何，他们也无法分辨，没那个专业能力分辨，难度和门槛超过了理解能力，不具备专业知识基础。

你拆给他们看也不知道好坏，最终他们还是得靠直觉感性来判断。那这个形式就只能影响喜欢关注车辆的技术理工男和小米的粉丝，对非专业者和路人来说无感。

感性直觉下判断的路人观众最后还是听KOL的，把饭喂到嘴里，而不是看自己弄不懂的拆车讲解。这就好比是读书，看历史，普通人看不懂枯燥的史书原文，而只会对历史演艺有感觉。

你要是个历史自媒体博主，你会发现，专业的历史知识讲解是枯燥乏味的，吸引不到多少观众，只有真对历史感兴趣的爱好者才会感兴趣，路人都去看将历史故事的博主了。

雷军的拆车直播就好比是讲专业历史知识的博主，讲什么历史上各个朝代的官制、礼仪、财政、服饰、饮食等发展演变过程和特征，整得好像学术分享会一样，这样只有领域内的人才给你点赞。

那就注定了这种形式基本上只能起到吸引汽车爱好者和小米粉丝的作用，增强这部分人的品牌粘合度，而像对于技术没有多少兴趣的普通路人男和一般女性消费者，他们更在意小米风评如何。

从这点来看，雷军还是那套理工男的营销理念，还在试图把当初推销手机时的那种主打产品力的方法复制到营销汽车的过程中，而不是用感性来影响市场，挖掘对产品要求没那么高的消费者。

什么是对产品要求没那么高的消费者？典型的例子就是偶像圈的粉丝群体和看各种直播购物的家人们。他们购买产品的原因主要不是产品真的好，而是喜欢那个偶像和直播者，为人付费。

而这是现实里曾经以及现在正在发生的事情，层出不穷的各种明星、偶像、影视剧、品牌等的周边产品都属此类。

最典型的就是2021年那起粉丝们为在某选秀节目上给偶像打call表示支持疯狂购买某品牌牛奶，自己不喝而是倒掉，并且还是整箱整箱地把牛奶倒入沟渠中。

当时爱奇艺的综艺节目《青春有你》正在进行，而那个涉事饮品是该节目的合作方。节目设置了观众参与选秀的方法，那就是购买那个品牌的牛奶产品扫描瓶盖内的二维码投票。

因为粉丝购买赞助商的牛奶饮料后，扫描瓶盖内的二维码才能参与偶像投票，买得越多投票越多，但喝不完又无法转卖，所以粉丝们就采取了最快捷、方便的处理方式，倒掉。

由此可见，营销产品力不是提升销量的唯一方式。那个跟爱奇艺合作的牛奶饮品制造商就没有去说自己的奶制品有多好，而是利用了粉丝对偶像明星的爱愿意为这种爱付费的行为特征促销。

那些在抖音直播间里购买罗永浩、董宇辉、东北雨姐、秀才、良子、李嘉琦、薇娅等主播产品的人是冲着他们的产品好去的吗？那是冲着他们的人去的。因为喜欢人所以买他们的产品表示支持。

本质上和那些为爱奇艺综艺节目中为偶像投票打call的粉丝们没有区别，直播间里的消费者家人们就是另一个形式的偶像粉丝。

雷军起初在卖小米汽车时，也是吃了一波这种偶像支持人设营销的流量，吸引了一大批路人消费者购买小米汽车，这无疑是成功的。

但是雷军和那些直播间主播们一样，犯了一个错误，没有好好对自己的产品质量进行把关，让消费者买到了质量有问题的产品，造成了问题，被迫要做出解释。

此时，只要后续做好产品把关，从供应链中剔除掉那些可能会对自己的人设造成负面影响的恶劣厂商，保证卖到消费者手中的产品达到最基本的合格程度就可以，不需要强调产品非要多好。

这样随着事件的流逝，慢慢舆论就会忘记曾经的问题，家人们会当作事情没发生过，继续表达支持。毕竟互联网是没有记忆的。由于粉丝不在意，路人也就不好再说什么，问题就没了。

但是，如果还是要引导人们去关注产品力，而不是把他们的视线继续往人设上去引，那么后面人们就会把重点放在产品力上，关注性价比，你不好为了压成本而偷工减料，也无法脱离产品力涨价。

要是你注意过那些奢侈品，留意过他们的价格和产品之间的关系，就会发现，奢侈品并不是产品质量有多好，超过普通平替太多，而是在质量基本不出问题的基础上主打情感价值。

会受这种主打情感价值影响而甘愿付出多余溢价的人不分男女，不分群体，大家都会这样，比如因为喜欢某篮球球星而买其周边冰红茶、喜欢某流量偶像花钱就为了拥有签名，为颜付费。

这就是为什么华为手机可以在体制内、中老年人市场大杀四方，有那么多人愿意为了华为的手机付出溢价，因为早在一开始华为主打的就不是产品力，而是华为这家公司的人设——爱国。

华为也不是从一开始就搞爱国营销的，他们也是尝试过其他方向的，只不过是爱国这招太好用、太又效果了，他们才专注这一赛道。不知道谁还记得余承东什么时候营销爵士人生这个概念的？

当然爵士人生的套路华为还是比不过8848钛金手机，至少华为的mate7手机产品力比8848手机强太多了，这也是华为为什么人设营销能够走这么远的重要原因。

就算是会买8848这种智商税产品的土豪老板们也会被该手机令人无语的低下产品力所打败。但凡8848手机产品力没那么差，那么这个营销就是成功的。小罐茶就是它的成功版本。

雷军和小米拆车是小米在汽车产品方面受到质疑后修复信任的手段，然而把消费者信任建立在具体产品的好坏而不是品牌责任感上，这不是一招好棋。

因为消费者并不是质疑你的小米汽车产品力不行，用料不好，质量差，品质和做工配置上不如竞品，没人怀疑这点，而是忧心安全隐患，只要能在这个关键问题上给出满意答复即可。

这样用品牌会负责任的承诺代替具体某一款车型的配置完全展示带给消费者安全感才是建立起了品牌信任，当以后推出几十款车型时也不用每次都自证安全，节省了很多成本和精力。

当消费者是因为信任一个品牌而购买它销售的产品时，这个品牌也就用不着次次都证明自己的产品安全无虞，就像一个医生被患者信赖，那这位医生就不用每次都展示一遍自己的医术换取信任。

如果其他汽车品牌有一些已经用过往的产品安全性或负责任的态度在消费者心里建立起了这种预先的信任，那么这些品牌则完全不需要借助这种拆车展示来取信于众。

而这就是品牌的力量，而不是单个产品的力量，毕竟没有多少人会去要求三甲医院的医生去证明自己的医术如何，他经手的成功案例会替他说话。

因此，雷军和小米修复品牌信任的方法并不是拆车，而是用跑在路上安全行驶的小米汽车来说话，找到出问题的是人还是车本身，给人们一个满意的交代，这就足够了。