顾客带件来修车你愿意给修吗?

讲实话,只要不是车主太磕碜,我们都是愿意的。

这个磕碜,肯定说的不是长相,而是行为。

像那种,大大方方进店问:“老板?换个XX配件多少钱?我已经买好了。”

这种我们就报价就行了。

或者他开车过来检测故障时就直接告诉我们,他为了省钱,想在网上买配件拿过来叫我们安装。

那么我就会告诉他检测费是多少,配件到了安装是多少钱,我甚至还会直接把汽配城的价格告诉他,给他作参考。

我一直认为,车主要省钱,应该大大方方说出来,而不是打幌子,人家给你检查了故障,你也问得很详细,然后你说过两天来,结果就去网上买了配件再找下一家修理厂安装----这是要遭雷劈的。

我们这边这样搞的本地车主我都记得,他以后别想在我这里获得半分便利,小肚鸡肠是会传染的!

外地车主进店要检查或者读取故障我们都是先报价,只要上了举升机就要收钱,读取故障也要收钱,要发配件就要给定金,因为我们不想陪车主玩过家家。

这么多年最奇葩的一个车主就是节假日在我们店里插队,占我一个机位,叫顺子给他检查故障,解体马达维修,他一边说自己动手,一边不停地问顺子工具在哪里,怎么拆。

然后走的时候他说他自己买到配件再过来安装。

他走后我给顺子说:一毛钱不挣,还浪费好多时间,占用机器,没有人情不说,他还把你当傻子。

当下就拿顺子手机发微信让他以后不要再过来店里了。

那时是晚上9点多,他直接杀过来店里,在门口大吼着兴师问罪,他问顺子:“是你的意思还是你老婆的意思?”

我至今都不知道这种人脑子里装的到底是什么品种的狗屎。

还有既然已经是带配件过来安装了,价钱大差不差就得了,不要紧着10块20块去讨价还价,比如换离合片三件套,拆装一下400工时费,你说380。

你想着是省20是省20,可是对于干活的人来说,你这就有点看不起人了,哪怕在不让步的情况下,你最终还是出的400,但是这400跟一开始的400又不同了。

这400里带着20块钱的不爽,干活的人心里不爽,手上也不爽。

又比如你带轮胎过来安装,已经问了一圈,哪里价格都一样(行情嘛),你非要看这家店老板娘笑得灿烂些就给她去讲十块二十块的价,怎么?她就笑得这样廉价?

你怎么不直接让她老公给你白干?你的脸呢?

你本来带配件过来,人家就只挣你这点工时费了,你还要讲价,真的最讨厌这种人了。

上次有一个车主就很鸡贼,先问你换机油多少钱,等顺子把店里的机油介绍一遍,他就说他带了机油和三滤。

顺子说八十,他说四五十。

顺子扭头就进了店。

网上一个人说某某养车就是50,那你怎么不想想他为什么不去?还说什么信息差,都网上买机油和三滤了,会存在这种信息差吗?

他不去,肯定是因为去那里省钱也省得不顺心哪。

我们只给一种带机油过来换的群体是收50的工时费,那就是学校的老师,因为我有一个儿子。

还有一次一个车主问我店里刹车片的工时费算的是多少,我说40块钱(一个轮胎)。

他从车上掏出一副旧刹车片让顺子给他换上,我们拒绝了。

没有为什么,就是不想搭理旧东西。

编辑于 2026-01-16 · 著作权归作者所有
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