小米通过直播拆车、集中回应「200瞬间刹停」「小字营销」等争议,能有效扭转舆论吗?用户的诉求是什么?

其实小米的问题一直都不在于SU7或者YU7本身是不是一台好车,用料到底如何这种问题上,所以直播拆车本身的意义不是很大,所以这更像是一场舆论场的回应战。

我觉得有一点不错,比如关于“逆光之王”这个事,我个人是理解小字属于需要规避广告法的,这属于过去的一些默契,但是通常来说小字提供的是“完整的说明”,就是解释为什么我可以用这一句slogn,逆光之王就属于有点过界了。雷总坦诚面对这个,挺好的,企业都是逐利的,所以营销部门一定会用完白色地带之后,在灰色地带试探,而这个例子就是碰到了灰色地带的边缘,被用户感知了。

对于长期以来备受争议的“小字营销”问题,小米管理层此次给出了明确态度:承认这是“行业陋习”,并承诺“立刻马上就改”。小米高管解释,在宣传物料上用“小字”做注释,初衷是为了满足广告法等法规的合规要求,例如“逆光之王”后标注“设计目标”。但他们也坦诚,这种方式“忽略了用户感受”,“看上去确实有点像在吹牛”。

估计小米也是期望于用这个直播通过雷总正面回答一些问题,因为雷总的影响力更大,除了这个逆光之王之外,中间其他话术确实有很多是断章取义了,只是本质上这都源于粉丝的魔法对轰而非真实用户感受,所以解释有点意义,又好像不大。而且这次好像真的没在朋友周围产生破圈的影响。

我很早之前就说过,现在舆论场已经成了烂泥坑,根本就排不出个是非对错,大家在面对事件的时候也都偏向于阴阳两句而不是讨论事情本身。而吃到舆论反噬的企业家或者车企也不只雷总和小米这一家,所以最终还是回到了产品本身,雷总给2026设了一个55万辆的目标。我希望小米能达成,就像当年手机一样,我希望市场的选择足够丰富,这样才能形成良性的竞争,希望2026能够在之前的经验上,各家都成熟一点吧。

编辑于 2026-01-04 · 著作权归作者所有
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