如何看待央视曝光手机厂家针对测评从云端控制作弊?
这件事之前,极客湾的大横盘就已经揭露了厂家特调的情况。那期视频下架的原因,极客湾推测是某个领导刷到了,然后误以为是黑粉然后举报下架,原因没那么复杂。但是这个破事也表明了,厂家特调这个操作在以前一直是各大厂家默认的事情,算是一种趋势。但是这次央视搞出来这个报道,也短时打断遏制这个“歪风邪气”了。毕竟这玩意就是典型的商业欺诈,欺诈客户,欺诈消费者,甚至欺诈市场,更严重点来说就是欺诈政府。政府一直以来想搞风清气正的市场营商环境,无论哪个领域,到是这么个目的。结果你们这群厂商,阳奉阴违,确实是这么骗了政府。
所以央视才搞了这么一出。
这样的行为并不利于我国构建高水平市场,也会严重损害我国的电子产品的世界名誉以及出口竞争力,不利于和大洋彼岸的阿美利卡去竟争。世界上不能只有苹果一个红太阳,我国想的就是培养国内的快消电子品牌送出去和美国竟争。
在此之前,各大厂商内部对特调应该是默认的。在此之后,各大厂商内部尤其是管理层肯定要吵架了。
提名一下雨田君,他很有可能知道自己手机特调,但是过了这件事之后,他肯定要在公司内部装装样子说,你们不能再特调了,我们要坚持不特调,坚持按照真诚实意为消费者服务。(哈哈,我猜的)
先来说说消费者角度,央视这次报道就是利好的,没啥问题。但是我们也要注意一个点,那就是性能绝对不是购买手机的硬性标准了。很多初中生高中生甚至大学生,买手机就是盯着性能,但现在每家厂商都可能会特调的风险下,性能其实都大差不差了。所以,我们购买手机的标准也没必要局限在这个牌子那个牌子,更加宽阔了。
手机终归是快消品,论生产力不如电脑,三千的手机还不如三千的二手电脑生产力更强。
站在厂商角度嘛,这次曝光对厂商一定是大冲击。厂商内部也一定会迎来一轮争吵,改革。尤其是那些以性能为主要卖点的子品牌(红米,一加,iQOQ,以及部分荣耀游戏手机系列)。日后的销量一定会有影响,至于影响大不大,可以看看后续微博上一些相关科技数码圈博主的销量呈现。不过,在现在机圈红海状况加深,成本不断上涨的时代,销量的下跌的打击多厂商来说无疑是很大的。卖不出去,钱就少赚,覆盖不了成本,严重一点还有可能引发财务危机。真我就是一个个例,因为真我卖点太少了,市场没多少份额,眼下直接并回 OPPO 里了,否则对于 OPPO 来说就是一个财政负担,还不如缩减品牌线。
这就导致一个问题,真我的内部员工咋办,要么并到 OPPO 或者一加里面,要么另寻他路。同时,销量减少带来财政负担后,也得减少产能来减少负担,工厂倒闭,工人失业。
总得来说,销量是厂商的命门,它牵扯了太多东西,绝对不仅仅是那几个高层的利益。它扯到研发的投入,市场份额的减少,品牌价值受损(真我品牌收缩,也确实反应了 OPPO 在国内市场确实反映出一些疲软),产业链受到影响等等。
回到一个根本问题,厂商为什么一定要特调呢?平平淡淡的彰显自己的实力不好吗?核心原因其实是成本问题。
一是一个漂亮的性能数据是最有效,成本相对较低的广告,尤其是在一些头部博主(极客湾,小白测评,科技美学等等)那里,只需要花费少量的资金,就可以获得巨大的曝光率。
二是现在手机市场竞争极度内卷,白热化。你的数据不如人家,你就要落后。这就可以发现,某些博主里,某些机型的上手实测明明在关于它的视频里鹤立鸡群,吊打其它手机。结果到了其它手机的视频里,迅速的沦为背景板。
特调就是这样,只能有一瞬间的高光,然后迅速被淹没。
总而言之,根据这次央视曝光事件,我们看到的是一整个“系统”的失灵
因此,“特调”事件绝不仅仅是几个厂商的道德瑕疵。它是一个由激烈的市场竞争、不健康的测评生态、资本的逐利本性和技术的工具化共同催生的系统性失灵。
“特调事件”暴露了在一个极度“内卷”的行业中,当增长压力和竞争焦虑压倒一切时,整个链条上的参与者都可能在利益中迷失,最终损害的是整个市场的长期健康发展。