
朋友问我:找你买车,为什么能少花一两万?
你好,我是大斌。
一个在汽车行业待了15年,想帮更多车主少走弯路的人。
前几天有朋友问我,如果要买一辆燃油车,找我做咨询方案,我能帮对方省多少钱。
我说,比他自己去4S店,至少省一万。
朋友好奇为什么。
我说因为我对车相关的成本,环节,后端服务,以及不同岗位的心理,太了解了。
有很多车主会觉得自己去4S店也可以谈价格,但实际上真让他自己去,大概率砍不下来。
因为很多项目费用,他是不知道的。

前段时间,有位外地客户通过文章找到我,他准备在当地买一台30万左右的豪华品牌SUV。
他主要就是想让我帮他看一看这台车现在价格怎么谈,怎么更优惠。
我跟他说,你先去本地两家4S店,把报价单拿回来发给我。
我先看完,再跟你说下一步怎么谈。
客户第一次去店里,拿到的报价大概是26万。
后来我让他再去第二家店。
第二家店给到24万多。
光这两份报价,中间已经差了一万多。
很多车主看到这里,可能就觉得,那肯定买第二家。
但我跟他说,不要急。
第二家报价低,不代表你最后真的省了这么多。
因为4S店有时候会把车价做得比较好看。
车价低一点,后面还有别的地方。
贷款,保险,装潢,保养套餐等。
如果不分开看,前面便宜的一部分,后面可能又收回去了。
有些销售会在你交完定金以后,再跟你说,这个服务要加一点,那个装潢建议做一下,这个套餐现在买比较划算。
那个项目后面肯定用得上。
这个时候很多车主心态已经变了。
人在买大件的时候,对小费用很容易放松。
觉得二十多万都花了,再多一千两千,好像没那么敏感。
但就是这种一千两千,最后加起来就不少。
还有一种情况,就是销售后面再给你惊喜。
比如跟你说,文总,我帮你申请了一个行车记录仪。
我再送你一组门把手防撞贴。
后面保养我再给你争取点东西。
车主听到这些,容易觉得销售不错。
但我做过销售,也做过售后。
所以我知道有些所谓赠送,不一定是真正额外给你的。
可能是前面车价卖高了一点,后面再拿一些成本不高的东西送给你。
你觉得自己占了便宜。
但实际上,这笔钱可能前面已经付过了。
所以我看报价单,不是只看最后那一个数字。
我会看它每一项是怎么组成的。
这些东西不看清楚,车主就很容易觉得自己买得便宜,最后算下来并没有便宜多少。

我帮客户看车,一般会看几个地方。
第一是裸车价。
这个价格和另外一家店比,差多少。
和最近这段时间的行情比,有没有空间。
这个销售是不是还留了余地。
有时候一家店联系你特别频繁,不一定只是服务好。
也有可能是这个阶段店里任务压力比较大。
客户不急着定,反而还能继续谈。
所以我会让客户留意销售后面怎么打电话。
他说了什么政策。
有没有催你交定金。
有没有说这个月底前必须定。
有没有把几个费用混在一起讲。
这些话普通车主听完就过去了。
但我们听完,大概能判断他现在是什么策略。
第二是贷款。
现在很多店会把贷款和优惠绑在一起。
销售会说,贷款更划算,优惠也更大,月供压力也小。
这话不能说完全不对。
但要看人。
如果你的钱拿在手里,有生意要周转,或者有比较明确的投资用途,能覆盖贷款成本,那贷款可以考虑。
如果你没有这些用途,只是觉得分期轻松一点,有时候可能不如全款。
第三是装潢和保养。
这个地方最容易混在一起算。
销售可能跟你说,这个套餐很划算。
这个以后一定用得上。
这个现在买比以后买便宜。
我一般会让客户要求销售列清单。
每一项单独列出来。
列出来以后,我再帮他看。
哪些能谈。
哪些能砍。
哪些确实有必要。
哪些只是听起来划算。
有些项目对4S店来说,成本并没有车主想得那么高。
但车主不知道,就容易按照销售说的价格接受。
这个时候我们要去问。
这个项目单独多少钱?
如果不做这个,车价怎么变?
这个赠送能不能写到合同里?
保养套餐具体包含哪些项目?
以后是不是还能按这个价格做?
这些问题一问,销售就知道你不是完全不懂。
后面谈起来,也不会那么被动。

我为什么习惯帮客户算几年以后的费用。
因为我是售后出身,我处理过的售后和投诉太多了,我知道车不是买完就结束。
很多车主买车,是一笔一笔花钱。
很多项目每一次单独看,好像都还能接受。
但如果拉长来看,就不是小钱。
比如保养。
有些豪华品牌车型,一年一次保养,正常算下来可能几千块。
如果开个五六年,就可能是两万多。
但如果你在买车的时候,就把后面几年的保养套餐谈清楚,可能当场就能省下几千块。
还有保险。
很多车主只看第一年保险多少钱。
但车买回去以后,每年都要买保险。
哪些险种有必要。
哪些可以根据情况调整。
后面保险有没有其他方案。
这些都要提前有个概念。
还有销售口头答应的东西。
这个我见得太多了。
有些销售为了成交,当场什么都敢答应。
这个没问题。
那个后面可以弄。
这个我帮你申请。
客户当时听着很舒服。
但如果没有写进合同,过了一年两年,甚至销售都离职了,后面都找不到人负责。
我以前做售后时,经常接到这种投诉。
很多年前销售顾问口头答应的东西,最后没有兑现。
车主觉得4S店不讲信用。
门店一查,合同里没有,系统里也没有。
这个时候就很麻烦。
所以我会提醒客户,买车的时候,能写清楚的东西,尽量写清楚。
不要只听口头承诺。
这次这个客户,如果完全自己去买,也不是说一点优惠都谈不到。
正常客户多跑两家店,肯定也能谈下来一些。
但他很难看到后面的细节。
车价差多少,他能看出来。
贷款怎么设计,他未必看得明白。
装潢和保养怎么分,他不一定知道怎么谈。
销售后面每次电话里释放的信号,他也不一定听得出来。
我不敢说每台车都一定能省多少钱。
不同品牌、不同城市、不同4S店,情况都不一样。
但二三十万以上的车,如果前面不把裸车贷款装潢,保养保险,这些分清楚,多花一两万甚至三四万并不奇怪。
如果是五十万一百万的车,里面的空间可能更大。
当然,也不是所有车都一个买法。
有些直营新能源品牌,价格体系比较透明,APP统一下单,单纯砍裸车价的空间就没那么大。
这种车,重点就不是帮你砍车价。
更多是看保险,贴膜,改装,还有后期使用这些方案。
不同车有不同规则。
燃油车,传统4S店,豪华品牌,直营新能源,都不一样。
我帮客户看车,都是先把这台车从买到用的账算清楚,先把很多细节弄明白。
很多冤枉钱,其实就可以少花。
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