罗永浩炮轰智能电视「长辈模式」与「套娃收费」，为何能引发集体共鸣？这种过度商业化正在怎样影响电视行业？

这么多次炮轰下来，模式其实很明显，都是在找到一个已知的共性问题来个痛打落水狗，所以才能引起集体共鸣。

但对于电视机的问题，可以说再痛打落水狗、再抓着产品经理薅也没有办法。

因为电视机的未来已经注定，那就是要逐步淡出家用必需消费品的生态位、走向商用化。毕竟很多商用场合和公共场所还是需要大屏显示设备的，只是民宅的客厅里确实越来越没有电视机的生态位了。

我们先前就给出过一个结论：

真正能让一个事物被抛弃的，往往不是做这件事变得麻烦了，而是有更好的事可做，这就是替代品效应压倒了摩擦成本效应。

电视机现在面临的就是这个问题。

从表面上我们当然能列出一大堆原因，比如现在的电视有开机广告，比如要看电视得多装一个机顶盒、还得多一个遥控器，比如电视台节目不新颖太教条，乃至有些人还可以把话题拐得远一些，说是因为加班时间太多、没有大块的完整时间看电视。

而这次电视机被炮轰的理由，就是厂商的长辈模式不好用、机顶盒里还有针对老人的广告推销，实际上同样只是上述表面理由的一个变体。因为从本质的角度分析，以上所有的现象都只是摩擦成本，从摩擦成本的定义来看，摩擦成本就只能是加速反应的催化剂，而不会是反应产生的根本原因。

实际上电视机越来越不受欢迎的根本原因只有一个，那就是每个人有了像手机、平板这类更能随时随地使用、个性化推荐内容的小屏幕设备，自然就用不着非得聚在客厅由几个人一同看一块大屏幕设备。这就类似于当年的放映机，过去是一大群人围着看一块幕布，后来家家户户有了电视后这种放映也就逐步退出历史舞台。直到近几年才借着文化下乡或者消夏活动乃至是怀旧的名义有小规模的复辟。

从经济学的角度，其实现在商业的发展逻辑就是越来越鼓励个性化，不管是从服装的样式颜色还是到媒体内容推送，其实都是越能满足个性化需求的产品和服务就越能够赢得市场。所以大庭广众下由几十上百人一起观看的投影，就注定打不过家庭里的电视机，而家庭成员再亲近也要有自己的隐私，所以家庭里的电视机自然也没有每个人手中的小屏设备更有吸引力。

因此现在的一个结果就是，电视机受众的年龄非常两极分化，除了特别小的孩子就是无法操作智能设备的老人，但凡是孩子成长到能够自己使用手机平板的年龄或者老人也能自己使用手机，他们对电视机也就没有足够的兴趣了。

所以对于电视机适老模式不够好用乃至机顶盒有专门针对老年人的广告推销的问题，我们是不是也可以换个思路，那就是：

厂商也清楚电视机无论如何都不再可能主要面向年轻人了，而是只能面向还不会操纵小屏设备的老人，这一类老人在总人口的占比中一定是越来越少的，因此厂商事实上没有太多的动力去真正把适老模式做好。

而且对于这类连操作小屏电子设备都不会的老年人来说，其实也并不存在一个真正好用的适老模式，甚至说得直白一点，有没有可能往其中投放符合这类目标人群认知的营销广告才是更符合经济理性的选择呢？

所以如果要根本解决电视机目前面临的困境，除非世界整体回到智能手机出现乃至电脑小型化之前的年代，否则非常难。那时电视节目再固定广告再多，观众也只能忍着，甚至是甘之如饴，毕竟没有其他的选择。只有当人们用手机刷一个短视频得到的即时快感已经远超打开电视的各种麻烦时，这种摩擦成本才变得不可忍受。

其实这也可以延伸到著名的颠覆性创新理论，即颠覆者往往不是用更好的产品去竞争原有市场，而是用一个好坏程度相当但更便捷、更便宜或能满足新需求维度的产品去开辟新市场，进而完成对既有市场的吞并。手机平板乃至电脑这一类小屏幕的电子设备，就是这样完成了对大屏幕的电视机的功能替代。

而且电视机厂商不是没有把电视机做得更薄更清晰乃至装上更好的音响，相关部门并不是没有对电视开机广告做出要求，甚至推出了专门的团体规范，而且各地的有线电视也在积极推进遥控器合二为一的做法。这些改进不能说没有用，但也并没有逆转电视越来越不受欢迎的趋势。

从装修风格的变化我们就可以侧面看出来，原先电视是客厅绝对的主角，所以要围绕电视做电视柜电视背景墙，连灯饰也要与电视形成中轴线。后来许多装修都已经考虑只做投影、乃至考虑客厅不安装任何屏幕或者投影的方案，连带着电视柜和电视背景墙乃至主灯设计也都一同不见了。

简而言之，现在的家庭中已经越来越倾向于不给电视机留位置了，那么再谈所谓的电视机的优化，再让产品经理去绞尽脑汁想办法，有什么用呢？这就类似于手机对bb机的替代，让bb机的厂商再去研发再去想办法，也是没有用的。

所以，如果从电视机厂商的角度考虑，电视机真正的出路，绝不是在如何减少磨擦成本即如何变成更好的电视这方面，而是要想方设法拓展新的需求维度。比如商用用途和在公共场所的应用，当然这方面比起家用必需消费品的生态位，整体的需求量要减少很多，但无论如何大屏幕显示设备毕竟还是会有一席之地，而不至于像bb机这样基本消失。

当然，以上的讨论都是针对于电视机的，很多人会把电视机和电视台混淆，而且各类讨论其实也是在有意混淆这两个事物，毕竟电视台乃至衍生的有线电视还有那么多人等着吃饭（这其实也是相关方面针对电视机提出各类“优化”措施的初衷）。

但就像我们前面说的，现在的人都在倾向于看小屏幕的电子设备，可以说新媒体内容对旧媒体内容的替代强度比小屏幕电子设备对电视机这样的大屏幕的程度更高，所以各类电视台就自求多福吧。