为什么苹果手机用户粘度高?
当你第一次选择了某个品牌的手机的时候,你是出于什么样的原因选择了这个品牌的手机?
是因为自己很喜欢这个品牌,非它不选?
还是因为看了不少的资料和评测,觉得这个品牌很不错?
还是周围的朋友或者家人不少人都在用这个品牌?
还是随便看了看,觉得这个品牌的手机看着比较顺眼就选择了它?
无论你出于什么样的原因选择了这个品牌,接下来的使用体验将会决定你下一部手机会不会继续使用这个品牌的手机。
从我自己的观察来看,除了类似我这种比较喜欢折腾手机的人,很多人不太愿意换手机,最主要的原意是嫌麻烦。另外,即使是换手机,如果正在使用的手机没什么大问题,还是愿意换一部原来的品牌,而不是其他品牌。
我老婆就属于上面所说的这类人。除非她的手机确实不好用了,她绝对不换手机,即使是同一品牌的手机,即使所有的与更换手机相关的事情她不用操心,都是我帮她搞定,她拿着用就可以了。
她说,即使是所有的设置是一样的,即使所有的APP都在原来的位置,但是,有些APP还是要重新登陆,嫌麻烦。
我办公室有一个同事,一部iPhone,一部OPPO的手机,并且,他说他最近七八年一直用的都是OPPO手机,用习惯了,觉得挺好用的,懒得更换其他品牌的手机。
不得不说的是,在目前所有的手机品牌中,苹果的品牌影响力和品牌认可度一定是最高的。所以,这就导致了很多人在预算充足且没有什么品牌喜好的时候,会首选iPhone。
对于绝大多数的iPhone用户而言,一旦选择了iPhone,换手机的时候大概率还会选择iPhone。因为,就像前面所说的,苹果的品牌影响力和品牌认可度是最强的,并且,很多人换手机的时候不愿意更换品牌,再加上iOS的因素,再加上之前iPhone采用独一无二的lighting充电口,再加上iPhone的配件生态等,导致了iPhone的用户粘度比较大。
根据QuestionMobile的数据(类似的数据比较少),在中国时长,iPhone的留存率是52.9%,OPPO是45%,华为是40%,vivo是39%,小米是38.2%,荣耀是18.8%。
这里比较意外的是,华为的留存率竟然低于OPPO。因为是2025年6月的数据,所以,可能是因为前两年鸿蒙生态的问题,导致华为流出的客户比较多?
最惨的是荣耀。