你见过最好的服务是什么?
看到有人说苹果,我也说一个
我有个平板,被孩子锁住了,去大街上苹果专卖要100块解锁。
家里没有win电脑,只有mac,问题是mac没办法解锁,老是到连接的一步自己断开,然后就没办法继续刷。之前用win电脑刷新过一次,但是苹果的平板用苹果的笔记本,就是刷不成功。
最后上官网查询,说明情况,官方客服直接把电话打过来了,是个男的,我说是不是充电线接触不良,他说你换一条试试,不是官方的也没事,我换了还是不行。
后来客服好像是下班了,还是打电话说,放心肯定给你解决问题。
然后最牛的来了,因为全程是打电话沟通,客服问你有没有摄像头,用的手机是什么,我说苹果手机,他说吗太好了,然后他说你点击同意,我说点哪里,他说手机上,手机还在通话中,掏出一个长长的对话框,我没细看,点击同意然后摄像头就开了,手机摄像头对着mac屏幕,他手把手教操作,把系统重新做了一遍,结果还是不行。
第二天又来电话说把mac系统升级一下,很简单的,我说太麻烦了,他说我一步一步教你操作,我说算了吧。
最后借了一个win笔记本,一次性刷机解锁,虽然苹果笔记本没办法刷苹果平板,但是售后服务真好,手机电脑都是二手货,官网填写一下,苹果就给打来电话了,连着三天指导询问,最后我说已经刷机好了
编辑于 2026-03-19 · 著作权归作者所有