笔记本电脑出问题去售后被要求更换主板，最后发现只是某一个电子元件损坏了，为什么他们都是换件而不维修呢？
很简单，时间成本，维修成本
你看到的是以换代修，对吧？好处呢？
- 速度快，发件、收件，三四天完成。
- 门槛低，售后点不需要极品全能老师傅。
老师傅其实也没那么贵，关键是一个门店的老师傅大多数时候是闲着的，拿钱、没事做。尤其是大厂，两千多个点每个点养一个就很不划算了。就算不闲着一个师傅也搞不定，为啥搞不定？
修好了好严格流程检测吧？烤机吧？质检吧？你让老师傅一个人做？你不得每个门店提供更大的工作区域、全套设备？你把这些涵盖进去之后你会发现成本高到吓死人！
以换代修优势呢？
原厂专门一个团队处理：
- 检测负责检测
- 备件负责备件
- 上手负责上手
- 测试负责测试
- 烤机负责烤机
- 质检负责质检
一次性处理全国流入的所有故障，优化又优化不养闲人。但是有人发现了这套下来没个四五天好不好吧，还有物流时间。
实际门店把基本情况工单上交好，当天发走，售后那边大概直接已经把【换的部分】当天也发走了，所以顺丰3天哪里收不到？
维修点收到换的，等你拿硬盘，内存再来，给你装好，再开机测试一遍，结束。
如果还不懂？
这么说吧，一般换的，实际是师傅们修好的同款库存，多数都有的，实在没有根据售后流程可能会给你发【全新件】，那玩意儿味道都不一样。
只是很多人以为【换就是全新】，想多了。实际都是修，无非是前端门店修优化成后端售后统一修。前端顶多最复杂的就是换个屏幕，键盘总成，清灰属于杂活了。
凡是涉及核心主板那块，不能排线拆解替换的一律给你直接打回原厂专人处理。
所以有时候维修点小哥为了创造业绩，尤其手机店的，哥，你这个钢化膜花了，换一个吧，看你会员级别可以免费的哦！！！
然后你就可以看到他表演了，这是他最熟练的环节，拆机也很熟练，熟练到心疼，至于工作台的电烙铁？不好意思那是给你看的。
实际可能他根本不会，招人也没要求。
你要招个牛逼的，全能的，不好意思这里面的问题太多了，可能厂家天天都在赔钱，打官司，比如参考网友：
笔记本电脑出问题去售后被要求更换主板，最后发现只是某一个电子元件损坏了，为什么他们都是换件而不维修呢？最后厂家会发现，我这套才是最好的！！！
- 时间快，用户满意
- 备件维修件返修低
- 优化老师傅，精简门店投入
- 最重要，极大的扩大维修点数量
为啥呢？投入不高，门槛降低！！！用户一看维修点覆盖到自己县，购买也放心，避免修个东西还得跑省城，比如你买社会主义普，人傻钱多戴试试？次次跑省城。
如果是30年前，哦哟，哥又上省城了，有没得给妹妹带好吃的？现在去省城？那么堵、空气不好、停车位难找，狗都不去…
实际维修点的作用就是入库…
当然，你过了维保了，这种其实不划算，为啥呢？保内只要不是人为其实一分钱不花，甚至快递费都不要你给。但是过保了？不好意思还是整个换，整个换主板？？？那成本确实高，一个东西多修几次甚至更高🫢。
这时候就真的需要去省城了，有比较有实力的电脑医院可以独立解决问题，但是时间看情况，比如断了几根CPU针脚？当天拿走，但是主板上的问题？可能要一周。而且要签订各种合同，人家也是保护自己…
其实老化最简单，但是充电击穿的最复杂，因为会引起太多的连锁暗病，反复修。
真实案例
说说我自己的售后经历吧，也仅供参考。有一次和前妻打波把水弄翻了，倒在了键盘上，哦嚯，糟了，但是处于交战起还是等打完波再处理。好消息是笔记本还可以开机，坏消息是键盘有几个键位失灵了。作为稍微懂一点的自然是关机后拆开，把看得见的水渍擦干，然后把电池排线拔掉，电池拆下来，然后用吹风吹干那些看不见的地方，避免受潮生锈。
那么核心上就是键盘总成挂了，要换。
好死不死我当时用的就是社会主义普，最近的维修点也要去省城（保修内、但进水属于人为，我已经做好了掏钱的准备了），于是我小程序预约了就去了，到了以后人家告诉我这款换个键盘总成要一千二！什么？这个要一千二，你当我外行？
然后很尴尬，他拿到的时候是可以开机的，后面我不换键盘总成装回去后，开不了机了……
他十分尴尬，然后又拆开监视了下主板，也简单的过了下电感，认为是主板坏了，他自己也没法搞。但是核心在于头上有监控，我给他的时候能开机，此刻我立马装不懂了。然后他看出来我的老谋深算了，“主板也没进水，这样，主板我给你走保内免费换，键盘总成你可以去网上掏一个，可能就八百块，你自己换，或者下次带来我免费给你换”，我肯定很OK，一句话没说就签字了。
由于主板就拆下来包好，当天发走了，剩下的硬盘、内存、外壳我拿着。
然后我看了下总成（就是整个C面，但不含触控）确实全新的淘宝件要八百块，那我看看模块多少钱呢？毕竟我C面是好的，果然只要150块，直接就下单了。到了以后我直接傻眼了，果然这款机器的键盘总成要八百块、要一千二啊，特酿的键盘模块有30多个点胶撼死在C面的背面，并不是螺丝固定的，但是这能难到我？毕竟我还是有点“小懂”，动手能力有极强。
然后拿着烙铁喀喀喀把点胶焊死的部分融掉了，然后把键盘模块装上去，完美，然后用热熔枪继续喀喀喀的又把它固定回去了。当然这种固定没有原装的好，于是我又额外想办法加固了下。然后约了时间去换主板，弄好完美！最终我就花了一百多块钱，当然这是真事：
但是有时候钱还是省不回来，后面我升级内存还是啥的时候又拆开了一次后盖，然后一个不小心，一路闪电带火花，我前面说了，我动手能力极强的！屏幕不亮了，我最小的估计是到屏幕的排线那个地方烧了，于是花了40多买了根排线：
排线换了还是不行，哦豁，大概率屏幕也挂了，于是又花了300多买了个A+屏幕：
最后换上以后终于搞定了。
此刻技能+1 +1 +1……