如何评价索尼宣布2028年1月起停止实体光盘生产，仅发布数字版本？

我最佳遇到了一个吊诡的事情：我的石头扫地机器人说我的手机app是不被支持终端，我的app说我的扫地机器人不存在（扫描二维码后显示错误）。我随即和客服联系，结果是我的扫地机器人的商品名称换了所以扫不到。我下单时机器人叫Qrevo S，但是这款产品消失了（不是下架，而是依旧在售，只是从手机app的支持列表中消失了），现在所有参数一摸一样的产品叫Qrevo Series。至于客服，他们也找不到Qrevo S，因为这个产品消失了，所以哪怕SN码可以对上Qrevo Series，他们什么也做不了。

所以从我所看到的事实而言，我消费了749美元买了一大废塑料。我现在需要一台Qrevo S向App宣称自己是Qrevo Series。在这个软件定义硬件的时代，消费者从来都不曾拥有过硬件。