华为成功的原因是什么？

我现在的房子是21年装修的，当年配合六类网线，买的华为路由器H6，一母三子，全屋WiFi信号都还不错。

然后上个月我家的一个子路由突然遇到故障不工作了，网上搜了案例，好像H6的子路由遇到故障的例子挺多的，很多都是找了华为客服给换了个子路由。

我当时寻思，我这都买了五年多了，估计早过质保了。而且我家宽带都升级到2000M的了，六类线也带不动，倒不如重新买个单体的路由器，WiFi网速还能快一点。

后来偶然看到一个帖子，说是21年那会买的华为路由器H6，因为有质量问题所以有个永久buff，无论以后过多久，都可以找客服更换出问题的那个子路由。我还看到了帖子，有博主这几年陆陆续续把他的三个子路由都找客服给换了。

于是我就联系了客服，客服听完我描述的情况，只是让我把母路由背面的序列号拍了个照，就同意给我换了，当天我们本地的服务门店就和我联系，安排了上门更换时间。

几天后师傅就上们了，然后掏出来一个全新的华为路由器Q6，当我面撕开的包装纸，说是给我一母三子路由全都换了。。。

我当时很纳闷就问他，是不是搞错了，我只坏了一个子路由，我看网上帖子都是说一个子路由坏了换一个，我其他俩子路由没坏啊？

师傅和我解释说，他接到的通知就是给我全换，避免以后我的其他子路由再出问题。

得，我是很满意了，虽然跑不了2000M宽带，但也无妨，就接着用吧。

免得有人抬杠说我编的，把客服聊天记录放这里：