问界汽车称浙江台州 M9 起火非车辆原因导致,那事故真实原因可能是什么?
华为骨子里还是个toB企业啊,产品的稳定性大于一切指标。
但凡对行业有些了解,就知道这次起火三元锂电池能扑灭是个什么含金量。
这事让我想起去年的充电宝事件,平时的华为充电宝,高价低配,款式少,容量低,价格贵,简直就是智商税。
去年的华为充电宝——能上飞机。
如果不是去年的黑天鹅事件,那华为的充电宝可能永远入不了大家的眼。
任何参数党都不可能预见到电芯厂商偷工减料这件事。
而这个黑天鹅事件,恰恰是“良心性价比”模式酿出的苦果——产业链挣不到钱,客户不断要求降低成本,然后自己偷工减料。
当你的客户足够多,那遇到奇葩或者极端情况的概率越来越高近乎百分百,客户正是在一个一个极端情况下感受到产品的稳定,才会一直选择相信品牌乃至“无脑买”。
我可以无脑相信小米吗?我曾在知乎上看到这样的问题,前面的高赞都在唱高调,说什么知道看配置单,会比较,懂性价比之类的话。
而我则说,消费者没有傻的,可以无脑买的信任正是长期高标准的服务和质量带来的信任。
某群体把这理解成宗教,理解成靠宣传洗脑。
这就属于以己度人了,正如西方国家总是说我们国家洗脑一样。
他们的认知中,手机就是神一代鬼一代的东西,怎么可能可以无脑买。
如果一家公司靠说什么,靠宣传,靠定价就能获得特定客群,那某公司也不至于年年高端成了。
像华为这个巨鲸电池,别的品牌大可以说你充电不行续航不行续航达成率也差,你只能说它安全这种没法量化的东西,还卖的贵。
直到同期还有个炸成爆米花的车,之前其他的三元锂车都是十几秒的逃生时间,你才理解安全这种不能量化的东西到底是什么。
这才是真正的长期主义,只要你产品做的好,肯下料,消费者总是能感知到的。
极端情况发生的概率固然小,但只要数量足够多时间足够长,那就一定会发生,这时才是考验你的时刻。
如果你的产品总是一代爆二代泯然众人三代查无此人,那叫什么长期主义呢?
这期间,一定会有很多质疑很多冷嘲热讽,比如那个超哥说车,对M9产品阴阳怪气,对M9的客户群体污名化。
但没有关系,时间会证明一切。