手机店老板称线下基本不卖新机了,随着线上线下价格逐渐倒挂,实体店会消失吗?
其实并不会,原因很简单那就是其实大多数人对于产品都有一个实际上的刚需:那就是要用过才能买。
这个话题其实十年前就已经提到过了,当时也有很多人说,以后线上会代替一切,现在的所有门店都会消失巴拉巴拉的。
但是,实际上对于手机店而言,以后可能会减少,但是绝对不会消失。
我举个例子,我们这里有个商城,楼下有一家华为店,有一家小米店,还有一家苹果经销商店。
每次我带娃出去的时候,经常能够看到,华为、小米、苹果这三家的人其实都非常多,不管是去看新品也好,还是去摸手机也好,或者说有些人就是过来瞅一瞅。
而且根据我的观察和对店员的询问,经常能够发现一些点在哪里呢,那就是手机是大头,但是其他的IOT设备,比如说耳机,手表,路由器,还有其他乱七八糟的各种设备,其实每家门店都卖的不错。
根据我对一些店员的聊天中得到的答案是,很多人会考虑在线上知道信息后,跑线下门店瞅一瞅,用一用,把玩一下,拍照一下,体验一下以后,才决定下单。
这就是线下和线上的核心差距了。如果说没有线下门店,只有线上,那么用户的试错成本就会非常高,相反,线下因为可以自己体验,试机,成交率比想象的高很多。
举个例子,比如说这次的Pura 90 Pro Max,还有畅享90PM,大多数的成交都是在用户线下体验过以后,才下单的。
单纯的看参数,虽然说能够解决很多问题,但是大多数用户比较刚需的一个点:手感,握持,影像,视觉效果这些,只有线下才能够拿到。
而且,和很多人印象不同的是,线下门店往往还有一部分优先权,比如说像这次的Pura X Max,我周围买到的人其实大多数都是线下门店提前预定了以后,正式发布以后,就直接去门店就能拿到手了。
相反,如果你要是在线上预定的,说不定现在还要抢,因为很多时候产能和铺货确实是一个问题
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其实说实在点的,十年前我的相反就是,网购决定一切,大家都在线上买了,谁还在线下买呢?
但是十年后,自己长大以后,还是意识到,线下门店可能会减少,但是绝对不会去代替。
哪怕不是手机,衣服,裤子之类的,我都是去线下试穿一下,觉得可以了就买,觉得不行就不买。
根据我的观察,手机数码这些也是如此,很多时候,大家都会去线下实际上体验一下,握持在手上的感觉,打开拍照,看看影像功能,尤其是一些女性用户,还会打开自拍,试试前置拍下来的自己好看不。
和大多数人以性能为核心不同的是,线下用户的感知,往往是在手上的一些体验,比如说看起来颜值如何,拿起来舒服吗,看抖音,B站,这些怎么样,听听音响如何,打开拍照模式,试试看后置变焦,有没有发布会吹的那么牛逼等等。
可以说线下的用户群体其实和线上差距还是比较明显的,尤其是折叠屏这块,非常的用户会很在意那个握持感,Pura X Max的成交率不错的一个核心原因就是,大家都对阔折叠有一点疑虑,但是等他们真的试用了一下之后,发现超出想象的表现。
然后就成交了。
而且很多时候,线上和线下的价格倒挂并没有那么严重,除非是什么呢,除非是哪一家厂商不想严控货,导致串货了。。。
不然大多数情况下,只有那种购物节,才会有大折扣。
但是,话又说回来了,那这样的话,其实什么产品都会有这种倒挂。。。
所以总的来说,实体门店会减少,但是肯定不会消失,因为包括我也是,年纪大了以后,还是会倾向于眼见为实,手摸为实。