AI 冰箱陪我聊天、音箱给我开玩笑,这些功能真的有人用吗?
这两年我测评了不少冰箱,也见证了冰箱逐渐智能化的发展,但,我不会仅仅为了冰箱能陪我聊天就为此买单,甚至如果哪个品牌将这个作为超越冷藏、冷冻功能的主打卖点,我还会觉得这是在糊弄消费者。
我个人觉得冰箱的AI功能的应用场景有很多更加实用的地方,它最该做的是帮人把「吃」这件事管明白,聊天儿我自有安排。

但 ,我并不是完全就否定了冰箱语音交互功能的作用,我也相信一定有用户需要这个功能,只是它存在的意义不应该是简单的逗闷子、博眼球,而是要放在真正需要的场景下。
比如,家里有老人的,尤其是那种误以为食材只要放进冰箱就自动获得永生的老人,冰箱里既有上周的,更有「商周」的。

这种时候,冰箱的语音交互就会有意义。
它不只是提醒一句 「xx食材快过期」,而是要做到主动、反复、多次提醒,同时搭配清晰易懂的说明:这个食材放了多久、还能不能吃、继续存放可能有什么危害、现在还能怎么快速吃掉。对老人而言,这种看得见、听得懂、躲不开的提醒,远比我们口头叮嘱几遍管用得多。
当老人觉得挺烦了忍不住吐槽:
你个冰箱懂什么/我还能不如你懂/我一直就是这么吃...
冰箱就可以顺势跟老人聊起天儿来,不顶嘴、不较真,用最温和的语气慢慢说:
我当然不如您懂过日子,只是看这菜放久了怕您吃着不舒服。您一辈子都是这么省过来、这么吃过来的,我都知道。
我就是个冰箱,别的不会,就记着日期、帮您多提个醒,让您少闹一次肚子、少跑一趟医院,孩子们在外头也能少操一份心。
您要是嫌我啰嗦,我就小声点、慢一点说,反正我就在这儿,安安静静陪着您。
它不跟老人争对错、不比谁更专业,而是先接住情绪,再讲道理,先顺着话说,再慢慢引导。
如果是一台对于保鲜、冷藏、冷冻功能都十分出彩的冰箱,并且顺便带着这么一个语音聊天功能,那我真的会觉得还不错,想要给家里的长辈试试。
并且老人不会打字、看不清字,有时候买回来的新奇的食材不知道怎么吃,或者怎么存储,不清楚保质期多久,放到冰箱里,然后问下冰箱这个,由此获得冰箱的解答,以及能够主动提醒日常采购清单、语音控制、问天气、设提醒、听戏,或许还真是个不错的实用功能。
总之呢,我觉得像冰箱这类功能属性极其鲜明的厨电,AI 赋予的核心价值,从来不是 「陪我聊天」,而是 「帮我省事」。会聊天只是附加娱乐价值;能控制、能提醒、能管理生活 = 真正有用。