有没有用华为蓝牙耳机一直出现电流声的？华为的售后是真的毁三观？

个人经验是首次维修清理过程把内部隐患暴露出来了！

就是说题主的耳机在进行首次维修前本身已经存在问题的了！

原因分析:

1.颈挂式耳机的设计决定了它会长期紧贴颈部皮肤，而颈部是出汗和分泌油脂较多的部位。

- 汗液、皮脂和灰尘的混合物会通过耳机的缝隙（结合位或按键位）缓慢渗入内部。

- 这种侵蚀是渐进的…初期可能只是在元件表面形成一层薄薄的油膜（导电），不会立刻引发明显故障！

2. 初期症状：为什么只在通话时出问题？

题主提到“刚开始只有打电话出现电流声，听歌看视频正常”

- 油汗形成的导电膜会在射频（上行信号）或麦克风电路中引入微小的漏电或信号干扰，表现为电流声、杂音，但这种干扰在播放音乐时（下行数字信号传输，抗干扰能力强于上行信号）有可能被掩盖。

问题在华为手机上更严重，应该是因为华为手机的蓝牙协议与耳机的兼容性对这类微干扰比vivo手机更敏感（华为在处理上行信号有可能进行了增益所以干扰更明显）。

3. 清理后隐患暴露：为什么售后清理后问题反而恶化？

售后的“清理”，常规手段就是用酒精或清洁剂擦拭了内部电路板或触点。

-导致原本被油汗“粘连”的腐蚀触点或氧化引脚，在清洁剂的作用下，这层“粘连物”被溶解，导致接触不良彻底暴露，甚至出现新的短路点。

​所以清理后，问题从“仅通话异常”升级为“听歌也有杂音、连接距离大幅缩短”——因为原本的隐性故障被“捅破”成了显性故障，影响到了更基础的音频传输和蓝牙连接功能。

4. 售后检测的局限：首次检测结果为“无故障”一般是指产品功能是否正常（开关机，播放，左右喇叭是否正常发声，麦克风是否工作，充电是否正常）不会对电流声有清晰的判断！

对于“电流声”的判责，不要说耳机产品就算是华为手机，都会归因为产品使用过程导致（产品刚买未确认收货发现问题或者确认收货的30天内发现问题除外）！

综合判断:题主可能无法针对现有情况获得完全免费保修…如果还想争取免费售后需继续售后投诉，不排除进一步升级投诉等级及渠道…但时间成本及精神投入相应增加，请题主做好心理建设及准备，祝你成功！

如果愿意付费维修个人经验通常更换主板最稳妥，效率高，但是成本偏高不划算！

同时也希望 @华为 在首次售后进行时进一步加强对售后检测的流程管理以及对消费者知情权进一步满足！售后维护是产品质量最后一环也是最重要的一环，因为质量再好的产品都有可能在使用过程出现问题需要售后！

更多关于耳机电流声的原因和有限解决办法可以看之前的回答: