微软高管承诺将改善 Windows 系统可靠性以重建用户信任，你认为微软将如何实现此目标？
Windows的口碑下降从Win10开始实行WaaS（Windows as a Service）政策后，就非常明显了
——对各类新功能频繁、大手笔营销，把大家的期待值拉的过高，实际每次发布不是缩水就是跳票
——大量裁撤测试部门，用自动测试脚本和Insider Preview计划收集的反馈代替传统流程，系统BUG层出不穷，甚至在Win10 1809时期出现过用户文件丢失的恶性BUG
——在系统内加入许多广告味很重的捆绑，包括第三方App（还记得Win10早期版本自带的糖果消消乐小游戏吗？）、开始菜单磁贴自动推荐、锁屏界面Windows聚焦的广告链接、后期版本任务栏的资讯组件等
——UI层面取消关闭自动更新的开关，自作主张进行自动重启更新、下次开机时更新，不仅影响用户体验，更影响一些正式场合的工作
——设置App中功能逻辑设计不清晰，传统控制面板入口又各种被砍（Win8时期还保留了完整控制面板组件），两种逻辑混杂交织，增加学习成本
——把系统UI以【Windows用户体验功能包】的名义置入自动更新系统，在不告知用户的基础上修改用户界面、推送鸡肋功能（比如当年的“Windows备份”），连原本承诺【没有功能更新】的LTSC分支都不能幸免
进入Win11时代后，以上问题不仅没有改进，反而变本加厉，还引入了更多新的问题
——UI界面大量采用XAML island技术和Webview绘制，执行效率低、占用资源高，还有动画消失的BUG
——资源管理器、开始菜单、右键菜单、操作中心的新设计既不美观，又降低使用效率
——非商用分支（家庭版、专业版）在OOBE阶段要求用户强制联网、登录微软账户，并将跳过入口隐藏在注册表之中，而企业版却不加限制，明摆着不拿用户当人看
——23H2开始捆绑引入的Copilot AI组件，两年过去了还只是个普通的文字大模型，甚至不如联想小天功能多，吹嘘的AI Agent更是虚无缥缈的大饼，而且无法卸载
诚然，Windows在内核角度有许多很不错的更新和提升，但普通用户还没感知到就已经被这些问题恶心了一轮，哪来的信任可言？