李佳琦直播间首次卖车,40台奔驰秒售罄,直播卖车会成为新趋势吗?你会选择线上订车还是去 4S 店购车?
还记得“三只羊”因为质量问题而逃避责任的说法吗?
“直播带货并不是销售,而是广告商”。
直播间卖车,其实就是打广告。
区别是这种广告促成了可以追踪的交易,传统电视广告不能。
在说直播间卖车前,先要说一下商场卖车。
自从2013年特斯拉把车开进商场、建立直营体验店后,传统的4S店售车模式就已经开始面临着挑战了。
只不过当时新能源车还只是小众,在短期内并没有成为主流,绝大部分车企还是以传统的4S店为主。但蔚来、小鹏、理想等造车新势力以及比亚迪等传统车企纷纷效仿,使得商场一楼成为新能源汽车品牌的必争之地。
在4S店卖车和在商场卖车的对抗,就有点像是以燃油车为代表的4S店经营模式与新能源汽车为代表的直销模式对抗。
随着新能源汽车销量的增加以及燃油车销量的减少,这场胜负已经分了。
2024年7月,新能源乘用车国内零售销量为87.8万辆,燃油车为84万辆,渗透率达51.1%,这是历史上首次单月销量超过燃油车 。
2025年全年,新能源乘用车国内零售销量约1280.9万辆(占比57%),传统燃油车约1093.5万辆(占比43%),实现年度总量历史性反超 。
为什么特斯拉会把车开到商场呢?
其实,特斯拉不是第一个这样做的企业,但特斯拉是第一个把这种模式做成功的企业。
早在1998年青岛就有商场卖汽车的情况,该商场为青岛北方国贸百货商场,曾在商场内摆放桑塔纳等车型进行销售。但由于利润薄、场地限制及当时市场环境,最终汽车展品被移出商场 。
在商场卖汽车的另一个失败的原因则是汽车的普及率不高,买得起的人不多,并且有一定的门槛,不只是车怎么开的问题,而是这车的性能如何,驾驶体验如何,品牌口碑怎么样等,存在比较多的信息差。
但在信息时代,情况就完全不一样了。
想要买车,大家会怎么样做呢?
首先是去汽车网站,看有哪些热销的车型,然后看用户口碑,还能去视频网站看博主评测。足不出户,就已经了解到汽车的各种信息,这个时候就已经潜移默化地种草了。
当某一天去逛商场时,发现有该品牌的车,很有可能就当场试驾并现场买一台了。
特斯拉呢,也意识到这一点,不仅把车开到了商场,并且还是商场的一楼,与奢侈品同级别的好店面。
好处是什么呢?
首先是利用奢侈品来辅助自己的品牌定位,从特斯拉的价格来看,也确实有实力站在同一阵营。就算不卖车,也能起到一个品牌宣传的作用。反正,无论在商场买还是在线上买,都是直营。
其次,逛商场的都是不缺钱的人,都是特斯拉的潜在客户群体,这也算是起到一个精准筛选的作用。比起传统4S店开到城市的边缘地段,在商场卖车无疑是更明智的选择。
那么,在商场卖车与在直播间卖车有什么相同的地方吗?
还真的有。
前面提到的,商场的特质之一就是有广告效应,能带来特定的流量,并能精准地向潜在客户群体投放。就算不在线下成交,也有可能促成线上成交,当然,可能还是得预约试驾一下。
而直播呢,同样也是增加了曝光量。
最关键的是,头部主播的带货能力是毋庸置疑的,以GMV(总销售额)来算的话,直逼国内顶级商场,车企找李佳琦这样的大主播也是最顺理成章的。
不同于直播间中其它直接售卖的商品,李佳琦并没有真正意义上完成卖车的整个流程,卖的是3000元抵1万元的订金权益。消费者锁定专属购车权益后,仍要前往线下门店完成试驾体验、提车核销。
这种形式的优势在于跟传统的汽车经销体系无缝衔接,大主播提供线上流量入口,而销售和售后服务仍然遵循线下门店的成熟路径。
所以,这其实就是在打广告。正如开头说的,可以跟踪销售的广告。
现在其实就回到了电商刚流行时在哪里买家电的问题。
是在线上买,还是在线下买。
可能有企业会做线上款和线下款来区分,但有很多企业的货是一样的,甚至是同一批,从同一个地方同一个仓库发货,甚至如果地址相同的话,安装与售后也是同一个服务点。
至于线上款和线下款的差别,根据一些博主的评测,有的确实有区别,但区别没有价格差来得大,简单说是近似于无。
也正是这样的评测,让很多人大胆在网上买家电。
现在买车也是一样的。一款车推出时,网上能找到不少评测,当然了,有真评测,也有软广,还有黑子。
但只要愿意花时间,还是能够综合网上的信息有自己的判断,剩下的只需要去试驾就可以了。
剩下的问题就只有一个了,车企与4S店分成的事。
不过,就算卖车,4S店也不赚钱,4S店赚钱主要是靠金融和售后。
所以,以后直营模式将会是主流,至于车企是否把服务这一块也给收回,那就真的不好说了,理论上应该是会的。