如厕不动手、清洁不用人……未来的智能马桶还有哪些可能的发展思路？

大家好，我是 @家电行者

作为知乎家电领域的博主，这些年关于「智能马桶」相关品牌和产品还算了解，同时也实测过了一些热度非常高的产品。之前有给大家输出了很多行业的相关深度解读内容，感兴趣的可以去主页了解。

这个问题，作为行业的观察者我来畅想的回答下！

先说下，当前智能马桶行业的发展状况

我国的智能马桶行业大致经历了几个阶段，从而实现了用户对于洋品牌的摒弃，选择自有品牌更有性价比。

• 第一阶段，用户对于智能坐便器刚起步认知阶段，主要是依赖海外进口，当时盛行的「从日本背马桶盖回国」；
• 第二阶段，国产卫浴行业开始布局，最快速的当为传统家居建材类卫浴企业，如九牧，恒洁，箭牌等。紧跟其后的就是国产家电企业，由于有自己的品牌影响力以及经销商和完善售后团队，可以溢价和快速铺设营销体系。最后一类就是电商平台加入，让智能马桶品牌快速增长。
• 第三阶段，行业盛行之下，必然刺激内卷和竞争。要不就是追求低价拉市场份额，要不就是通过技术实力做行业领头羊，不断迭代提升用户体验抢占用户心智。而这个时候，也就是国家质检总局对于电子坐便器要求强制3C认证，对于产品出厂和销售要求正规化。
• 第四阶段，智能马桶作为卫生间的一个重要部分，卫浴场景化解决方案是各家发展的趋势。甚至不久的将来，我觉得场景化解决方案，一定不是局限于卫浴场景化，而是基于AI和大数据实现全屋解决方案联动的一环，甚至做到「人车家」的全链路服务。
  

再说下，智能马桶产品当前发展的状况

说到产品发展，就要说下国产智能马桶品牌了，因为这两年国产品牌的崛起已经能够带动整个行业在功能和性能方面卷起来了。

大家在选购智能马桶时候，重点关注的一些核心功能点：

冲刷系统：冲刷能力提升过程中，但会产生噪音影响用户睡眠

目前行业智能马桶主要采用虹吸冲水方式，在底部利用增压泵实现助冲，从而做到节水效果同时冲力大。但是，这也存在了一些弊端，由于增压泵在冲水工作中会产生较大的噪音，假如家人对于噪音比较敏感的，晚上使用过程中噪音可能会影响睡眠。

之前，我看到九牧2年前的旗舰品770P产品就采用了专利技术「水包水」静音冲水方案，其逻辑是：通过刷锅水下落过程中，同步启动底部增压泵助冲水，然后再经过第二段刷锅水排出下落后将其增压泵工作的噪音物理遮盖。随后，今年很多国产品牌也开始采用类似的解决方案来实现水包水的静音冲刷方案，实现静音效果。

但九牧在高端产品X系列上又用了新的冲刷方案「翻转冲刷」，来实现大管径防堵塞且冲力更大效果，同时实现全程静音。这项冲水技术和虹吸式冲水的差异在于，没有了增压泵机械接入，全程只是较低的水流声。

感应系统：用户行为的精准识别，避免产生误判问题

智能马桶的感应系统包括两部分，一是翻盖翻圈感应系统，二是座圈识别感应系统。
翻盖翻圈感应系统：常用的感应方案是红外，电容，激光和微波感应，目前最优的解决方案是微波+激光感应识别度最高；但有时候卫生间的一些特殊情况，比如由于空间狭小会，采用微波感应方案时候会出现用户只要进入卫生间就判断需要如厕。

座圈识别感应系统：就是大家常说的落座感应，大多产品采用的是电容式单点感应，这种方案的问题就是会存在误判错判情况。迭代后的方案有两类，一类是增加电容感应点从而针对不同人群进行精准识别，另一类是采用重力感应识别，有一定的重力施压在座圈上才会识别。目前，九牧是采用的这套方案，而且在九牧X70AI款上做了迭代升级，采用了左右两个感应装置，可以实现2.5KG重力识别，这样识别更加精准，而且现在有很多养宠物的家庭会训练使用马桶，这也正好可以解决这一类用户的需求。

冲洗系统：解决用户如厕后清洗需求，不同冲洗方式提供舒适健康水源

冲洗系统，就是大家常说的臀部清洗功能模块，核心在于既要解决冲水的模式多样性精准控制水温水量，同时还要关注到水质的健康问题。
关于水温水量方面目前主要是基于用户需求，可以在产品硬件上增加气泵和喷嘴模组，通过控制组件实现多种出水模式，也是目前大家都在用的解决方案。
而对于水质健康方面，采用的是从源头开始进行水质过滤，机器内部水路进行除菌，最终实现全链路的净化杀菌的健康水源。比如九牧X70AI产品，在水源处配置带有过滤网的球阀进行砂石的初筛，进入机器内部的水路先进行内置过滤网进行二次过滤和防垢处理，然后再经过水路分配过程中的UV紫外线进行第一步杀菌处理，当用户使用需求发生时再经过出水组件喷杆上方的UV紫外线进行二次杀菌处理。

净洁系统：解决产品容易藏污纳垢需求，实现持久健康卫生的使用

智能马桶除了用之外，就是如何的更好自身清洁，避免由于潮湿环境下导致的卫生问题，也是大家一直比较关注的。这里主要有几个方面：
第一，喷杆自清洁功能，主要是对于出水水路组件的清洁。
第二，马桶陶瓷主体的清洁，目前大多数是主体材质的稀土抗菌釉面再加上泡沫盾的保护。
第三，座圈盖板的保护，主要还是通过抗菌材质进行抑菌保护。
第四，如厕后气体的空气净化，常用的是采用活性炭+风机实现的吸附。
而目前新上市的九牧X70AI这款产品，在这些方面上给出了更优秀的解决方案。比如：
喷杆自清洁方面除了传统的自清洁功能之外，配置了具备撞针除垢自清洁的喷嘴设计，当臀部清洗后喷杆向内收缩过程中会碰到底部撞针定扣，从而内部顶针将喷嘴内的残留水清除

对于陶瓷主体清洁上，将传统的定点发泡的泡沫盾技术做了升级，采用的360°魔力泡技术对马桶内壁锅面进行360°无死角的进行泡沫清洗，这样设计的好处在于可以通过泡沫进行剥离分解残留污渍，同时对于非常容易挂壁残留污渍的马桶内壁后部死角部位进行清洗，这就解决了大家经常需要手动清洗马桶的问题。

最后，回到问题本身我们来畅想下，未来的智能马桶还有哪些可能的发展思路？

我觉得智能马桶的未来发展方向，一定是基础功能和科技赋能两方面都要齐头并进才能更好地发展。最近这两年火热的具身智能机器人相比大家都很清楚，今年春晚也因此一度成为大家关注的一个爆点，人工智能的窗口期已经到来，各行业都要抓住这个时间窗口，快速引领行业的新一轮科技革命和产业革命。

同时，在基础功能配置上同样要持续发挥自身多年积累的经验，能够在细节上进行不断迭代调优，在产品设计上不断围绕用户需求进行深度思考。

最近，关于加强人工智能、量子科技等前沿领域的科技攻关作为重中之重，从而带动产业升级，以科技创新引领新质生产力发展。

那么，在智能马桶卫浴方面我觉得未来的发展思路：

第一，核心功能基础配件的继续迭代优化

目前在冲刷系统上通过虹吸式冲水方式可以做到增加冲刷效果，以及通过「翻转冲刷」技术可以实现静音的效果。随着国家对于节能的要求不断提升，未来是否可以通过新的技术手段更好地降低用水量，甚至设计出不需要水就可以进行排污的智能马桶。
比如通过化学试剂对排泄物进行微生物的处理，然后经过分离，酵化，除臭和蒸发最终实现无水参与，无污染无排放，这部分我在参观九牧工厂的时候已经了解到，九牧正在和盖茨基金会做这个项目的研究。

座圈感应装置的优化，目前九牧采用的重力感应方案的路线是比较正确的，未来可以基于现有方案在座圈上增加其他信息采集，比如基于用户的臀部轮廓和体重采集在座圈上的接触力和面积，从而可以解决精准识别家庭不同用户的信息，从而提供不同的冲洗解决方案。

第二，人工智能辅助智能马桶的用户体验升级

在人工智能火热得当下，智能卫浴企业也在抓住这次的风口期，九牧集团提出的「科技卫浴」早在24年就开始布局成立了「九牧智能家用机器人产业园项目」，主要围绕在产业上的机器人洗澡机、机器人卫生间清洁机、机器人健康马桶、机器人洗菜机等新一代人工智能产品生产和研发^[1]。

作为行业的一位观察者来说，个人觉得机器人智能马桶可以围绕三个方面的发展：

1）通过AI+智能马桶，实现产品的多维数据采集和全屋产品的联动以及数据共享，通过大数据进行加工处理提供更为全面的用户监测分析报告。目前行业中各企业都在布局的尿检功能的智能马桶，通过采集尿液进行健康分析，未来其实可以联动比如冰箱的食材存储数据，室内水质和用户摄入水量数据，室内外空气数据，用户运动健康监测数据等，形成多维分析后，给予用户更好地生活监测和提供全方位的健康解决方案。

2）机器人健康马桶，通过智能化实现产品的自主清洁服务，比如大家日常使用马桶过程中很容易出现的，马桶前沿有尿液残留，可以通过机械臂进行擦拭清洁；马桶内壁出现的尿渍挂壁等污渍残留，可以实时判断，从而通过内部机械手进行清理，可以在现有的360魔力泡上进行升级优化。

3）无死角彻底清除，大家在使用智能马桶中其实卫生担忧一直是老生常谈的问题，而对于马桶自清洁方面还需要继续通过AI和硬件优化，解决如何能够冲刷干净，死角如何清洗等等。

这应该是最快速已经最应该尽快落实解决的，毕竟直接围绕用户当下使用智能马桶的一些痛点可以提升产品AI智能化的方案。

冲刷系统：比如目前九牧的X70AI将虹吸式改为了翻转冲排方式，通过独立电机可以驱动内部排污管道组件做到翻转冲刷进行排污，可以通过AI结合排污量进行实时监测控制排污需要的精准水量，这样就可以既能够冲的干净而且更加节省用水量。除了排水之外，马桶内壁锅面清洗方式可以做一定的改变，原有的出水口在单侧出水，在刷圈时候会有盲区。

建议可以改变出水口设计和出水位置，可以通过AI结合，比如出水口设置在中间位置，通过AI识别大小便，小便可以单向一次冲刷，而大便可以向左一次，然后向右一次冲刷，形成双向冲刷锅面。
冲洗系统：可以结合上面的座圈感应匹配不同用户提供不同的冲洗需求，比如冲洗模式，冲水温度和冲洗位置的精准性，这样用户在使用过程中就可以做到更舒适体验。
清洁系统：现有的清洁主要是喷杆的自清洁，但是对于马桶主体容易出现死角地方，比如锅面冲刷时的锅面死角，冲洗喷杆和烘干盖板由于排污溅起来的污渍，盖板和主体缝隙的污渍等这些容易藏污纳垢的地方。

卫浴企业急需重点关注下！！！我觉得：

• 锅面冲刷死角：上面提到了改变出水口位置和刷圈逻辑，可以做一定优化方案；
• 冲水喷杆和烘干盖板挂污：可以设计隐藏式冲水喷杆和烘干，其实就是优化下喷杆和烘干模组伸出的方式，目前做防护遮挡；
• 盖板和主体缝隙污渍：我觉的这个地方可以设置机械组件和污渍感应组件，可以通过AI结合用户使用情况，室内湿度，以及采集到的污度感应数据，通过手机提示用户需要及时清理污渍，当确认后可以自动升降。

同时，还可以通过内部传感器检测智能马桶的当前使用状态，例如马桶是否堵塞，电子件是否正常，易损件是否损坏等问题，如出现使用问题需要售后设备会自动推送或者提前预警，解决了用户出现问题被动处理的情况发生，大大提升企业对于用户的服务能力。

第三，产业规模化带来的产品普惠化，让用户感受到技术平权

随着行业的变革，掌握真正自主研发能力的企业一定是走的最远最久的，而在市场环境下产品不断的迭代升级，一方面产品在设计，用量和服务上走高端用户路线，而在技术上则是走普惠路线，让更多的用户能够用到好的产品。

两年前，国内大品牌如九牧恒洁的智能马桶旗舰机型还在4000元左右，而如今已经可以3000元以内就可以买到更优配置的同品牌产品，属于加量不加价。最具代表的九牧的X系列产品，最早上市的高端旗舰款X90最先采用了「翻转冲刷」技术，得到市场认可后马上在X系列产品上向下拓品，出了X70>X50>X30的产品序列，让用户真正能够体会到新技术带来的更优体验，而这次新上市的九牧X70AI款结合了AI科技赋能产品，较上一代X70有很大进步。

而未来高端和低端的差异化，我觉得更多的在产品的软性服务上。比如能够针对于用户健康检测功能，以及对于用户全屋设计风格的产品设计和用料定制化选择等等。