AWE 上都在说的「无人家务」，究竟是解决了我们的痛点，还是制造了新的「维护家电」的痛点？

无人家务的价值并不是什么“AI落地”，而是替代人工！

甚至说目前的各种无人驾驶、无人家务、无人调度这类AI应用最终的目的，都是节省人工，进而变相的节省成本支出。

当然，在节省人工的同时的确可以降低流程中的出错率。

而在无人家务领域的所谓“解决了我们的痛点”，说到底无非就是省钱——用机器的售价替代人工家政的工资。

对于目前我国的经济状况而言，需要他人操持家务的场景，基本上就是家庭富裕把家务交给家政人员，和家庭有特殊成员情况需要家政人员分担家务两个情况：

对于把家务交给家政人员的富裕家庭而言，可能压根就不在意这点机械和人工之间的差价。更何况从现实而言，一个靠谱的保姆能够完成整个家务，而以目前的AI水准似乎更适合一个“家务辅助者”而无法成为“家务担当”的完整角色。

对于不得不需要分担家务的家庭而言，需要的可能也不只是几个能自动扫地、擦地、擦窗户这些辅助性工作，更可能是为卧床者翻身、喂饭、收拾杂物等核心向的项目。

所以，以目前的AI的无人家务能力，距离现实场景所需而言，依旧具有巨大的差距。

维护家电的痛点

对于任何行业来说，维护都是一个繁琐且充满了责任的过程。家电维护也毫不例外，除了费钱就是费力。

但衡量这一切是否值得的基准，则是智能化家电所能提供的便利性。

这就如同给汽车做保养，行驶一万公里做一次保养是大多数人都能接受的代价，但如果行驶一千公里就要更换机油，那就不符合性价比需求。而这也是有些车型因为发动机烧机油，被人诟病的直接原因。

所以，如果无人家务真的达到了具有独立实用性，那显然保养也会令人心甘情愿。但如果只是目前这种程度，那可能愿意为之付出的保养也只会限于付出更换电池支出的水准。