
电视为什么越来越不受喜欢,如何改进?
电视越来越不受喜欢,最根本的原因是电视行业自身的“作茧自缚”,把一件本该简单的事情变得无比复杂,背离了用户的真正需求。收视率断崖式下跌、销量连年创下新低,用户用“用脚投票”表明了态度。
【优势分析】看电视也有它的优势:
1.吃饭前中后,一段比较长的时间,能陪伴家人一起看电视,如果是精彩的,全家都想看的节目,大家都是愿意电视送饭的。
2.和家人一起看的节目丰富。例如增长常识的防骗节目、关注身体健康的节目、救援医学类、大自然动植物类、周边社会新闻类、体育类,甚至旅游节目、名胜古迹等,可以全家一起花半到一小时的节目类型很多。
3.可以在大厅,一起坐着、一起躺着,舒舒服服一家人观看。
4.由于离屏幕较远,辐射低,对眼睛伤害远低于手机、平板等小屏设备。
【劣势分析】具体来说,问题出在以下几个层面:
1. 困难的操作与体验
现在的电视开机要先等广告,然后面对首页像迷宫一样的界面和数不清的APP。想看直播频道还要用遥控器选择直播,而且有时候更新系统后,界面和操作流程还会大改,整个过程繁琐,有时候年轻人都需要摸索几分钟才明白。所谓的“长辈模式”也大多只是放大字体,减少没必要的模块,但底层复杂的操作逻辑并未改变,这让最依赖电视的老年群体苦不堪言。
2. 层层加码的“套娃”收费
买了电视不等于能看内容。打开任何一个节目,几乎都需要充值会员。而且电视端会员和手机端不通用,充了VIP还有SVIP,甚至还有儿童会员、体育会员等各种名目。有人统计,在电视上无障碍看剧一年可能要花费上千元,这种“付费陷阱”极大地消耗了用户的信任和耐心。
3. 来自外部环境的双重夹击
一方面,手机、平板等小屏设备的普及,以及短视频、短剧的兴起,极大地分流了用户的娱乐时间,人们可以随时随地、主动地获取想看的内容。另一方面,房地产市场走弱和“去客厅化”的装修趋势,也减少了人们购买和安置电视的需求。
【竞争分析】那么竞争对手抖音有哪些做得好呢? 1. 通过算法,能精准播放想看的内容 2. 剧情离谱狗血,吸引眼球 3. 随时实地,有网就能看 4. 不用充值就能看,看起来没广告 5.操作简单无脑,不喜欢就刷走,上手简单。
【收益分析】电视最大的收益就是卖广告和VIP,想让用户观看和购买,前提就是让客户觉得节目值得精彩,值得经常观看,用户才会不跳台,或者付费买VIP。
【电视发展分析】
1.便利性+想看精彩的节目。现在一开机顶盒,因应国家规定,已经直接进入直播频道了。但是想切换到想看的节目,操作起来就比较麻烦,第1种就是看经常看的频道。例如我晚饭时间喜欢看翡翠台的东张西望、看完之后换台看一会大湾区新闻就关机,如果晚上翡翠台有精彩节目,例如老人喜欢的健康、旅游、明珠台周六动物的节目,也开机看看。第2种就是一直切换频道,看有什么想看的,有的时候不知道讲什么就看弹出的节目表,但这种方法用时太慢,尤其很多卫视台都讲以前打仗,很多还很假,搜几十个台,也没几个好看的频道值得观看。第3种就是点播。需要退出直播去点播,精彩的节目还需要给钱,对于年轻人来说,想看个想看的节目,靠个上下左右的遥控器,再去控制输入法搜索,不熟悉的话是比较难的,更别说老人了。
2.少广告。抖音能做到基本没广告,是因为广告都放在搜索内容、签到跳转上,浏览短视频上基本没广告。而对于电视来说,不应该在搜索方向考虑,基本没多少人想为了看个剧,用不能触屏的输入法搜索。而像现在,电视节目中插入一段时间的广告,还是值得推荐的,首先,广告爱看就看,不爱看你可以看下其他地方,放松眼球保护视力,也可以洗下碗,做自己喜欢做的事。
【电视发展方向】
1.便利性+想看精彩的节目:直接用语音+上下切换想要的节目类别。例如说八段锦,就播放八段锦动作演示,不喜欢,可以像抖音那样切换,例如切换到八段锦动作讲解等。又例如说动物世界,就播放动物相关的影片,不喜欢就上下切换。同时后台记录,优化推送。甚至还能说播放哪一部粤语小说连播,这是我从小学至今每天中午必听的FM节目,真的受益良多,金庸、四大名著、岳飞、包公、历史(东周、大唐、明清)等等都是十分值得听的。
2.手机联动增加便利性。例如可以安装关联的app,电视的界面直接同步到手机,直接在手机操作、搜索,甚至增加设置喜欢、不喜欢的推送节目,优化体验。
3.广告与推送相关。例如喜欢并在看某个地方的旅游节目,广告就播放和旅游相关的;喜欢并在看中超或篮球节目,广告就播放和体育相关的。