小米高管称数字抽真空会成为趋势,格力称空调不行抽多久真空也白扯,如何看待双方观点?双方到底在争什么?
再提一遍,空调质量“三分技术,七分安装”这句话是全体空调销售的共识。
我为什么这么说?因为当年培训时,培训师说得最多的就是这个!
甚至也被一些空调销售挂在嘴边。
事实也是如此,空调出厂打好包,运到仓库,到安装现场,是需要安装师傅安装才能开始使用的。
安装手法不对,是能毁掉一台空调的。
而空调的技术,有多简单呢?
核心配件之一的压缩机,15年前就已经没有任何区别或技术壁垒了。
2008年某品牌搞出了10Hz技术,后来另一个品牌搞出了1Hz技术,再然后全直流电机慢慢成为标杆。
在入职培训会上,培训师说了一段话,我一直记得:“空调压缩机搞10Hz,5Hz,1Hz,这是纯噱头,压缩机以这么低的频率运行,冷媒能循环起来吗?显然不能,那空调就只剩风机在吹风,在消耗电能,就相当于一个风扇,你家花个两千多吹风扇吗?”
15年前,在那个大金、三菱电机为主的日系品牌牢牢占据高端市场的年代,我却从培训师的这段话里感到了一丝的寒意。
既然空调技术已经发展到极致了,那剩下的还有什么?压缩机产能早已被各家定下来了,再没有增长空间,各家技术和质量也趋于同一水平,那空调还怎么搞差异化竞争?
但我还是忽略了“三分技术,七分安装”这句话的重量。
这15年,作为消费者,我买过或帮其他人挑过的空调,加起来也差不多15台了,监工空调师傅安装的机器也有七八台。
我却没有意识到,其实不用我去监工,只要师傅肯按照国标要求安装,我是可以放心使用的。
我自己也经历了和空调师傅扯皮的事情,把这事写出来,居然也有几千个赞。
空调品牌哪个好?在该回答发布之后,十几个私信咨询我怎么判断空调师傅有没有抽真空,以及怎么判断抽够时间没有。
很可惜,我入职的是空调销售,而非安装师傅,细节方面不太懂。
而且,不觉得很诡异吗?你不用懂冰箱的工作原理,也可以放心使用冰箱。你不懂电脑手机的构造,不知道CPU在那个位置也不妨碍你使用(好吧,这个比喻有问题,还是得懂一些配件型号的参数,不然买不到好冰箱手机和电脑的。)
但你不懂空调安装流程,就要承担空调制冷不好,损坏等一系列后果。
这是一个产品该有的样子吗?而且在我写下这篇回答的2019年,到现在2026年,关于抽真空的嘴仗和讨论还没结束?!这是一件很悲哀的事,曾经我以为这事会和电脑城一样很快被扫进历史的垃圾堆里,无人提及。
但现在,我还是需要去监工,因为我潜意识里天然不信任安装师傅这个群体,我还会怕产品使用有问题,届时售后麻烦,推诿扯皮事情一大堆,宁可放下手上工作去安装现场监工。
不过,我挺高兴小米站出来,向不规范安装说不,这是在维护自己的品牌形象。同时也把空调安装潜规则这块遮羞布扯下来了。
这是存量市场的特征,流程透明化,成本收费透明,而这是被卷出来的,终于有人打响第一枪了。
以上。