如何看待格力高管在 AWE 知乎对谈中表达的格力只做「真 AI 」？

人在AWE，刚看完格力那场「火药味」十足的对谈。

说实话，大家网上冲浪也能感觉到，现在这AI的风刮得太猛了。今天看个机器人翻跟头，明天看个大模型写代码，看着是挺热闹，但关掉手机一回想——好像跟咱们过日子也没啥大关系，是吧？

但是只要想想咱们用的物件，就能感受到我们其实早就被「AI」包围了，就比如常用到的手机、空调、 冰箱、扫地机、净化器……

但这两年家电圈有个怪象：是个东西就敢叫AI。

连上WIFI叫AI，能语音开关机叫AI，甚至有个简单的定时功能也敢蹭AI的热度。

结果呢？咱们买回家发现，所谓的智能，就是把手机变成了遥控器。这种为了智能而智能的「伪AI」，除了增加你的学习成本，正事儿一件没干。

所以，当格力高管在AWE上喊出「只做真Ai」的时候，我第一反应是：嚯，这口气还真不小。

但当我扒完他们的技术白皮书，又在展台逛了一圈之后，我发现格力这次确实不是在玩概念。

如何看待这件事？我觉得得从怎么判断真伪AI和格力凭什么能做真Ai、有没有好的产品落地这三个维度，把这层窗户纸捅破。

那怎么判断一家企业说的到底是真AI，还是伪AI？我觉得，这件事不能只看宣传词，得先看标准。

一、怎么判断真伪AI？

1、揭秘「AI」：把遥控器装进手机，不叫智能

这两年家电行业一个很典型的问题，就是「智能」两个字说得太随意了。

能联网，叫智能；能语音，叫智能；能定时，还是叫智能。结果大家看了一堆发布会、直播间、详情页，最后真正落到使用里，体验却经常是听起来很先进，用起来很普通。这也是为什么，智能家电国标这次出来之后，行业内外会这么关注。

过去智能家电市场一边在增长，一边也存在价格虚高、伪智能、实际体验和宣传不符的问题。所以国家出手了，发布了两项标准，分别是《智能家用电器的智能化技术要求和评价 第1部分：通用要求》和《智能家用电器应用场景 第1部分：通用要求》，就是把「什么才算智能」这件事说清楚。

2、真Ai，智能家电分级标准说了算

它们一方面给智能家电建立了从 L1 到 L5 的五级评价体系，另一方面也明确了智能家电不只是接个网这么简单，而是要具备数据管理、人机交互、智能控制、智能运维等关键能力。

新标准还特别要求企业标注智能功能的具体效用、网络接入方式和信息安全提示，让消费者看得更明白。

如果把这套标准翻译成大白话，其实很好理解：

• L1表示设备具备基础联网、基础自动化能力，能够通过手机或语音执行命令，这也是当前大多数入门智能产品的能力边界。比如小米的落地电风扇，它虽然不支持语音控制，但能连接网络，也能接入App，利用手机进行一些简单的控制。
• L2要求设备具备基本的环境感知能力，能够根据温度、湿度、空气质量等指标进行自动调整，空气净化器自动调节净化模式、空调自动控温，都属于这一层级。
• 到了L3、L4级别的智能家电，就需要能够识别不同家庭场景，主动服务客厅、卧室、厨房的使用需求。比如开启睡眠模式后，空调自动调成更柔和的温度，客厅需要结合灯光系统营造适合睡眠的环境。
• L4则是基于L3的逻辑，支持全屋多设备的联动。
• L5级别的智能家电代表全屋设备能自主判断、预测行为，实现家庭层面的主动智能。

了解完L1到L5的智能家电分级，其实我们可以发现，L1、L2是针对智能家电单品的评估，而从L3开始就涉及到定向场景的范畴了。

所谓「真伪AI」的区别，其实不在于它有没有App，也不在于它能不能接一句语音命令。真正的区别在于：它到底是在增加一个控制入口，还是在减少一次人的介入；它到底是在堆功能，还是在替人做判断。

智能家电新国标出炉，对家电厂商们而言也是一场大考。但这对本就有大量技术积累的厂商而言，这反而是是一件好事，尤其是格力、美的、海尔这类家电大厂。

二、再看格力——它凭什么敢说只做真Ai？

核心不在于它会不会说AI，而在于它有没有把AI真正做进产品底层。

分析的时候，我就以格力空调为例（毕竟格力空调在格力里的分量，大家是知道的）。

1、能明白：不是把AI做在嘴上，而是做在底层能力上

很多品牌讲AI，讲来讲去其实都停留在交互层：能语音、能联网、能远程控制。

但格力这次强调的，不是能不能跟家电说话，而是家电能不能自己先感知、先判断、再执行。

拿空调来说，它想解决的不是你能不能用手机开空调，而是另一个更难、也更真实的问题：空调能不能在不牺牲舒适度的前提下，把该省的地方省下来。

但传统高 APF 值也好，常见省电模式也好，很多时候解决不了「省电和舒适」这两个问题。格力就通过自研空调专用节能芯片和 AI 人工智能算法，把真节能做成一套能动态感知、动态调节的能力。做到了在不牺牲舒适度的前提下，在该省的地方省。

而且过去很多空调的运行逻辑，说白了还是比较机械的。你设26℃，它就朝着26℃去跑；至于这个房间是不是西晒、门窗是不是频繁开合、用户晚上是不是更怕冷、机器当前处在什么运行状态，它未必真的能细致地兼顾。

而格力这次展区里的AI 算法 2.0 ，已经不是单纯看温度了，而是会把环境、用户、空调三部分数据一起纳入判断，再去动态调整运行策略。它把这套东西叫做AI动态节能科技，升级后的算法2.0在品牌口径里，对比同 APF 值产品可实现全年再省电 23%。

包括这次知乎现场讨论里，格力品牌AI研发总监也明确提到，AI应该尽快从「会聊天」转向「会干活」。

2、能落地：不是只会讲算法，而是有芯片、有量产、有落地

说实话，我这次在格力展台上，真正让我觉得它有底气讲真Ai的，不只是产品会不会互动，而是它敢把芯片、装备、工厂这一整套东西一起摊开给你看。

因为家电行业里，很多AI最大的问题，不是不会讲故事，而是讲得出来，做不出来；做得出样机，也未必扛得住量产。

但格力这次AWE给我的感觉是，它的超级工厂真的把AI真正做进了底层，并且有能力把它稳定地做成产品。

前面是自研Ai芯片和工业级MCU，后面是自己的智能装备、机器人和制造体系，这几样东西一旦接起来，AI就不再只是展台上的演示功能，而是有机会变成一台台真正能卖、能装、能长期用的家电。

总的来说，格力这次敢说自己做的是真AI，不是因为它先喊了这句口号，而是因为它手里确实有芯片、有算法、有自研零部件和制造底盘，能把 AI 从概念做成产品。

三、分享在AWE逛到的比较惊艳的产品

1、格力Ai冷静王

这次在格力展厅里，格力Ai冷静王很显眼。

整个机身是那种偏银灰的拉丝金属质感，面板很干净，挂在蓝白色的环形展区中央，就挺有质感的，而且围观人群里三层外三层。

现场听工作人员解说，发现这台机器确实能解决大家用空调吐槽最狠的几件事，越看越觉得，格力这次「真Ai」落到 Ai冷静王 上，思路是对的。

• 桑拿天空调也能稳定制冷了

说实话，很多空调平时都能吹，真正拉开差距的从来不是春秋天，而是三伏天。

尤其南方那种闷热天气，或者顶楼、西晒房这种环境，外机一旦扛不住，很多机器不是制冷速度慢下来，就是吹着吹着开始发虚，房间温度迟迟压不下去。

这不是空调不会制冷，而是外面越热，外机越难把热排出去。说得更直白一点，空调制冷不是凭空造冷，而是把室内的热搬到室外。如果室外本来就像蒸笼，外机那边排热压力就会明显变大，这时候很多机器就容易出现越热越没劲的感觉。

目前很多品牌都有自己的解法，比如格力Ai冷静王就用上了第二代格力冷酷外机。

提到这个，我就不得不提一嘴它的第一代冷酷外机。

2018年一代冷酷外机先把60℃高温稳定制冷做了出来，核心是用C型换热器提升外机散热效率。

到了第二代，又把爽动力压缩机和三环换热控制技术一起加进来，把高温工况下最难的几件事：外机排热、压缩机扛负荷、系统稳定循环一起往上抬，已经是行业里在极端高温工况下做得非常靠前的一档。这次展出的格力Ai冷静王，已经可以实现67℃超高温制冷。

再配合 860m³/h 澎湃循环大风量，哪怕室外处在极端高温环境下，它也要尽量保持稳定运行，避免高温罢工。

• 省电又舒服，半夜不会被热醒

现在很多空调都爱讲节能，但大家真正在意的，是它怎么省，能省多少？

我不得不吐槽我之前的空调，甚至我身边不少朋友也说过，有些空调一开省电模式，电费可能是好看一点了，但房间一到半夜就热得慌，最后人不是被冷风吹醒，就是被闷热感弄醒。

这个问题的根子，其实就出在：很多大功率机器低频跑得不够稳，温度一到，它压不住这个低转速，就容易停机；温度一回去，再重新启动。这一来一回，既费电，半夜还得被热醒，被那一声“轰”的启动声震醒。

先说 APF。

我在现场看了这台机的铭牌，APF 确实做到了5.41，说明本身的能效底子就不差。

但APF 这个指标，说到底是在固定工况、固定模式下测出来的，更接近一种实验室里的测试节能，而家里真实开空调的时候，天气、房间、人的习惯其实都在变。所以格力这次把 APF 和 AI 节能分开讲，反而是对的。

格力Ai冷静王在这个基础上，又加了一套 AI动态节能科技，通过格力自研空调专用芯片 + AI人工智能算法，实现了全年再省电 13.6%。

这项技术具体是怎么做到省电又不会牺牲舒适度的呢？

就是因为它的芯片和算法会综合周围环境、用户习惯和空调状态，再去动态调整运行策略。今天外面是不是更湿热、房间是不是刚晒透、你最近是不是习惯把风调小、机器现在处在什么运行状态，它都要一起算进去。说白了，它是在尽量平衡两种目标：

该给力的时候给力，让房间更快进入舒服状态；该收着的时候收着，把不必要的能耗尽量省下来，但同时保证体感不掉。

• 送风安静且干净

先说晚上够不够静音。

卧室里的好空调，最高境界不是存在感很强，而是几乎忘了它的存在。

这台格力Ai冷静王就有这种感觉，一方面，它通过优化风道系统，把运行噪音压到了16分贝，非常接近人体呼吸声，待在房间里其实难以察觉。另一方面，它还有一个我觉得很值得带一下的点，就是定制专属智眠模式。会结合不同体质和人体体温变化规律，提供更贴近睡眠状态的运行曲线。

一个管听觉打扰，一个管体感波动。

而且它在制冷和制热时，导风板的打开姿态是不一样的。制冷时更像把风往前铺、往外送，不会直接冲到脸上；制热时则会更收一点、往下压，让暖风更容易往地面方向走，暖风贴地走，冷风不吹头。

再说风干不干净这件事。

格力Ai冷静王有两个模式，一个是日常即时净化，配了多离子除菌模块，在空调运行过程中，通过高压电离释放高能正负离子、水离子和等离子，持续做空气净化和杀菌，除菌率达到了 99%，关空调的时候顺手就做了。

另一个是换季深度自洁，双效自清洁是在原有56℃净菌自洁的基础上，又加了微米水膜净化技术，会先把空气中的微生物主动拢到蒸发器表面，再通过 56℃ 高温清除掉。双重保障，从源头上减少细菌滋生。

2、格力·明珠冰箱

• 因为外观，第一眼就被吸引住了

说实话，逛展的时候我对「高端冰箱」这四个字已经有点免疫了。

因为现在很多产品一上来就想把自己包装得很贵、很豪华，但真走近一看，要么只是做大了，要么只是表面堆材质，真正能让人记住的点其实不多。

但格力·明珠冰箱，我第一眼确实有被它吸引住了（也可能有一大堆人围在那）。

面板用的是那种仿钻石立体切面设计，表面不是一整块平铺的亮面，而是很多几何折面拼出来的，光一打上去，会有一种很像珠宝切面的折射感。何况冰箱这种大家伙，其实最怕看起来像一堵门板，压空间、压气场；而这种切面设计的好处，就是它会把原本很厚重的体量打散，视觉上没那么钝。

而且它还做了一个隐藏式动态光感系统，钻石切面下的光带可以选择不同的光源，有蓝色、橙色，还有现在展示出来的紫色（打开箱门，在内置的屏幕就能选）。这个东西听起来很像仪式感配置，但我在现场看完觉得，它其实有两个很实际的好处：

第一，它确实会让这么大一台冰箱显得更有存在感，开门那一下是有记忆点的

第二，它不是那种冷白、刺眼、照得食材发硬的灯，而是用了4800K 的温润面光源，更接近清晨自然光。看食材颜色会更真实，肉、菜、水果不会被照得「假鲜」，同时眼睛也更舒服。

而且有四种开门方式，给大家展示其中两种：

另外两种就是语音操控和用手往里推一下，抽屉就会弹出来，都非常方便。

• 空间很大，超能装

现在很多超大容量冰箱，问题不在于装不下，而在于装得乱。看着容积很夸张，真正用起来却很容易变成，哪儿都能塞一点，但拿东西全靠翻。

这台本身是968L 法式五门大容量，有12大黄金精储分区。背后还有一套更细的温区和控温逻辑，比如它用了双擎四驱智控系统，搭配四大独立控温系统，本质上就是让不同区域别互相牵扯。

冷藏区除了开放式双层搁架和两侧瓶框，下面还分了不同功能的保鲜抽屉。冷冻区也不是只做几个普通抽屉，而是继续往细分走，比如嫩冻凝鲜舱、晶钻制冰区、-42℃冰川原鲜舱、最底下还能做 -20℃到5℃ 的宽幅变温。会尽量给不同食材更接近它本身需求的环境，对大户型、大采购频率家庭尤其重要，买菜、囤货、做饭前找食材也更轻松。

• 还是个懂食材保鲜的AI管家

不知道大家的情况，我自己用冰箱就经常：买了什么忘了、放了多久忘了、该先吃哪个忘了、最后不是浪费掉，就是每次开门都得翻。

格力这台明珠冰箱，就用上了真Ai——AI慧眼识鲜科技，里面放了高清广角智能摄像头，再配合AI图像识别算法，可以识别200多种常见食材，并自动录入管理后台，跟踪新鲜度和存放时长。家里现在有什么、放了多久、哪些东西该优先吃，它开始帮忙一起记。真的跟以前的AI摄像头不同了，不止停留在远程操控了。

除了摄像头，它里面还放了温湿度传感器，负责及时调整舱内的温湿度，保持食材的鲜度。

3、蒸烤双能机

格力展区这几台蒸烤双能机也挺有意思的。

• 它不靠看，靠闻

过去很多智能烹饪设备，识别逻辑更多是靠看。

但真实厨房里，光靠看其实经常不够。比如外观很接近的叉烧和烤猪肉、包着锡纸的烤鱼、表面裹了酱汁的肉类，光凭视觉，机器并不一定能准确判断现在里面到底是什么、到哪一步了。现场工作人员也有提到：有些食材颜色相近，有些被完全包裹，有些表面状态会被酱汁、配料干扰，视觉识别就很容易出现盲区。

所以格力这次从气味下手，通过高精度嗅觉传感器，去捕捉食材在加热过程里释放出来的气味分子，再自动匹配更合适的烹饪程序。直白来讲就是，它不是只会看菜长什么样，而是开始学着判断「这道菜现在闻起来像哪一步」。

对厨房经验没那么足的人来说，最怕的就是菜单会选、机器会开，但最后烤出来老了、蒸过头了、外面焦了里面还差一点。如果机器能通过气味再辅助判断一次，那它确实可以降低翻车概率。

• 一边蒸一边烤

想一顿饭做得快一点，经常会遇到这种情况：边鸡翅想烤得焦香一点，那边鱼又想蒸得嫩一点；要么分两台机器，要么分两轮做，最后时间被拉长，台面也更乱。

格力蒸烤双能机主打的另一个点，就是蒸烤同步，上烤下蒸，比如上层烤鸡翅、下层蒸鲈鱼，两道菜可以同步出炉。

现场展示了三台机器，其实也就是第一、二、三代的蒸烤双能机，第三代还没出来，没法体验到实际的功能。我就给大家展示一下第一代和第二代的区别，总体来说没有太大差异，主要是功能少一点，操控没有第二代那么直观。

这个是第二代的屏幕操控，温度、时间、模式直接在一个屏幕就能调整，特别方便，新手小白用完全没负担。

还有个很小但很加分的细节：水箱一摁就开，蒸东西蒸到一半补个水就超级方便。

四、总结

逛完格力这一圈展台，我发现格力这次讲的真Ai，其实就是到底能帮用户干嘛。

• 空调这边，它不是单纯多了个语音入口，而是开始认真解决大家最烦的那几个问题：天热的时候别掉链子，省电的时候别把舒服也一起省没了，晚上睡觉别一会儿热醒、一会儿被风吹烦。
• 冰箱也不是装个摄像头就完事了，而是开始帮你记食材、管食材，尽量少一点遗忘和浪费。
• 蒸烤机更是一样，重点也不是菜单多了多少，而是它在想办法帮你少一点火候判断上的翻车，少一点做饭时手忙脚乱。

直白点，我现在理解的「真Ai」，其实就一句话：不是让机器显得更聪明，而是真的让人用起来更省心。

所以如果要回答「怎么看格力高管说格力只做真AI」这件事，我的看法是：AWE这一圈看下来，它至少是拿出了东西来接这句话的，不是给家电贴了个AI标签就完事了，而是开始把AI往「会判断、会干活、会解决真实问题」这条路上做。