IPhonex 摄像头出现裂纹,用人像模式拍又没事 是摄像头坏了吗?

iPhone外壳没有碎裂,外观看起来完好,外壳蓝宝石镜片没碎

机身内部摄像头没有看到变形的情况下,拍照看到裂痕

机身拍照可以看到裂痕区域,并且有色差

这是iPhone摄像头组件的其中一个镜片发生裂痕裂开

透过裂痕就会有这种图像

摄像头组件是一层层的曲面摄像头镜片组成的

摄像头内部组件的其中一个镜片裂了,不是外壳上的镜片裂缝

一般是摔伤导致的

显微镜下可以看到摄像头的液晶片层

摄像头的光线感应器上有一段部分出现碎裂

一般都是摔伤导致的,这个故障一直都是存在,所有搭载多摄像头的机型都有

并且摄像头性能越高,摄像头越大越厚越多见。

摔伤或者外力作用下的应力导致镜片受力不均碎裂

售后的保修拒保理由

  • 无法提供有效购机凭证(水货自动淘汰)
  • 人为损坏情况)(弯曲变形,进水,摔伤断裂等)(包含iPhone的所有玻璃材质构件的物理损坏,裂痕,碎末等等,以及返厂检测中高频设备,比如X伽马射线检测呈现断裂伤)
  • 第三方拆修情况(拆机和更换部件都属于,都有痕迹检测和加密部件识别)
  • 无法解除激活锁(mac一般不要求解除)

一旦发生其中任何一个,你的保修都是没有的,官方给予设备的保修是一体的,有一个不符合,整机丧失保修,就像考试,一个不合格,直接淘汰

如果是摔伤导致的,售后门店会直接拒绝,返厂也会被拒绝

官方自费价格还是很贵的

售后检查到其他损坏的费用是5488,14pro Max的话
单独后置摄像头的话11748

实际的话,摔伤摄像头,出现主板也故障代码的可能性很高

基本上摄像头出现问题都是系统自动跳出来其他损坏故障,一般不会单独摄像头维修价格。

售后也很鸡贼

对于摄像头碎裂一般都是两种解决方式

  • 处理去售后保修,处理走保内
  • 直接维修更换,维修更换摄像头要处理摄像头弹窗问题

12以后摄像头加密,如果要更换,会有摄像头弹窗


https://support.apple.com/zh-cn/HT212002

处理的差别说一下

保修费用高,但低于官网价格。好处就是后续能继续保修

维修费用低,也可以修复解决弹窗问题,维修前保修就因人为损坏丧失了,维修后也会因改装无法继续丧失保修,也就是摔坏了没保修,修好了也没有保修,不改变没有官方保修的现状

相同的都是可以解决故障


当然优先处理保修,毕竟iPhone14pro Max屏幕碎裂更换3198,后盖碎裂更换3998,没有保修后续坏了,成本还是很高的。

iPhone的返厂保修是分步骤的,第一关是门店检测,大部分人为损坏被OUT,第二关是返厂前检测,在上海保税区的苹果检测中心,大几千万的设备组成流水线检测,iPhone首先连接流水线,然后检测iPhone故障,每天处理几万台,一台iPhone的检测时间大概几分钟,屏幕功能的检测大概几十秒,这么大的量根本不可能人工测试。那么在关键的几分钟内能否检测到故障,就决定了这phone的命运,当然售后返厂检测还有配件防伪识别,人为损坏识别,第三方拆机识别,火眼晶晶。

有变形的部分,会在高频设备中被检测到,位移变形,断裂等,都会被拒绝保修

这类就要处理掉损坏部分,减少售后误判导致的拒绝保修

比如我们处理的14pro Max摔坏摄像头处理保修的案例

用户描述摄像头摔伤之后碎裂,看到摄像头红色裂痕区

切换摄像头其他的正常,只有X1摄像头故障,出现摄像头拍照有裂痕色差

视频截图,可以看到红色蓝色的差别区域

14pro Max的摄像头前面还有增加了几个镀层镜片,网上也很多人吐槽14pro Max的摄像头凸出来很多,这就是原因,也是出现碎裂后还能看到彩色不同颜色的原因。

用户接受我们方案之后,我们提供邮寄地址之后,用户邮寄到我们工作室了

收到用户的求助信,可以看到机身还是没有明显损坏的
拆机可以看到14pro Max明显的A16高性能处理器标识,红色区域就是故障区域


拆机可见机身情况还是比较好的,face部分可以看到位移变形

这就是我们要处理的14pro Max摄像头主要部件,最高的那个摄像头损坏了

处理完证之后,按照标准操作,还原不同型号螺丝位置以及密封件

最后完成处理,发还给用户
完成的保修,都会有一张产品服务摘要的白纸可以了解保修,也可以去售后查到保修记录
最后提醒用户以后小心摔伤,不要再弄坏了,正常情况下14pro Max还是能用很久的

这就是完成保修的案例,14pro Max的技术要求还是很高的,不要去随便找手机店维修,拆机要求很高的,很容易导致其他损坏。

一般都是在一年内优先处理保修,无法保修才会考虑维修,这个设备的保修价值很高,配件也是很高的价格


iPhone12摄像头黑屏?

回答

维修的话可以参考这个回答

维修的话,单独拿出来摄像头部件,进行维修替换,不更换整体件,避免出现弹窗问题。


还是要尽量避免摔伤防范摄像头碎裂,售后价格虽然不友好,但是我们还是能挽救一下你碎裂的心❤️



肆叁-有问题可以私信我们,我们会尽力协助

编辑于 2026-01-14 · 著作权归作者所有