如何在小黄鱼上避免奸商到手刀、调包等情况

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刷到很多朋友在小黄鱼上遇到纠纷的帖子，一直懒得写经验和方法，今天阳光正好，动手写写吧，能帮到一个是一个。

背景：2016年第一次用小黄鱼，至今快十年了。十年来，在小黄鱼上交易了几百笔，有买有卖。2021年卖一个佳能EF 24-105mm F4 USM镜头时被一个上海佬坑了运费，后来痛定思痛总结经验教训后，至今没有被坑过，总的说来就是一句话：先发制人。

本文从卖家视角出发，以在小黄鱼上卖显卡为列（快递默认顺丰），分享如何避免到手刀、调包等操作。

第0阶段：在详情页尽可能将显卡细节拍清楚、描述清楚的情况下，截图展示甜甜圈等测试软件情况，录制一段正常游戏的画面视频（吸引目光，增加曝光）。

第1阶段：有买家拍下后，正常聊天，主动询问对方需要看什么细节，如果不是无理要求，尽量满足。明确告知看好发货、签收不退、拒签支付来回运费。发货前拍所有细节，以及各种测试视频给对方，得到对方确认可以发货后再预约快递。

（注意：很多人到这一步觉得丢脸或觉得没必要甚至觉得怕打扰到买家。大可不必有上述心态，一是拍出所有细节，是为了让对方看清楚、看仔细，不仅有效避免到手刀，也尽可能的减少后续纠纷；二是得到对方发货通知后再发货，也是为了后续做准备，预防拒签后他不承担运费。）

第2阶段：在甜甜圈正常跑十五分钟后开始录视频（对着甜甜圈录制约30秒，目的是看清楚显卡正常运行），一镜到底全程录制关机、拔卡、显卡细节（序列号、核心脚标等）、移交快递员、快递员拿卡走人的视频。

（此环节是为了留存证据，以备不时之需。）

第3阶段：盯着物流信息，看到物流更新出派件员名字和联系方式后，第一时间给95338打电话要求客服提醒派件员在签收前全程不离开包裹。

签收成功，买家确认收货，买卖交易达成。

注意注意注意！！！！如果对方是奸商，第3阶段就会开始作妖了，分3种情况。

第一种情况：买家当着快递员面检查并拒签（因为他发现挣不了钱）。这个时候别慌，赶紧给快递员打电话，要求把显卡收拾好，原路退回。挂掉电话后，迅速在顺丰APP上选择退回发件地址并先行支付邮费。待退回后，录制收件视频，确认显卡没有因运输造成损坏后再签收。然后，明确告知买家，发货前已明确了拒签承担来回运费，喊他申请退款时自行减去来回产生的运费。如果他不同意，那你就不同意他退款申请，此时进入纠纷阶段，这时，你们此前的“拒签承担来回运费”的聊天记录就起到了关键作用，将这段话截图作为证据一般小黄鱼都会支持。

切记，不要心软就同意他的退款申请了（此前，我就是在这个环节被上海佬坑的运费），一定要等他转过运费或者修改退款金额更或者小二介入后操作把邮费转你余额后，你再同意退款申请。

第二种情况（重点！！！）：物流更新信息显示“已与收件方客户约定新的派送时间”那就一定要当心了，很多没有经验的朋友就会傻等，千万别等！因为，此时奸商就有和派件员勾结起来操作的空间了，怎么操作呢？就是派件员会把快递直接给奸商，物流信息却不会有任何显示，这种情况下，奸商就可以拿着显卡随便捣鼓，随便折腾（调换核心、调包等），等他折腾完了他再喊派件员更新物流信息为“拒签”，那么作为卖家就会十分被动、有口难言了。那有没有办法避免呢？点赞关注后继续看。

答案是有的。看到物流显示“已与收件方客户约定新的派送时间”时，立即联系派件员，如果打不通派件员电话，直接打他们网点电话或打95338，要求添加派件员微信并开视频，确保快件在他手里。如果他不添加，好办，电话里直接说那我肯定往死里投诉。此时，纵然再傻的派件员也不敢贸然直接把东西给奸商了。确认快递在派件员手里后，再通过小黄鱼给买家主动说“你这边几点收货方便，我帮你催一下”。此时，一般他都会装第二天中午之类的（因为奸商比较喜欢睡懒觉），那你第二天早上再来盯物流信息，重复操作即可。

第三种情况：奸商正常签收，而后以忙为理由说等回去后再试，此时你可千万别傻傻的回复“好的”“可以”等确认词，因为小黄鱼里的每一句话在纠纷时都有效力，一定要谨言慎行。这个时候，你只需要说“你已签收，非质量问题不退不换。”

按照以上操作，万物皆可卖。总结来说就是：发货前讲清楚、发货时录清楚、发后货看清楚。

其他物品，异曲同工，甚至还少一道从电脑上拔下来的环节，更方便。

祝点赞关注的各位买卖愉快，从无纠纷。