很多人认为国产手机能够成为高端的只有华为,这是为什么?
我先说一个点:稳定。
这就涉及一个问题:是时间重要,还是钱重要。
对于很多有大把空闲时间的学生群体或者一些爱折腾的年轻人来说,是后者。
但是对于很多年龄稍微大一点或者不爱折腾的群体来说,是前者。
特别是对于很多高端机的目标用户来说,是前者者。
对于这部分群体来说,手机是生活中的一个工具,他们生活中大量的时间需要用来处理很多其他重要的事情,而不是折腾手机。
所以,对于他们来说,手机偶尔的掉帧、游戏帧率不高基本没有影响,因为不会对他工作生活中要处理的事情产生影响。
但是如果时不时卡死,时不时跑个售后,那就很影响了,因为太耗时间了。
这个时候如果你跟他们说“重启一下不就行了么”,你看他们生气不生气。
举个我自己的例子(当然我就是一个普通中登,不算真正的高端人士,但是我也是希望手机日常使用中尽量不要给我添麻烦)。
上个图。

这些年从荣耀10开始,华为手机买了不少。
唯一让我跑售后的,是Pura70 Ultra。
这也是为什么图里只有Pura70 Ultra是三个的原因。
因为我换机了两次。
为什么呢?
第一次,是刚买来,连接Freebuds 4E,连接上之后,下拉控制中心那里耳机还是灰色的,没有显示已连接,但是耳机是可以正常用的,但是我有点强迫症,耳机连上了控制中心不显示,很难受。
就打客服电话,偏偏这个问题还不是100%复现,有时候出现有时候又正常了。
没办法,去售后,还是复现不了。
售后捣鼓了一天,给我打电话说还是复现不了,但是检测了一下屏幕,顶部有一个极为细小的坏点,符合换机标准,给我换机了。
说实话,那个坏点我自己根本没发现。
换机回来之后,连接耳机不显示的问题又出现了,还是时不时出现但是不是100%复现那种,我有点火大。
所以就有点拿着放大镜找问题了,对,真的拿着放大镜,Pura80 Ultra是素皮后盖嘛,我拿着放大镜发现后盖一个角的地方有一个很小的瑕疵,又找售后了。
售后检测之后又给我换机了。
虽然还是偶尔会有连接耳机控制中心不显示连接的问题,但是说实话,我自己都觉得太折腾人家售后了,而且问题出现的频率降低了很多,我就没再管了。
邪门的是,后面无论是我换回Mate60 Pro还是换了Mate70 Pro+,这个问题都没有出现过。
我从那时候就觉得,可能就是我跟素皮不对付。
这是我仅有的一次去华为售后。
其他所有我用过的华为手机,全部都没有出过问题,没有去过售后。
而这仅有的一次去售后,华为售后对于问题的处理,我也可以给100分。
这就是稳定。
华为成就高端的原因绝不仅仅这一点,但是,这绝对是不可或缺的一点。
至于其他方面,太多了,下次再说吧。