未来的AI家电会具备哪些更智能的交互方式?
未来的AI家电越智能,人反而越少开口。
现在不少AI家电其实就是把遥控器塞进了语音助手里。现在要字正腔圆地说:“小爱同学,请把客厅空调调到二十六度。”
生怕自己普通话不标准,或者声音不够大,开到了十六度空调。这顶多算换了个遥控器.
未来家电首先要理解的是人的意图,而不是一句句指令。
比如你说“今晚早点睡”,
家里的空调、灯光、窗帘、热水器和空气净化器应该自己商量。
卧室提前降温,
灯光逐渐变暗,
热水器按照你的洗澡习惯准备热水,
电视到了平时睡觉的时间提醒一次。
你不用挨个点开五个App,更不用记住每台设备叫什么。
比如“半小时后吃饭”。
冰箱知道家里有什么,
烤箱知道哪道菜还没熟,
电饭煲知道米饭需要多久,
油烟机根据灶具状态调整风量。

人给目标,家电负责拆任务。
达到这样的家电AI我觉得才能说过关吧?
更高级的是环境感知。
空调不会只盯着温度,还会看湿度、阳光、房间人数、人体活动和睡眠状态。
洗衣机能够识别衣物材质、污渍程度和是否混入容易染色的衣服。
冰箱能判断食材剩余量、保鲜状态和家庭消耗速度。
但是我们会遇到感知越多,误判也越多的问题。
有些贴心甚至还会制造家庭矛盾。
我不知道这是否是很多智能家居不敢下刀的原因。
我们知道柴米油盐的琐事和细小的点,会导致很多家庭内的争吵,上面说的这个点是一个很大的学问。
但比如发现鸡蛋快吃完了,放进购物清单就够了。
这点可能会反向提醒备货,减少到时候鸡蛋真少了以后的临时需求矛盾。
所以好的主动服务,重点在克制。
家电要知道什么时候行动,也要知道什么时候闭嘴。
交互方式也会变成语音、目光、手势、触摸和场景的组合。
你在厨房指着锅说“火小一点”,灶具应该知道你指的是哪口锅。

扫地机器人工作时,你用脚在地面划一下,它能够理解这块区域暂时别进。
老人看向屏幕说“字太小”,系统直接放大当前内容,不需要他进入设置菜单翻六层。
未来还会有长期记忆。
家电会记住谁怕冷,谁睡觉需要安静,孩子几点起床,宠物白天会在哪个房间活动。
当然,这件事最后还得过两道关。
一道是不同品牌愿不愿意互相配合。现在买一套家电,手机里可能装七八个App,每家公司都想当家庭入口,结果入口多得像商场地下车库。
另一道是隐私。家电知道你什么时候回家、几点睡觉、吃什么、家里有几个人,这些信息比搜索记录还具体。
用户可以不操作,但必须始终保留决定权。
所以未来最聪明的交互,未必是屏幕更大、声音更像真人,也未必是每台冰箱都住着一个能陪聊的AI。
当人不再研究家电怎么用,家电开始研究人怎么生活,这东西才算真的智能。