关于如何正确使用闲鱼软件?

最近清理家里东西,集中卖了不少闲置,总结了一些心得:

首先,价值超过1000的手机电脑之类的数码产品,我一般不会在闲鱼上出,一是确实害怕寄来寄去难免遇到说不清楚的地方,二是验货宝也没研究过,一般这种我就线下去爱回收或者转转店里了;

其次,1000以内的数码配件,包括但不限于耳机、充电配件、手机壳之类的东西,描述清楚,稍微挑一下买家信用,优秀以上。发货前沟通清楚,有瑕疵的地方明确确认好是否能接受,基本上不会遇到问题(我出售的20单没有遇到过问题,基本都秒确认收货)。根据我的经验,这类产品的买家,基本上都做好了功课,自身的需求和产品功能、价格区间都比较清楚,只是想选个有性价比的下单,在意的点会提前确认。售前售后沟通都比较简单,唯一拉扯的地方可能是价格。只要东西没问题,价格比市场均价略有竞争力,基本上很容易卖出去。

最后是最新出售的一个闲置物品,接触到的一类买家群体,让我和此前在闲鱼上买卖数年,50+物品的经验,产生了巨大割裂感,具体的闲置物品种类和买家群体我不明说了,免得引战,但是我总结一下这类买家的特点供大家避雷,也是满足一下我不吐不快的委屈,觉得这类买家行为可以理解及共情的朋友们欢迎对号入座,吐槽的就是你们:

1、最最最最不能让我接受的一点,非要问我买的时候花了多少钱。我详情页已经放上了全新的淘宝截图、京东截图,原价很清楚,我在原价的基础上打几折也写清楚了,你作为价格敏感型用户想必也已经对比过别的闲置卖家的价格了,这么多参考价格你都知道了,加上你的心理价位,我请问一下,我花了多少钱买的,用了多少优惠,和你有一分钱关系么?一模一样的东西,新旧程度一样,就因为我比别人多用了优惠券,我给你的价格就应该低一些呗?(这次卖这个东西,这类客群大概有8个咨询的,其中大概有5个潜在买家非常在意这个问题,甚至我告知之后还找我要购买截图,一开始的2-3个我还回复一下,后来烦了直接说朋友送的没花钱)。

2、买之前一点功课不做的。一般人上闲鱼买闲置,基本都是图个性价比,你至少知道你要买什么了咱再来聊细节对吧?你不能啥也不研究,甚至连你自己的需求都不清楚,让我来给你介绍商品吧?我的商品介绍、官网图片都写明了:“AAA-CCC适用于”,然后还要来问,DDD能用吗?你买来使用是哪类情况啊?为啥你卖了不用了呀?我卖的是闲置物品,你不该看看自己的需求和这个物品能不能对上么?我家的情况对你能有什么参考呢?你在专卖店买全新的物品的时候,售货员也不会提供“切身使用全程经历”这种服务吧,何况是打骨折的闲置物品呢?(8位潜在买家中有4位有如上问题,一是完全不看物品参数,试图通过问问题或者让我介绍来从零开始获取信息,另外就是对这个物品在我家的“服役经历”异常关心)。

3、所有的信息,包括定价都已经在宝贝详情里很清楚了,咱能不能有一个初步购买意向了再来细聊呢?不是说没决定买不买就不让问,而是你得有个基础意向,咱才有聊的必要不是?我个人是没有功夫漫无目地和8个潜在买家聊这个闲置物品的使用场景和经验的。举个例子,在我的宝贝详情已经非常非常非常清晰完整的情况下,和我聊了上述第2点中的诸多信息后,又让我补录视频,然后问我自提地点、时间、大概回复了30条信息之后,告诉我和老公/老婆商量后颜色不合适(详情中有图片)、自提地点不合适(详情中有说明)、价格还是有点高(详情中有说议价不回)。怎么说呢,就是我能接受你砍砍价,我说不议价,你说再考虑考虑,但是先聊个30+条的,让拍这个拍那个,然后最后再掰扯这些我开始就写在“进店须知”(这里只是比喻,没有真的标注进店须知,防杠)里的事项,是不是有一点点过分?(8位潜在买家中有3位属于此类,提出了上述列明的三项理由,虽然态度很客气,但是真的很浪费我时间)。

这次卖东西的经历让我感受异常强烈的点在于,就像我最开始说的,此前闲鱼上买卖数年,50+物品的过程中(我知道这个单数可能和很多大佬比微不足道,但是作为个人闲置,我觉得已经不算少了),我几乎没有遇到过上述3种情况(其实在我记忆里是一次也没有,处于严谨以防我失忆了,我加上“几乎没有”,防杠)。只有这一次,8个咨询的潜在买家,高频出现上述情况,我很好奇,是不是品类和客群的特征有相关性(再次防杠,我只说我统计到的概率,最后成交的买家很爽快,交易经验和前述愉快经历并无不同,所以单次交易体验仅和个体有关,只是卖出这个物品的整体交易体验可能和客群相关吧),如果是,这类买家我觉得可以避雷,时间和精力宝贵,花在更有意义的事情上吧。

既然都说到这了,无奖竞猜吧,看看有没有评论猜到具体物品和客群

编辑于 2026-04-27 · 著作权归作者所有