有没有人装过头正好撞在你擅长的领域上?
有一次,一家证券机构找我,打算投资一家国产打印机企业。他们在研究产品时发现两个问题:
1. 打印出来的纸容易轻微吸附在一起。
2. 打印机烫手,发热很严重。
为了和我聊这俩问题,他们还专门让我下载了一个腾讯会议,一个哥们和我聊天,另外一个不说话应该是在记录。
那哥们问我:这种情况属于质量问题吗?
我说:完全不是。第一条是静电的正常现象,第二条也是正常,激光打印机的定影步骤本身就需要高温高压,否则根本打印不了。
对方一脸懵:静电?定影?不能彻底解决吗?
我就给他讲原理:激光打印机靠静电成像,把碳粉吸附到纸上,再通过高温高压固定。

这套技术源自Chester Carlson(切斯特·卡尔森)的“静电复印术”,后来由Xerox(施乐公司)商业化。
简单说,就是电荷在纸、感光鼓和碳粉之间传来传去,整个打印过程全靠电荷完成。静电和发热不是副作用,而是机器必须发生的事情。

然后,他突然来了句:
我认识一个计算机博士,他说电脑发热是老大难问题,但现在早就解决了,打印机为什么不行?
我忍住笑说:打印机不是计算机,这是两个行业。电脑是IT(信息技术),打印机是OA(办公自动化设备)。只要成像机制是静电转印,纸张摩擦和高压定影都会产生残余电荷,这是物理定律,不是谁拍脑袋就能改的。
对方又问:那为什么静电不能彻底消除?
我说:纸张经过高压转印后必然带有残余电荷,环境干燥时更明显,而且打印过程中纸张是运动的,摩擦本身也会产生静电。
他调侃:谁规定的?就不能改改吗?电脑发热问题都能解决,打印机怎么就不行了?
我笑了笑:这是物理定律,不是谁拍脑袋规定的。如果非要说“谁”,那算是卡尔森规定的吧。
他说:你说的卡尔森到底是谁啊?你还认识外国人?能联系上他吗?
我说:他去世很多年了,准确的说上世纪就没了……

聊完产品本身,他又问这家公司能不能做大做强。
我说:在国内能做到领先,主要是因为信创采购政策扶持。
虽然核心技术是收购自国外淘汰方案,但轻度打印完全够用,再配上国产APP优化了配网和操作流程,整体产品在国内市场还是有一定竞争力。不过放到国际市场,和真正巨头比,差了一个档次。
最后,这家机构还是投了,几年下来,这家公司成为国内最强的打印机品牌。国产打印机从0发展到现在大约40家左右。
这个经历让我印象特别深:很多人潜意识里觉得,任何现象都可以被优化掉,但自然规律不是产品参数,靠谈判或者投资根本改变不了它。专业认知,才是判断和决策的关键。