14 天实测：科大讯飞 vs 挚听，哪款助听器更适合老人？

作为一个目前还算年轻的耳机内容创作者，也作为长期用耳的音乐制作从业者，我个人对于听力健康保护一直很关心。

一方面是关注自己的听力健康、确保听音能力稳定对于读者、观众以及品牌方都是基本的负责，另一方面职业需求长期用耳也不可避免地会让自己多加小心。所以我们在耳机评价中时不时就会穿插一些相关的提示内容。在准备节目的时候，我们的主播 V 版也常提到当下开放式无线耳机成为主流，在未来一段时间内可能导致的听损人群增多问题——听力健康保护行业的潜力也随之增大。

那么在听力尚且正常的当下提前重视听力保护、帮助家里长辈重视听损控制、寻找合适的助听设备就是这篇文章的目标。

在 2024 年之后更新的苹果系 OS 上，你可以使用 AirPods Pro 第二、第三代产品新增的助听功能。尽管直到本文撰写期间这一功能仍然在中国内地没有实际落地，但数码品牌们开始在近几年涉足辅听产品领域，可见这类需求在市场上还是非常受到重视的。TWS 耳机或许可以帮助到轻至中度听障患者，但没办法满足重度听障的辅助，续航也难以满足全天佩戴，在服务方面也与助听器厂家有所差别。终究只是应对基础需求的一个泛用产品，不能替代助听器作为刚需选择。

所以近期我们陆续接触了一些数码品牌出品的辅听设备和专业助听器品牌的助听设备，既然面向重度听损人群的助听设备还暂时没法被有辅听功能的耳机之类取代，那就以专业助听器为准。从降噪与语音增强、自主验配的科学性与易用性、佩戴舒适度与隐蔽性，以及适老化交互设计和售后服务这五个方面来看看目前做得比较大的两家品牌——科大讯飞和挚听，目前表现都怎么样。

参数与前置介绍

科大讯飞这边，我们选择的是他们目前的旗舰产品“盈月版 HC-05”；挚听这边则是他们对应价位的“小月牙 Air”。

两款产品都是支持对于重度及以下级别听损的助听，且价位相近的气导式 RIC 耳背式助听器。盈月版支持智能 64 通道、最大声压级 122dB，单次助听续航最高可达 14h；小月牙 Air 则支持智能 72 通道、最大声压级同为 122dB，单次助听续航最高可达 16h。详细参数还请参见两款产品的电商页，科大讯飞是科技大厂，在智能硬件上深耕多年，挚听是垂直深耕助听器多年的清华系品牌，官方媒体有过很多报道，仅从参数看是挚听产品的数据表现稍好，但我们文章的重点还是在于实际的主观体验。所以我们邀请了周边两位轻至中度听损的长辈进行了共约两周的对比佩戴体验，结合没有检测出听损的我个人对于部分功能的主观感知，来给出主观体验结果。

我们关注的主要是这样五点：
听得清：降噪能力和对于语音的分场景补偿体验，佩戴助听器对于实际交谈是否产生影响等；
调得准：测听过程是否相对准确，自助测听流程直观程度，细分化的调节可用性；
戴得好：佩戴稳定性与舒适度对比感知，外观隐蔽性与操作便利度；
用得顺：软件界面的适老化交互设计、AI 智能功能的可用性、作为蓝牙耳机使用时的信号；
用得久：售前服务、售后服务的对比。

听得清 - 降噪、补偿与真实交流体验

首先是我们向身边一些已经在使用助听设备的长辈询问的、他们对于助听器最关心的一点——很令人惊讶，并不是“能听清到什么程度”，而是能否帮助自己更轻松地开口说话、与人交流，以及会不会给日常增加“不舒服的声音”。毕竟老人与我们评价音频设备时所使用的形容方式并不相同，如果用产品评价内容中常见的说法，大体上可以归为验配后感知是否有声音不自然、说话有回音以及瞬间噪音刺耳问题这几类。
于是我们设计了室内室外两种稳定的环境噪音场景对比，也与我们测试降噪耳机时所寻找的场景类似，一个是开着电视、有常见生活噪音的客厅，一个是环境噪音较为复杂且声压级较大的地铁站。佩戴两款助听器进行对比，都是验配后的默认不调节状态。

科大讯飞有十档音量补偿，在 app 中提供了安静、嘈杂、交通、会议、电视、户外、对话、音乐八个场景还有一个默认的自适应档位。其中每个场景又细分为全向和前向收音两种收音角度，场景划分非常细致，但是对于老年人来说，要在八个场景里实时切换是有一定的使用门槛的，在几天实际的测试中，参与测试的两位长辈都不会主动在切换场景时选择打开 APP，而就这样一直保持原有的模式使用。八种场景里使用频率比较多的有电视、嘈杂等等，我们建议如果用户没有经常手机不离手的习惯，其实自适应场景就够用了。

在自适应场景中不进行微调，科大讯飞盈月版 HC-05 对于环境噪音的识别有些过于灵敏，尤其是有电扇等风源在近处的时候或者键盘、菜刀等突然清脆声响在耳边时，都会有类似部分主动降噪耳机那种处理延迟，导致对于环境降噪的处理并不稳定。日常交流倒是没有什么问题，场景识别的准确程度也 OK。另一个问题则是需要注意，两位参与测试的长辈都反馈在测配之后，即使是自适应模式下，也会有感知到佩戴者自己语音听着有一点嘶哑的情况，至少两天的测试流程难以让他们适应这个问题——或许也与受试者本身仅属于轻至中度听损有关。

挚听这边则有二十档音量补偿，实际更为细分化，而场景则简化为四种，直接了当地表明了适合的场景和强度，不过缺失了自适应模式，也没有办法选择前向收音。我们实际在四种模式下进行对比，基本上都能够对应官方的说明点。挚听也针对风噪环境进行了专门的适配，对于夏天佩戴也会更加利好。

对于环境噪音的识别有些过于灵敏的问题在挚听这边被解决得不错，键盘、菜刀等突然清脆声响在耳边时，处理延迟相对较低——虽然仍然会有一些延迟感，但已经跟一些高算力的 ANC 耳机水平近似了。自然度方面，挚听的默认自然度似乎也要高一些，佩戴者自己语音嘶哑的情况有所减轻，但偏重高频信息的情况依然存在。我个人也进行了两款耳机的验配，基本上可以感知到类似的感受。这一点显然与挚听的 AFC 中阶啸叫抑制有关，它对于突发噪声能进行有效抑制，风噪抑制也更明显一些。

对于外界声音的定位，无论是方向还是远近，挚听小月牙 Air 都会稍好一些，科大讯飞盈月版则在全指向收音时对于方向的呈现稍显模糊，但提供了额外的前向收音可选，有助于在面对面交谈时主动捕捉声源。

调得准 - 测听、验配和后期调节对比

接下来就是作为我——听损人群的辅助者的角度最关心的使用问题，也就是验配的科学性和易用性。两家都有自助验配的服务，也都可以手动输入已有的听力图报告。额外提一句，科大讯飞的各项验配是基于独立 app“讯飞听力健康”实现的，而挚听则除了 APP 之外也可以使用同名微信小程序——微信的普及度决定了老人的上手会更快速。
开始验配过程之后，两边的基本操作逻辑是一致的，都是先检测环境噪音是否安静来判断是否足够适合验配，接着提供不同频段、不同声压级的音频样本供用户聆听，进而让用户判断是否能够听清样本，最后生成听力图。这个过程既可以佩戴者自行操作，也可以类似“双盲测试”那样完全由另一个人控制（避免心理干扰）。

挚听额外提供了纯音和啭音两种音频样本，并且可以根据不同耳套的搭配来进行选择适应，科大讯飞也有不同的耳套配备但无法选择适应。下图就是挚听的验配过程示意。

这套过程，大体了解基本手机使用方法的老年人都还容易上手，但我们建议是年轻人负责操作，避免心理暗示影响判断选择。在自助测听之外，挚听提供了一对一视频测听指导，这个服务其实就是基于视频会议的远程人工验配，精度显然会比自行操作更高，也方便居家实现高效的测听流程。

还有一个点就是直观的助听器调试。挚听这边提供了一个三段式、正负三档的调节功能，能够帮助用户更快地进行低中高三频的微调。在减去一些中高频段增益之后，轻度听损的受测者表示基本能够适应了。挚听的测听准确性和北京同仁医院做过临床试验验证。同时，挚听也和同仁医院韩德民院士共同建设了北京数智听觉重点实验室，进而打通了从医院、科研到产品和服务的链条，提升远程验配的科学性和准确度。

科大讯飞这边似乎是将类似功能整合到了它的 AI 助手中，可以通过交流来解决部分问题，好在界面右上角还有个手动入口…… 进入之后可以针对上文提到的八个场景进行啸叫、风噪抑制的开关以及通用噪声、瞬时噪声的多档切换，可惜的是即使瞬时噪声抑制只要开启，之前提到的处理延迟就都还是影响明显。不过，按照受测者的说法，他们挺喜欢把问题类型细分成噪声、言语声、自己的声音、敏感声音四大类的做法，只是如此细分的模式并不能每个项都能真正解决问题罢了。

戴得好 - 佩戴舒适性、隐蔽性以及便利性

目前市面上的耳背式助听器已经和真无线蓝牙耳机的形态深度绑定，我们邀请了不同耳型的长辈进行试戴体验，大小耳廓都能覆盖到。

如图是两款产品主机的大小对比，基本造型是类似的，都是传统的 RIC 耳背式助听器形态——单元和主机分离，动铁单元入耳部分都非常小，基本上都是紧紧参考使用的动铁单元体积来做贴合设计。真的放在一块对比的话，主机的体积和重量以及入耳部分的腔体直径，都是挚听小月牙 Air 会更加小巧一些，线材的长度和角度两款基本一致。实际的佩戴体验，小月牙 Air 在不同耳廓下的佩戴都会稍微好一点——对于小耳廓人群来说这个差别不会特别明显，但大耳廓人群或者耳廓边缘偏厚的人群则会感知更明显。与眼镜腿的冲突方面，两款助听器都或多或少跟镜腿会有一些冲突，小月牙 Air 得益于接触面小而冲突感也少一些。

两款助听器都配备了不同大小、不同形状的耳套供选择。科大讯飞盈月版 HC-05 提供了三种耳套，主要的区别在于漏气程度和入耳深度，入耳最深的双节套其实也就是常规入耳耳机耳套的大号高度。挚听小月牙 Air 的三种耳套则在造型上都不同，除去传统的套管耳套和双节套外，还有一种我们这段时间主要参考的“郁金香耳套”，它基本上可以理解为两片花瓣形状的硅胶在出音口处汇合，作用其实类似于科大讯飞的打孔套，主要注重气压平衡，但是实际佩戴感受会更好一点。

在同样使用双节耳套（密闭性更好）的情况下，两款助听器在大耳廓的佩戴者体验后没有产生耳道口处的佩戴感受明显区别，而小耳廓佩戴者在约 2h 的佩戴后会觉得双节套难以习惯（因人而异）。我们建议两款助听器的用户在日常低环境噪音使用时尽可能使用密闭性不那么高的耳套。毕竟助听器的连续佩戴时间较长，也不太方便清洁，深入耳连续佩戴难免造成外耳道感染，这也是听力健康很重要的一部分。在双节套下对比，或许是由于更大腔体入耳的缘故，说话以及咀嚼动作会对于讯飞盈月版 HC-05 的工作产生一定影响，挚听这边稍微有所缓解。而单节套和特殊形态耳套的佩戴下，无论是受测的两位长辈还是我个人的尝试，均无此类问题。

而在佩戴的难易程度方面，两款助听器对于不熟悉这类设备形态的老年用户来说都需要一定的上手时间，我们找了几位熟悉绕耳耳机的年轻朋友反而都能够很快上手。在两天的测试之后，长辈的反馈是挚听在戴眼镜时进行佩戴会稍微容易一些，但不戴眼镜的大耳廓长辈则没有感知到明显佩戴区别。操作则是讯飞这边依靠不同的按键形状，更易盲操。

用得顺 - 适老化交互、AI 智能功能与信号

作为数码和医疗用品跨界的品类，我们也不能免俗地聊聊它们的适老化交互设计。科大讯飞盈月版这边配备的充电盒形态基本算是一部小型手机了，可以独立连 WIFI，加上了触屏系统，也因此体积变得相当大。而挚听小月牙 Air 则基本就是稍大一圈的真无线耳机充电盒形态，没有屏幕和其他功能，相对简单也更易随身携带。

科大讯飞的盒内系统作用主要是提供四种模式的语音转写，默认字体足够大且可以进一步进行调整。系统的流畅度和简洁性都足够高，基本上对于手机系统有基本熟悉程度的人都可以快速上手。不过这些功能都需要联网，出门使用不太方便，也需要时刻开着热点来给它使用。好在你可以用我们上文提到的讯飞听力健康 app 实现一样的功能。就 AI 语音转文字的表现来说，讯飞作为语音识别技术相关大厂，对于普通话和中英混读的识别准确度确实要更好，两款助听器对于语音识别的反应速度则都还算快，比常规手机品牌的真无线耳机提供类似服务的水平要更好一些。

挚听这边的智能功能同样支持语音转文字，额外还增加了八种语言的 AI 翻译以及中英混读的识别，AI 陪聊功能则基本就是接入了豆包的 API，至少基本的聊天解闷、查找信息是完全够用的。小程序相较于 app 需要多一层入口进入，但现在基本没有多少老年人不熟悉微信的使用，所以也很难说哪个更方便快捷了。默认字体大小、界面直观度两家做得都不错，挚听把在线支持的快捷入口持续置顶，这倒是挺方便随时调用的。
值得一提的是，挚听小程序还加入了言语康复评估测试，这对于听障老人恢复日常交流的自信心和检查恢复情况都有帮助。耳鸣掩蔽也可以帮助有耳鸣等其他听力问题的用户进行一定的缓解，各类白噪声也都俱全——甚至还有离线可用的样本。

多说几句作为耳机使用的情况，我们测试了连接 iPhone 14 时的蓝牙信号覆盖范围。科大讯飞盈月版在隔墙且间隔约 7m 处出现丢包，挚听小月牙 Air 在同样环境下则在约 5.5m 处开始丢包。我们显然是不太建议助听器设备在作为耳机使用时与发射端手机距离过远的。延迟方面，进行流媒体视频和本地视频观看，延迟大概都控制在正常语速约大于半个字的程度，跟一些生态内的真无线耳机显然体验有一定距离。

用得久 - 售前售后服务

最后再聊几句对于长期使用必不可少的服务，我们刚才有提到挚听在测配阶段就提供了人工远程验配的服务。科大讯飞则似乎更加对 AI 的辅助调整更加自信，在 APP 中没有提供人工验配服务，但是咨询客服后也可以提供对应的支持，至少人工验配师有参与，这一点是比自助实现更准确验配结果的保障，只是对于行动不便或所在地还没有服务覆盖的用户来说可能不太方便。

目前科大讯飞支持 7 天无理由退换，而挚听这边可以提供验配师服务以及 31 天的长体验期，期间可以无理由退货，助听器并非短期见效的产品，对于助听器这种需要一定使用习惯周期的产品来说还是挺必要的——尤其考虑到老年人的学习周期本就更长。

总结

总结下来，两款定价四五千的助听器都在我们这段时间的体验中能够满足基础使用需求，但由于恰好我们周围没有真的被诊断为重度听障的例子，没有办法让这类用户参与到体验中，所以只能通过轻至中度（更接近听觉系统老化）的长辈帮助进行体验对比。科大讯飞盈月版在 AI 语音转文字方面果然还是保持了语音识别大厂的传统优势，更加注重于助听器之上帮助听障群体接触信息的定位，像是一台"有助听功能的智能设备"。而挚听的硬件通道数和实际的降噪处理速度等方面还是有些优势，且体积更加小巧，在助听器本身的几个核心点上会稍占优，再加上 31 天体验和远程验配，会相对降低试错成本。与其纠结功能多不多，不如选一款形态上长辈愿意长期戴、且降噪能力稍好、真正能听得清的。这一点上，我认为挚听小月牙 Air 是更值得优先考虑的选择。

两款产品的适宜受众有明显差异：

科大讯飞：动手能力强、需要 AI 语音转写/翻译、对智能交互有需求；

挚听：注重助听器核心功能、长辈动手能力较弱，对远程验配师有需求。

当然，在选购助听器前，我们还是建议您亲自去医院跑一趟做详细的听力检查并遵医嘱，购买前后与客服进行详细沟通。如给长辈使用，则进行详细的设置辅助与微调，尽可能保证使用体验。如果此时听力还属正常范围，则本文的作用更多是帮助您意识到听力保护的重要性，再好的助听器，都比不上原生的健康听力舒服自然。这类助听器最重要的点，不一定是 AI 翻译或者一些更周边的功能，而是最基本的验配精准度、佩戴与服务，它们决定了用户能不能真正长久安心使用。医疗相关产品与服务，请仔细阅读产品说明书或者在医务人员的指导下购买和使用。

KingTsui, TDS Studio.

July 2026

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