怎么办？客户说他听不清我说话, 戴了开石EKSAS30开放式话务耳机后，才知道普通和专业的差别有多大，用了8小时耳朵也不疼，降噪效果好，通话还清楚，办公、开会、直播都可以使用，出国旅行沟通也没有问题

【引言】我做科技行业售前工程师都快30年了，看过的数码产品那可多，但我一直坚持一个原则, 产品得能解决真实的痛点，很多人觉得耳机就只是个听歌的配件，不过在职场上，它绝对是核心生产力工具，今天，不扯那些玄乎的，就从我一次真实出丑经历讲讲普通蓝牙耳机和专业话务耳机到底差别有多大，希望能帮大家避个坑。

1、一次丢单才明白普通耳机跟专业话务耳机差别有多大

去年11月的一天下午，我怎么也忘不掉那个场景。

当天我在咖啡厅和一位大客户打电话，聊产品方案接近20分钟，马上就要促成合作了，谁知道对方突然说, 「师傅，你那边是不是在装修，咖啡机声音太吵闹了，我实在听不清，要不换个日子再聊」

挂了电话后，我整个人都发蒙，你能理解那样的感觉吗, 就好像准备了一个月的提案，最后因为客户听不清黄了。

那时候我戴的是某品牌的入耳式蓝牙耳机，平时听歌还行, 但打电话并不行客户那边全听到背景噪音，我的声音还不清楚。

后来我换成开石EKSAS30这款专业话务耳机, 用了3个月，客户投诉听不清的次数没了，甚至还让业绩有提升。

我有个朋友，是干电销的，听了我推荐后，也参与进来了，当下，每天通话8个小时，耳朵不疼，客户满意度也提升，就在这时候，我才晓得，耳机不是个配件, 而是职场生产力工具。

2、普通蓝牙耳机 vs 专业话务耳机，差距在哪？

以前，我用普通蓝牙耳机打电话，就算坐在办公室里，客户也老问我你是不是在坐地铁, 换了S30后，我才晓得，普通蓝牙耳机和专业话务耳机，完全不一样。

① 降噪深度

普通蓝牙耳机的降噪大概在-20dB左右，只能过滤些低频噪音, 像空调声这类的，可咖啡厅的咖啡机声、办公室的键盘声、马路上的车流声这些中高频噪音，它根本压不住。

开石EKSA S30的降噪深度是-50dB，并且搭配着四麦ENC降噪技术，能够过滤掉99.8%的环境噪音，我自己亲自做过测试, 在咖啡厅打电话的时候，对方完全听不出来我是在外面，还以为我是在会议室。

在早高峰的地铁车厢里，我专门做了特别喧闹的实际测试（里面有广播声、人声、刹车声等）。戴着S30给朋友打电话，对方完全没听出我在上班通勤，还反过来问我你今天在家休息吗，，而且，它那个能240°旋转的麦克风杆可重要，直接把麦克风贴到嘴边, 物理上的拾音清晰度一下就拉满了。

② 麦克风设计

普通蓝牙耳机的麦克风是固定的，离嘴巴远，拾音效果不好，而S30有个能240°旋转的麦克风杆，能调整到离嘴巴最近的位置, 拾音清晰度一下就拉满。

我有个朋友做客服，以前用入耳式耳机的时候，客户老是说你声音太小了, 换成S30之后，客户夸奖她声音清晰，态度专业，她自己都觉得挺奇怪。

③ 佩戴舒适度

入耳式耳机戴久了，耳道会疼还会闷，特别是夏天，耳朵里全是汗，我之前每天通话3个小时, 摘下耳机耳朵都是红的，压痕得半小时才能消退。

开石EKSA S30采用的是开放式不入耳设计，单只耳朵重量就为14.7克，比那些动不动20到30克的入耳式轻了一半，我连续戴8个小时, 包括办公、开会、通话全流程，摘下后耳道干爽，没有压痕也不疼，

它那360度可调节耳挂还能完美躲开眼镜腿，对戴眼镜的人非常友好，唯一的缺点就是太轻了，刚戴上老觉得会掉下去，其实特别稳定。

④ 续航

普通蓝牙耳机续航4到6小时，每天都得充电，出差的时候还要带着充电器，开石EKSA S30续航有70小时，我实际测试每天通话3小时以上加上听歌2小时，用了6天还有电，AirPodsPro通话续航4.5小时, S30是它的10倍多。

说实话, 换了专业话务耳机之后，我才知道之前吃了很多亏，我按照每天「通话3小时+听歌2小时」这样高强度的频率实测，整整用了6天还有电，单次充满电续航能达到70小时，是AirPodsPro（通话续航4.5小时）的十倍以上，出差一周，连充电器都不用带。

3、开石EKSA S30为什么说它是专业话务耳机？

拿到开石EKSA S30后，我专门做了一轮极限测试, 模拟各种各样职场通话场景，下面我来好好跟你们说一说。

① 降噪通话：-50dB降噪

我测试了三个场景

我坐在咖啡厅靠窗的位置, 旁边就是咖啡机，还有两桌客人在聊天，我戴着S30给客户打电话，对方反馈说「很清晰，完全听不出你在外面」，我再试一下不戴耳机直接打电话，客户马上就说你那边好吵，对比那可是特别明显。

这可是最极限的测试

我在早高峰的地铁上，车厢里全是人, 广播声、聊天声、刹车声混在一起，我戴着S30给朋友打电话，他完全听不出我在通勤。

我朋友是一位宝妈, 在家工作，经常得开启视频会议，她以前用普通耳机，孩子一哭闹，会议就没法顺利进行，换了S30之后，对才能够听到点背景声，可是她的声音特别清晰，不影响沟通，她跟我说，「这款耳机可真是救了我的命，不然我真不知道在家带孩子的时候还怎么工作」

开石EKSA S30用的是四麦ENC降噪加上VoicePure技术，能动态识别人声和背景噪音，把人声加强，把噪音过滤掉，那个能240°旋转的咪杆也很重要，能调到离嘴巴最近的位置，拾音更精准，换了开石EKSA S30之后，客户夸我通话质量很专业, 我心里特别高兴。

② 舒适度：14.7g轻得没感觉，戴8小时也不疼

之前我用入耳式耳机，每天通话3个小时, 耳朵疼得都开始怀疑人生，有一回开会开了5个小时，摘下耳机后耳道都红，当时我就想，这工作没办法再继续干下去。

开石EKSA S30单耳才14.7克，比普通入耳式耳机（20-30克）轻将近一半, 而且还是开放式设计，不放进耳朵里、不压迫耳道，空气能流通，耳朵不会觉得闷也不会发热。

我实际测试连续佩戴8个小时（办公+会议+通话），摘下来耳朵没有压痕，也不疼，我那个做客服工作的朋友，每天通话8个小时，在用了开石EKSA S30之后跟我说, “终于不用每小时都摘下来透透气，"

还有一个细节得留意，S30的耳挂是能够调节的，还可以360°旋转，能够完美躲开眼镜腿，我戴着眼镜，之前用挂耳式耳机的时候，眼镜腿和耳挂挤一块儿，夹得脑袋疼，而S30完全没这样的问题, 这对于客服、电销、线上老师、销售这些需要长时间戴耳机的人来说，真的特别友好。

③ 多场景适配：办公、会议、直播、出国都能用

开石EKSA S30并不只是用来打电话，我对好几个场景做了测试，发现它真的十分全能

我平常在家办公，经常要开展视频会议，S30支持一拖二，能够同时连手机和电脑，客户打电话过来我能随时接听，不用手忙脚乱地切换设备，而且降噪效果挺好的，我在家开会的时候，家人在客厅看电视, 对方完全听不出来。

我有个朋友做直播带货工作，之前用普通耳机的时候，粉丝老是刷屏主播声音太小了听不清, 换了S30之后，粉丝反馈主播声音清楚了，转化率提升了20%，她跟我说，「这耳机就是我的生产力工具，投资回报率特别高」

还有一个功能我要单独讲讲，因为实在太牛了，S30内置AI助手，下载NebulaBudsAPP（包装上有激活码，可别弄丢），能支持115种语言实时翻译，我对中英文视频通话做了测试, 我说中文，对方听到的是英文，延迟不到1秒。

我有个朋友做跨境电商，老是得和国外客户视频，他用S30跟美国客户聊天, 我用中文说这个产品多少钱，对方听到「Howmuchisthisproduct」，沟通一点障碍都没有，他跟我说，「这功能简直就是外贸人的救星，以前还得找翻译，现在自己就能解决」，特别适合外贸销售、跨境电商、出国旅行、留学生等朋友。

④ 续航能到70小时，一周充一回电，出差不用带充电器

我实际测试过，每天通话3小时以上再加上听歌2小时，用了6天还有电，充一回电续航70小时，轻松应付长途出差和好几天的会议，对比一下情况，AirPodsPro通话续航4.5小时，S30是它的10倍多，我之前出差，每天晚上都得给耳机充电, 有一回忘了充，第二天开会开到一半没电了，特别尴尬，这下应该不会了。

⑤ 存在的一些不太好的地方

所有开放式耳机都有这么一个毛病，就是不适合在吵闹环境里听音乐, 通话那方面倒是没什么问题，但是听歌会受环境影响，当我在地铁上听歌的时候，外面的噪音就会传进来，然后就使得音质变差，要是你主要是用来听歌的话，那么建议挑选入耳式降噪耳机。

这款耳机的AI翻译得下载APP并且连接网络，包装上有激活码，可别弄丢了，而且翻译功能依靠连接网络, 网络不好的时候就会出现卡顿的情况，我在地铁上测试的时候，信号不好的时候翻译会延迟2到3秒。

一拖二功能要手动设置，说明书上有教程，第一次使用得花些时间来设置，我研究了10分钟才把它弄好, 不过设置好之后就挺方便的，还有，音量在70%以上会有轻微的漏音情况，我在办公室打电话的时候，音量开到80%，旁边同事能听到一点儿声音，建议把音量控制在60到70%左右。

好了，最后说两句

当客户说听不清的时候，我这才明白，耳机并不是一个小物件，而是职场里提高工作效率的工具，换了专业的话务耳机之后，客户能听清楚了，耳朵也不疼了，工作效率也提升了, 业绩也就跟着上升了。

要是你也是每天通话3小时以上的职场人像客服、电销、线上老师、销售；外贸这类工作S30真挺值得试试，起码不会让你因为客户听不清而丢掉订单, 。

我那个干电销的朋友，在用了S30之后跟我说, 「要是早晓得有这么好用的耳机，我去年就不会因为‘客户听不清’弄丢那么多订单」

你们觉得呢？