AWE探展之燃热行业最新风向标：海尔燃热推出行业首款L4级AI智能体热水器

AWE2026燃热品类关键词：AI、AI还是AI

自AI问世，AI跟家电的交融早在24年、25年开始了。而26年家电行业和AWE的主旋律，必然跟AI爱得难舍难分。

这两天把AWE场馆也逛了遍，也分享了各个家电类目的最新产品。

今天这篇献给热水器品类，给大家分享我在AWE上看到的——行业首款L4级AI智能体热水器-海尔seeker智能热水18ND11。

统当传统热水器还停留在“听懂指令”阶段竞争时，这款热水器已经完成了“主动学习、主动服务”的进化。

那么这款海尔 Seeker 热水器有哪些值得关注的亮点？它会给我们普通消费者的用水体验带来哪些实实在在的改变：

1、洗澡无需再跟冷烫水博弈，AI让热水器变成“全自动”模式，无需你懂热水器怎么用，热水器自会知道如何伺候你。

AI智洗-AI智控和AI恒温科技，AI的加持不仅仅是“遥控器”功能，而是从“听懂人话”到“自适应环境”，它用AI预判你的水温需求，了解你在几点钟会多点用水、几点到家要洗澡，实现厨房、浴室同时多点用水时，水温稳如磐石。

2、行业首创AI净燃绿色科技带来浓淡火焰的多级燃烧，能让燃气均匀、稳定、低温、充分地燃烧。他将传统热水器的燃烧弊端通通解决掉，火焰均匀不晃动，久用热效率不衰减。

3、纳米气泡洗功能，让水变成“纯天然无添加的清洁工”。洗菜去农残、洗头洗澡护肤清毛孔无需太多科技和狠活。通过纳米气泡发生器产生自带清洁能力的亿万纳米微气泡，帮助更好去除蔬果里的农残，对皮肤毛发有更好的清洁效果；还有TSI智能增压功能，让你随时体验大水流沐浴，再也没有水压困扰；小体积大容量更是帮助你考虑到安装空间的问题，家装再不受限。

L4级AI智能体热水器，因何引领行业？

很多人疑惑L4级AI智能体，到底意味着什么？

我用汽车领域的例子帮助大家进行理解。

先说大部分AI智能体所在等级：L2。以特斯拉的FSD为例，它属于L2级辅助驾驶，驾驶员必须“始终监控交通环境并随时准备接管”的状态；目前市面上绝大部分的AI热水器也停留在L2阶段，你说“水温调42°C”就调42°C；今天回家前告知七点要洗澡它会帮你预热，到了明天忘了说？不好意思，放冷水等着吧你。这就是L2级的基础响应式。

L4级AI智能体：可以理解成真正的无人驾驶，规划最优路线，提前预判交通状况，突发情况紧急触发安全决策。目前汽车领域几乎没有L4级的自动驾驶；市面上的其他热水器还在卷如何听懂更多指令的L2级AI热水器，海尔Seeker已经做出了行业首款“主动服务”的L4。作为“默契无需多言”的选手，他不仅会听指令，还会持续观察、主动记忆、提前预判，这就是L4级AI智能体的引领。

1、AI智洗如何实现？

那么这款L4级智能体在实际应用上是怎么样的呢？我们就要先了解它的一大功能AI智洗

海尔Seeker热水器的AI智洗是通过AI智控和AI控温来满足不同家族成员的个性化需求和共性需求。

先说AI智控。传统的APP智能操控已经算是上一代的操控方式了，现在只需要一句话就可以让热水器开关、调温，直接语音控制它的参数设置。

热水器还可接入QQ音乐等平台，做饭的时候告诉它你想听音乐、听小说，厨房不再只是水流声和炒菜声，也有愉悦的背景声陪伴，下厨也不枯燥。

但她还不止于此，它能对不同家庭成员的声纹进行身份识别，自动匹配你习惯的水温。例如第一次用的时候你告诉它，你洗澡的水温习惯42°C，它就会帮你调节；轮到队友洗的时候告诉它我喜欢38°C的水温，不喜欢那么烫的，它会再次调节水温；

然后！下次无论是家里谁要洗澡，只要说一声我要洗澡啦，它就能对声纹进行识别，直接给到你喜欢的水温温度，不需要每次都开口去重复温度调节指令。这就是L4级AI智能体热水器自主学习、主动记忆和实时优化的结果。

现场的工程师也是帮我们演示了这个功能，当工程师说小优小优，我要洗澡，它就能识别出工程师的声纹，直接将水温调节到合适的温度。

更更厉害的是，海尔Seeker热水器它的AI模型还会不断学习，自动进化。默默为全家人服务7天后，它就会记下家里的用水需求。例如你一般七点半到家后习惯先洗澡再做饭，它就会提前把水温给你调节好，提前准备好温度适宜的洗澡水。即自主触发+实时优化，你还没开口，它已经行动了。

从“听懂人话”让做什么做什么的指令式交互，再到“自主适应环境”调解到无需主动交互也能get到“雇主需求”的超智能状态，从L2到L4的跨级跃迁，这正是L4级AI智能体的典型特征。

其次是AI控温。

就海尔燃气热水器而言，零冷水和恒温系统一直都是中高端产品的标配（依不同型号配置略有不同），相同的是，零冷水功能和「无冷感」恒温系统的用户口碑极佳。

而有了AI加持后零冷水和「无冷感」恒温系统就更是如虎添翼，用户体验更上一层楼。

AI零冷水能够智能计算循环参数，主动学习用水习惯后会自主开启零冷水，避免到家了才想起来开，还要等很长时间才放出热水。

AI「无冷感」恒温系统则是以不变的温度应万变的用水情况，而这则是通过“软硬兼施”的四个技术配置来实现的。

①双核水伺服和双温传感器，属于硬件配置，水伺服负责双向调节主路和旁路的水流量，温度传感器用于精准监测进出水的温度。能够在开关水、多点用水的瞬间快速调节水量，无论是多点用水还是关水再开都能保持水温的恒定，避免水温忽冷忽热；

②DMC+ADRC双算法，则是软件算法支持。在硬件的基础上，AI让恒温算法更精准、更智能。这一双算法不仅能提高硬件系统回应多点用水、开关水的内部需求，还能够智能识别季节、天气、气压、风力等的外部干扰，让燃烧系统的运行始终在最适合的状态，并且能主动学习用水习惯并给到预设的恒温方案，避免夏天水温烫，冬天水温凉，水温波动可以控制到低于0.5°C。无论是何时何地洗澡，都能提供宜人舒适的热水。

③五分段精控微火排则是最后的硬件辅助，一共12片火排，能够带来超大的火力范围，从而实现精准控温；

讲真的，这好像是我十年前幻想的未来充满科技的家的场景。那时候想象中的家，应该是电器懂我、不用我操心、默默把一切都安排好的样子，海尔Seeker热水器就这么水灵灵地帮我实现了。AI的应用不再是品牌宣发的噱头，而是实打实能落地、能感知的真体验感提升。

这就是海尔SeekerL4级AI智能体热水器引领行业的原因：别人还在做“执行者”和“模仿者”，海尔已经在做“探索者”。

2、行业首创AI净燃科技，不止环保

燃气热水器进化到现在，行业一直在努力提高烧水加热的效率，从二级能效到一级能效是回收了冷凝潜热，大大提高燃烧效率，而这还不够。seeker所搭载的AI净燃绿色科技，则是把稳定、充分的燃烧、节能环保和均匀温控做到了极致。

这么说可能有点绕口，整得玄乎其神的，我这里给大家做个比喻解释一下就大概能明白了。

常规的燃气热水器是打开热水后机器点火，接着燃烧。这个燃烧过程并不完全可控，火苗高度更高（会有热量流失），燃烧稳定性差（如果风大很容易火苗时大时小），局部温度高（积碳）。

AI净燃绿色科技则是把被动的燃烧系统改成主动精控燃气和空气的比例的AI智能系统，把火分成淡火焰和浓火焰。

浓火焰：燃气浓，空气少。火焰燃烧速度慢，但是很稳定，它负责把整个燃烧过程牢牢“焊”在火排上，不让火苗飘散；

淡火焰则是相反，空气含量高，燃气含量低。给足空气后燃气能够充分燃烧释放热量，但由于空气较多，并不会产生局部温度高的情况，火焰温度保持在一个均匀的状态。

浓燃烧和淡燃烧搭配成多级燃烧，整个燃烧过程温度均匀，没有局部高温，也不会有燃烧不充分的现象。

这样设计的好处有三：高效稳燃、节能环保、性能持久。

（1）高效稳燃。分级燃烧后火焰高度可以从传统的100mm降到75mm，燃烧稳定，火苗不振动，大风、台风、高海拔的极端环境也能稳定提供热量；

（2）节能环保。环保不仅仅是节省燃气用量，并且大大降低NOx的排放，传统燃气热水器燃烧时的局部高温、富氧、燃气混合不均正是NOx废气最容易生成的条件，而双预混燃烧则是很大程度上避开了生成NOx所需的条件；

（3）性能持久。热水器刚买时都挺好用的，用久了火力就不行了，这也是绝大多数人给热水器说的托词，似乎家电买回去用一段时间性能下降是合情合理的，实则这些情况是可以避免的。传统热水器用久了水烧不热，本质的原因就是局部高温导燃烧器、换热器积碳，可以理解成锅底沾了厚厚的锅灰，加热自然就慢。而浓淡燃烧避免了局部高温，温度均匀，温度也较低，积碳自然也就不会产生了。

海尔Seeker燃气热水器让节能和环保不再是遥不可及的口号，AI净燃绿色科技让燃烧这事变得精准可控。浓淡多级燃烧既保障了稳定且均匀的热源，让用户能用到源源不断的热水，无惧其他干扰；同时充分、均匀地燃烧既直接节省了账单上看得见的燃气费，还大大降低了肉眼看不见的NOx废气的排放；另外热水器用上十年性能也能维持在新机的状态。

这不仅利己利小家，还充分体现了海尔这个品牌践行地球可持续发展的企业责任和社会责任。