外贸人节后复工必做：从联络客户到掌握行业爆款，讯飞AI翻译耳机助力高效开单

春节小长假结束，各位外贸人应该都复工了吧？

做外贸已经6年，每次复工回来感觉大家都在暗暗较劲，毕竟假期空窗期积压了大量客户需求，很容易就能拿下订单，都想抢占先机拿下开门红，象征着新年顺利起步，为全年业务开端定下基调。

但是经过一个小长假的休息，刚复工就得面对一大堆工作，特别是像我这种英语过得去，但有点口音或者其他外语就只能靠翻译器反复核对的人来说，往年开工就是一塌糊涂——回复询盘耗费时间长、扎堆的展会要参加、行业动态得及时更新，更害怕跟客户视频会议时漏掉各种询价和货物细节，一不小心就赶不上交付进度。

要知道“时间就是订单，沟通就是成交”，想抢先一步拿下开年开门红，效率就是硬实力。还好我年前入手了讯飞AI翻译耳机，无论是佩戴体验还是强大的翻译功能，都让我高效完成电话联络客户、奔波展会获客，以及第一时间拿到行业资讯、顺利搞定跨境会议等工作，在如此高效率下成功成为复工后部门里第一个开单的人，下面就来分享下我的经验~

1.通话翻译：主动联络告知复工，更快跟进、开发客户

外贸人开工回来第一件事，肯定就是先联络客户告知我们已经上班，才能让他们知道可以进行询问下单的流程。

这个步骤过去我都是简单地编辑好邮件群发，看起来省心省力，但其中存在着不少问题。有的可能是单纯没收到/没看到，有的可能是已读不回，但不管哪种最终导致的结果可能就是——单子到别人手里去了！所以比起发邮件、发短信这种需要单方面等待回复的方式，要更高效率获得客户订单，首选肯定是直接通话联络。

不过很多外贸人和我一样，都是半桶水英语水平，平时读和写都没什么问题，但听说就比较吃力，特别是碰上非英语国家的那都一个头两个大，根本不敢电话沟通。像我这边基本都是中东客户，那口音一个比一个重，“t”的音都是“d”的音，导致需要反复确认意思，一个电话要打半天，更拖慢进度。

讯飞AI翻译耳机的通话翻译功能就能解决这一问题，支持60种语言两两同传互译，以及支持SIM卡电话、视频电话、网络会议等线上通话，还能兼容各种微信、Zoom等国内外主流通讯和会议APP，适配大部分外贸客户使用的联系方式，实现边聊边翻译，沟通起来更高效。

比如我假期里有一个半导体电阻电容询盘的阿拉伯客户，回来复工我就可以直接给他打电话，从介绍产品有哪些规格和检测报告，到和客户拉扯订单价格以及运费、交付时间，最后一通电话就让对方成功付定，开单成功。

其中让我更满意的是，讯飞AI翻译耳机的这个功能可以选择悬浮窗显示。这方便我在通话过程中能直接切到后台的资料文档上，一边和客户沟通一边看产品资料，而且完全不影响我看通话中的翻译内容，客户在问到10KΩ 0603电阻的报价以及是否符合AEC-Q200标准的时候，我也能清楚理解，并快速给他找到对应信息告知，沟通效率更高也不会耗费客户耐心。

2.面对面翻译：应战展会高峰期，没时间练口语也不用慌

春节复工回来，刚好迎上3月份的国际展会高峰期，是我们外贸人开发新客户和大单的黄金期。

但这就需要我们直接跟客户交流，以往我都会用翻译软件协助，然而需要不停等翻译出来再传递给对方看，还会出现没网络、翻译不精准的情况，非常影响客户对自己的观感，有些没耐心的客户开头都没介绍完就借口离开了，会错失很多单子。

然而要在复工时练好口语时间太紧，这次参加展会我就能直接戴上讯飞AI翻译耳机，面对客户的时候可以直接把其中一只耳机递给他，其中的面对面翻译功能同样支持60种语言两两同传互译，包括英国、美国、阿拉伯国家等国家和地区的客户都可以和他解放双手、顺畅交流。

特别是这次的电子元件展上，有一个阿拉伯客户来到我们展台看产品，客户本来还不懂为什么让他戴耳机，直到我戴着耳机用中文给他介绍我们高精度贴片电阻时，他才十分惊喜，并且很愉快地用母语跟我进行交谈。

在这个过程中我就可以直接拿起样品模型和产品手册跟他介绍，不需要再手持翻译器，双方也能听懂对方意思，包括供货细节都能聊得一清二楚，超高效率拿下意向客户。

3.旁听同传：积极参与行业讲座，抓住产品新年新风向

除了跟客户直接交流，外贸春节复工回来还有个必做事项——了解行业动向。

春季一到，各个行业就会有很多新动向，尤其是长假期结束回来，就需要马上跟上，才能保证我们的产品可以跟上客户的需求。

就像展会上就有不少行业讲座，但这些讲座大多数主讲人都是讲的外语，为了加快时间语速都跟机关枪一样，我在台下只能听懂一两个简单词汇，用手机录了音回来还得慢慢翻译，结果就是没办法第一时间让产品部的人改进，客户发现我们没有他想要的就丢单了。

不过这次我参加展会，能直接戴着讯飞AI翻译耳机去电子元件行业讲座，即使我的位置比较靠后，都能精准拾音台上的讲话人，并且精准翻译，达到同声传译的效果。这是其中的旁听同传功能有定向麦克风+AI拾音算法支持，可以实现5-8米的精准拾音并翻译。

因此，当我在听讲座上的专家讲解新型PCB的时候，中间的“线路”“印刷电路板”还有“铜线”等专业术语都可以精准翻译，并且一整段都是清晰又顺畅的，避免我们只能听懂部分词汇的尴尬。

更妙的是，这个功能还可以转文字，方便我们过后直接看文本，也能让我直接就把文本发给产品部的同事，让他们跟进我的需求，等客户询问的时候就能第一时间告知有新产品出来，可以更好满足他的需求而拿下单子。

4.线上同传：视频会议不放过每个细节，高效促单

春节回来不仅要猛猛开单，还得握紧原本已经谈好的单子，不然也会有丢单风险。

特别是经过一个长假，客户的需求可能会有变化，需要我们及时跟进，而视频会议可以快速沟通订单细节，效率更高。但这需要我们仔细聆听并理解，否则就会出现细节错漏的情况，影响单子。

像我同事放假回来开的第一个会，就把包装数量听错，“15000”听成了“50000”，导致包装订多了损失严重。
而讯飞AI翻译耳机可以避免这类问题的出现，其中的线上同传功能可以覆盖线上讲座、商务会议、线上课程等，让我们在用电脑跟客户视频会议的时候，边听原声边实时看字幕翻译。有了字幕就可以让我们确认自己有没有听漏或者听错信息，不用反复问客户或者无法反应过来进行回复。

这次复工我就跟迪拜的客户开了次线上会议，客户有三名且语速快，还需要沟通价格变化、包装、交付日期等细节，用了讯飞AI翻译耳机他们提到的物料清单我都能看清楚并及时提供，还有包装要使用防静电袋、换成海运需要增加足量干燥剂等要求都能及时看到并记下。

而且支持录音转文字，会议结束以后相关内容可以直接转成文字，方便我会后复盘客户的新增要求，同步给货代还有相关部门的同事，保证赶在交货期交付。

更重要的是，这种会议都有各种复杂难懂的电子产品术语，而讯飞AI翻译耳机有行业翻译官辅助，各种复杂难懂的电子元件术语都能精准翻译，如“传感器”“激光器”等，避免产生误会而漏掉细节。

5.从开放性设计到超长续航：让使用舒适的同时更实用

功能实用，讯飞AI翻译耳机本身就足够好用。

我们复工回来工作多，难免工作时间比较长，就需要一整天都用上讯飞AI翻译耳机。而过去的耳塞式耳机总是塞得我耳朵不舒服，走动两步就容易掉，而且用一两个小时就会不停提醒电量不足，根本没办法长时间使用。

而讯飞AI翻译耳机很懂我们的需求，是骨导+气导的开放式耳机，耳挂设计不用塞到耳朵里，不会造成耳道胀痛的问题，也可以保证在给客户使用时保证卫生干净。

加上亲肤材质，戴着很舒服柔软，不像有的耳挂耳机挂久了磨得耳朵疼，而且十分牢固，我戴着在展会来回走路，甚至弯腰捡起模型的时候都没有掉落。

更重要的是音质很好，还有强大的降噪和防漏音，展会人多声音嘈杂，我和客户一起使用的时候依然可以清晰听到耳机的翻译，完全不影响我们交流，有些订货量和价格这种隐私信息也不会通过耳机被他人听见。

续航能力也很强大，据官方介绍是听音乐可以连续听12小时，翻译的话单次能连续6小时，配合耳机仓21小时都没问题。而我实际使用下来，早上到公司先和客户打电话沟通，接着到展会站到晚上回家，回家还得和客户进行视频会议，直到结束讯飞AI翻译耳机都是有电的，不会耽误我的工作。

最后，我们外贸人春节放假回来开工，当然都想趁着客户需求高涨的时候快速开单，多拿订单，重点就是高效沟通、各方协同以及主动捕捉行业新进展，效率才能保证开单。

而讯飞AI翻译耳机就能很好辅助完成，特别是翻译精准性方面，前段时间在IDC发布的《中国AI翻译技术评估》中，科大讯飞是国内5家主流AI翻译厂家中唯一拿下8项测评第一，其中6项满分，在翻译实力技术方面当之无愧的第一。这让我们无论是通话、面对面还是参加行业讲座、视频会议都能精准、高效完成，是外贸人效率刚需。

因此，建议同为外贸人的各位趁着开工季给装备升级，入手一副讯飞AI翻译耳机，助自己顺利拿下开工开门红！