罗永浩炮轰智能电视「长辈模式」与「套娃收费」,为何能引发集体共鸣?这种过度商业化正在怎样影响电视行业?
20多年前反对年轻人上网的中年人,如今已经变成各路妖魔鬼怪眼里的“唐僧肉”。
所以,这并不只是电视这一个行业,而是针对一些老年人认知与技能的不足实施的精准收割。
我就说一个比较常见的现象。
现在很多老人喜欢用手机赚钱,他们“赚钱”的方式也很简单,就是完成各种软件里面的任务,这些任务,有的是看广告,有的是下载并注册推广的软件。
很多老人对这种赚钱模式非常热衷,但很少有人提醒他们这种赚钱就是在浪费时间和精力。
比如说,看一则广告,广告商可能赚2到3毛钱,老人能到手多少呢?2到3分钱,一则广告按半分钟算,一分钟可以挣5分钱左右,一个小时可以挣3元,有的平台会更少。
而软件推广类的价格会更高一点。
如果这些只进不出的模式最多只是浪费老人的时间那可能也还好,毕竟他们能把这当一份“事业”,打发时间。
但是,有的则暗藏陷阱。
比较常见的是开通手机账号的各种套餐,比如说手机流量包,少的一个月20,多的一个月可能有30,并且,不是单月,而是自动续费的。
按理说,开通这些业务是需要经过机主二次确认的,但是呢,现在的手机很智能,会自动识别验证码,自动填充,自动确认。整个过程完全“无感”,把体验做到“极致”。
有的老人手机里开通了几个流量包,这就导致他们需要频繁充话费,且不知道为什么话费用得这么快,他们也不会找客服问,就算找,他们也找不着,现在的客服基本以AI为主,就更难找了。
推广套餐的人,则乐呵呵地数钱。
所以呢,要赚老人的钱还是非常容易的,要做的就是针对性地做出“适老化”,省掉繁琐的确认步骤,默认每个老人都很有钱,默认每个老人都愿意付费。
此外,为了避免一次性的大额消费引起老人警觉,可以采用分期的策略,甚至以一个很低的价格送两三个月,到后面“恢复原价”,到时,老人们也就想不起来自己开通了什么付费的功能了。
吐槽比较多的“先用后付”也是这个逻辑,从字面上来看,这是要付费的,但从购物体验上来看,在很多老人眼里,这是“免费”的,因为付款那里显示为0。
电视呢,也只是众多收割老人的方式之一,因为早在十年前,年轻人就已经不看电视了,所以,电视基本上是老年人的主场。
后来老人也不怎么看电视了,因为短视频和短剧比电视更有吸引力。
但是,现在还是有些老人不愿意看手机,他们还是喜欢看电视,所以,“层层筛选”下来,电视对这些人来说,就是刚需,所以,他们愿意付费,或者他们的子女愿意为他们付费。
在厂商的逻辑里,愿意为“一”付费就愿意为“二”付费,愿意为“二”付费,就愿意为“三”付费,愿意为“三”付费,就愿意为“万物”付费。
就是是典型的“一生二,二生三,三生万物”。