网传 WPS 存储占用 C 盘、基础功能收费,官方回应已反馈产品部门调整,商家这类小动作暴露哪些问题?
有时候真的觉得现在好多人被大环境惯养得太好了!巨婴得要命……
为了说明这个问题,请允许我从稍微宏观一点的观察和体会说起。
以前我们 80 后刚开始有个人电脑、接触互联网的时候,网速慢、流氓软件多,大家的防范意识也不强。一不留神,你的电脑上就可能被装上 7、8 款各式各样的浏览器、压缩软件、看图软件,然后再来 3、4 款安全卫士和电脑管家。
直到现在,我都还偶尔能看到同事差不多长这样的电脑桌面:

但那时候我们大多数人遇到问题第一反应是上网搜索攻略,一个办法不行就试下一个办法,直到问题解决。慢慢的,菜鸟也就进化成了老鸟。
为了帮助更多和自己遇到同样困难的人,往往还会在贴吧或者 BBS 里把自己的成功经验分享出来,或者主动去别人的提问帖下解答问题。
在知乎这 12 年 7 个月,我回答了 1706 个提问:

同样从 2014 年开始,我在百度知道上回答问题,累积也回答了 1700+:

知乎上连盐粒收入都寥寥无几,纯粹就是因为自己淋过雨,就想给别人撑把伞。
但你看看我最近的回答,有赞同吗?有浏览量吗?没人领情……
再看 PPT 这个话题下新提出的这些问题,有人关注、回答吗?

前些年混迹知乎 PPT 版块的大神们,如今还剩几个呢?猜猜他们为什么离开?
明明是上班族必备的 Office 技能,现在居然没几个人在意了!
……
所以回到正题:为什么 WPS 被吐槽得越来越多?
因为电脑小白越来越多了,从小玩手机长大的一代,现在生活所迫不得不用电脑了,可与此同时呢,大多数人又根本对 Office 的技能学习毫无兴趣……
主动搜索是不会搜的,甚至连发帖提问被动等回答都不愿意——毕竟解决问题是次要的,发泄情绪才是最重要的——提问哪有吐槽重要?
我用 WPS 那么多年了,怎么没有 C 盘爆满?哦,搞了半天,是你们自己开着云盘同步啊……
那说到云盘,我因为买了 Office 365,微软赠送了 1T Onedrive 云盘。每次换手机什么的,我就把相册内容都全部备份到 Onedrive 上,现在装了有 142G 了,位置就在 C 盘:

可我的 C 盘,总大小才 199 G……难不成我的系统本身不占空间?

等会儿,142G 怎么占用空间才 1.78G 呢?这是怎么办到的?

那当然是把本地缓存给释放掉,只留下文件结构,需要经常用的(为了避免每次都下载等待)才同步到本地啊!

WPS 云盘?既然我主要用 Onedrive,那自然是安装完就关掉自动云盘同步了呀……

哦,搞了半天是你又想要云同步,又不会释放本地空间啊!(注意,这个功能可不是 VIP 功能哦!)

办公软件,它自身有些什么功能,使用者想要实现某种特定的效果或者需求(比如节约本地空间)应该怎么做……这些东西需要学习成本很难理解吗?你当是抖音呐,幼儿园小朋友都能无痛掌握使用方法。
不学、不会用、出问题了不找解决办法,网上一顿情绪输出,引来一大堆同样的巨婴共鸣,就觉得道义都站在了自己那一边,你只要稍微说点不同的意见,说有些东西是应该自己去学去掌握的,他马上腆着张大脸说:为什么我要学?

甚至就直接跳过就事论事这个环节,马上开始身份审判——你是不是站在人民的对面,帮资本说话?

而且我就奇怪了,还有一堆人说什么要批量清除缓存需要会员……
且不说这根本不属实(上面我也截图了,「释放空间」按钮旁边并没有 VIP 标识)——退一万步就算是要会员,咱就是说,如果你不是会员,你这 30 多个G的缓存是怎么缓存出来的呢?

非会员的情况下,云空间明明最多才能存 1 个 G 啊!

哦,存东西的时候拿会员权限的缓存说事儿,说清理了你就又摇身一变变成非会员了,开始哭诉要一个个清理这三四十 G 的缓存多痛苦,说什么基础功能收费、纯粹就是 WPS 变着法子逼人开会员是吧?
咱做人能不能别这么双标呢?
再来说所谓的「套娃收费」,这套说辞那么多年了,还在大行其道,我也是醉了……不用猜,必然又是一大堆「早就卸载不用了」的用户,拿着多年前的老黄历在那里和尚念经了。
早在 2023 年,WPS 就开启了新的会员机制,把原来的三档会员(WPS 会员、稻壳会员、超级会员)缩减为两档:超级会员和超级会员 Pro:

而且原超级会员还可以把剩余的会员时长 1:1 无痛升级为超级会员 Pro,可谓是加量不加价。
紧跟着,AI 风潮就来了。WPS AI 从一开始的小范围邀请测试到封闭测试再到公测,免费体验时间几乎有一年。
当时 WPS 社区还有 WPS AI 体验官申请渠道,只要申请就能获得至少 1 个月的免费体验时间。
要知道,AI 这个东西是要烧算力的,它不是说像一个会员功能那样,只是一个权限的开关,多一个人用少一个用,对 WPS 而言没区别。作为一款国民级软件,如此多用户的情况下,能在那么长时间内提供免费体验,讲道理已经够意思了。
2024 年 3 月底,WPS AI 正式开售,体验官活动下线,会员体系就变成了不带 AI 功能的「超级会员」和带 AI 功能且兼顾之前「超级会员 Pro」功能的「大会员」两档(一度有专门的 AI 会员,后面也取消了),不再支持单独购买「超级会员 Pro」,支持补差价升级到「大会员」:

会员体系随时代发展变化而变化,给不同需求的人提供不同的会员档位,而且区分还相当合理——不像某国民级视频剪辑软件,VIP 几乎没啥价值,逼得你只能上 SVIP——这有什么问题呢?
有的人完全忽视这个发展变化过程,把隶属于不同历史阶段的会员全部拉到一起,把如今明明只有两档的 WPS 会员说成是有:WPS会员、稻壳会员、超级会员、超级会员Pro、AI会员、大会员 总共七档,然后扣个帽子说套娃收费……
然后另外一堆人呢,又完全不加验证(明明打开 WPS 就看得到),只管鹦鹉学舌、张嘴开喷。真的,一把年纪了,还没学会网上得到一个信息的时候,首先验证真假……你们这些人啊,过不了几年,就该被卖保健品的找上门啦!

絮絮叨叨说了那么多,总结一下。
1、WPS 作为一款办公软件、生产力软件,使用有门槛、需要花时间学习掌握是再正常不过的了,甚至说在使用的过程中遇到各种烦人、解决不了的问题,也是很正常的事情。毕竟没有哪个学校专门教 WPS 怎么用,大家都是边用边学、边解决问题边积累经验。
既然如此,遇到问题就请你耐心去搜索解决方法,搜不到现成的答案,就在知乎、小红书虚心请教提问,都是可以的。
一上来就把自己放在一个悲情的被害者角色,塑造一个被大公司压榨的苦命人形象,吸引和自己一样毫无学习进取之心的人去同仇敌忾,真的很Low。
不要以为自己的帖子评论里面、知乎这一类问题下面,有那么几十上百个站在自己那一面的人,自己就代表正义了,更多 WPS 用得好好的人只是懒得发声而已。
2、软件的会员体系随着时代的发展变化而变化,也是一件很正常的事。你或者你的家人朋友办的健身卡、游泳卡,孩子报的学习机构、充的游乐中心卡,头一天还能用,第二天再去就人去楼空,这才叫坑人!
WPS 作为一家国民级办公软件,首先是不可能跑路;其次,每回在会员体系发生变化的时候,都提供了足够有诚意的补偿方案,帮助大家从旧的会员体系过渡过来,还有什么好指责的呢?非要它几十年都没变化、不进步才叫好吗?
3、上网要有判断能力,不要被别人牵着鼻子走。只要有人说的东西是顺着你的情绪走的,你就完全不加辨别,甚至还鹦鹉学舌、复制粘贴、跟风输出;只要有人说的和你的情绪不一致,就立刻站队揣测他的动机——「是不是收了钱?」「发一条几毛钱?」「是不是站在人民的对面帮资本家说话?」等等等等……丝毫不去看他说的内容具体是什么,究竟有没有道理。这样真的不像个成年人。