6 月 23 日部分小米电视用户反馈收到地震预警,小米致歉称内测操作失误,什么情况?暴露出哪些问题?

相当低级的错误,令人震惊,要知道小米电视国内市场份额相当高,按理来说应该是比较成熟、人员相对充足的团队才对。

这件事暴露了三个亮点:

  1. 小米电视测试员工周二晚上还在上班,测试一个非常成熟的低频更新功能;
  2. 测试和生产环境没有做权限管理,测试可以直接往正式环境推数据;
  3. 地震预警这种高敏感度的功能,居然没有单独规划申请流程。

地震预警这个功能非常简单,稳定连接官方机构给到的接口,收到官方推送的预警信息后,第一时间推送到消费者就行,小米要做的工作很少:

  • 根据地震强度和地震位置信息,计算一下要推送的地理位置范围,给这些范围内用户推送。
  • 推送界面/声音/振动提示稍微设计一下,能够足够醒目,能打扰到用户让信息被阅读到。

实话说,这种简单的功能,想写出bug来都不太容易,最复杂的检测地震信息这活儿有机构干了,终端品牌就收个结论转发就行。

所以当我刷到几个用户在说地震,但是搜了下又没看到官方消息,那些用户又都是用的小米电视的时候……

虽然很震惊,但是基本上就确定了原因,实际上官方认领的原因也是这个:

米子啊,也是成立十几年的世界五百强了,流程能不能搞好点,尤其是这种高敏感度的功能。

之前自动泊车bug导致部分用户车库剐蹭的事情,很多粉丝在洗地喷友商,也很多小黑子在尬黑,我当时评论是小米运气真的很好。

真不是在阴阳怪气,小米确实运气很好,软件开发流程管理一团糟的情况下,翻车的都不是致命场景。

MIUI翻车在PPT键盘值很高的版本,前期舆论一片向好,旗舰生命周期过了大半才爆出大舆情来;

汽车辅助驾驶算法的问题,是低速的泊车场景而不是城区乃至高速辅助驾驶,只是剐蹭了下车;

地震预警功能出bug,只是电视误推送,手机运气好没误推送,不幸中的万幸是这是误推送,而不是乱折腾到真地震了没推送……

阿米啊,多花点钱招点好的吧,把流程体系梳理梳理搞严密点啊,宣传口整花活倒是问题不大,软件开发的流程还是很重要的,尤其是高敏感度的功能,一旦翻车就是万劫不复。

软件开发都是写💩山,但是能糊住往上堆的💩山,和轰然倒塌的💩山,还是有明显差异的……流程不完善管理混乱的话,💩山崩溃就只是时间问题。

编辑于 2026-06-23 · 著作权归作者所有
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